Понятие и характеристика основных стилей управления.
Под стилем управления (СУ)понимают совокупность характерных методов, приемов и действий менеджера по отношению к подчиненным в процессе управления. Каждый менеджер отличается собственным индивидуальным стилем.
СУ проявляется, прежде всего, в процессе общения менеджера с подчиненными. На СУ влияют человеческие и деловые качества менеджера (знания, здравый смысл, уверенность в себе), привычки (особенности речи, жесты, мимика).
Известны 3 основных подхода к теории стилей – это подход с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы.
Подход с позиций личных кач.Практика показала, что человек не всегда становится руков-лем, если он обладает необходимым набором личных качеств.
Поведенческий подход.Манера поведения по отношению к подчиненным. В рамках этого подхода существует несколько классификаций стилей.
Ситуационный подход. Стили руководства и личные качества менеджера более всего соответствуют определенным ситуационным факторам: потребностям и личным качествам подчиненных, требованиям к воздействию внутренней среды, имеющейся у менеджера информации.
В теории управления широкое развитие получила классификация стилей руководства на основе поведенческого подхода, это - автократичный, демократичный и либеральный стили.
Автократичный стиль характеризуется высокой степенью централизации власти руководителя. Автократ самовластно решает большинство не только крупных, но и сравнительно мелких вопросов жизни коллектива, навязывает свою волю исполнителям и не делегирует им никаких полномочий.
|
|
|
Дуглас Мак-Грегор, известный ученый в области лидерства, сформулировал предпосылки автократичного поведения менеджера по отношению к работникам. Согласно его теории « X »: люди не любят трудиться и при любой возможности избегают работы; у людей нет честолюбия, они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили; больше всего люди хотят быть защищенными; чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, строгий контроль и наказания. Автократ почти не дает подчиненным свободы в принятии решений, что бы обеспечить выполнение работы, может оказать психологическое давление, угрожать. Руководитель-автократ, не терпит возражений и не прислушивается к чужому мнению.
Демократичный. Если созданы благоприятные условия труда, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней. Демократичный стиль управления рассчитан, прежде всего, на высокие мотивации со стороны других участников проекта — в самовыражении, успехе, престиже. Стиль работы лидера-демократа направлен на то, чтобы мотивировать людей на работу и сделать так, чтобы она для них была удовольствием и явл. вознаграждением. Поэтому он любыми способами пытается сделать обязанности подчиненных более привлекательными. Основной задачей такого рук-ля явл. и создание атмосферы открытости и доверия, энтузиазма и заинтересованности, дружеской поддержки и искренности. Настоящий демократичный рук-ль избегает навязывать свою волю подчиненным. Организация, в которой доминирует демократичный стиль, характеризуется высокой степенью децентрализации полномочий.
|
|
|
Либеральный руководитель предоставляет подчиненным полную свободу в определении своих целей и контроле за своей собственной работой. Для либерального руководства характерно минимальное участие менеджера в руководстве: группа имеет полную свободу принимать собственные решения. При либеральном подходе к руководству объем работы меньше, чем при демократичном, качество работы ухудшается, появляется больше свободы.
Организационные структуры управления
Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимод-я между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
|
|
|
Большое разнообразие организаций предопределяет множественность подходов к построению управленческих структур. Среди них линейные и линейно-штабные, проектные и матричные, формальные и неформ., механистические и организационные, функциональные и бригадные организационные структуры.
Линейная С. Если функциональная и дивизиональная стр-ры основаны на делении по горизонтали, то понятие линейной структуры называются так потому, что все ее элементы находятся на прямой линии подчинения, от верхнего уровня до самого нижнего. Каждый уровень управления подчиняется вышестоящему.
Линейно-штабная С. Линейная С. (плоская и многоуровневая) действует эффективно до тех пор, пока организация явл. не очень большой. С ростом фирмы у её руководства возникает необходимость в привлечении специальных экспертов. Это могут быть эксперты при президенте – советники, юр. службы, специалисты по маркет-вым исследованиям, независимые контрольные органы. Если они подключаются к работе фирмы, ее стр-ра становится линейно-штабной.
|
|
|
Проектная С. Это временная организация, создаваемая для решения конкретной задачи. Она образуется внутри функционального подразделения. Ее члены – это высококвалифиц-ые специалисты различных областей, собранные вместе для осуществления сложного проекта. Когда проект завершен, группа распускается: часть специалистов уходит на свои прежние места в этом или в других отделах, часть специалистов переходят в новую проектную команду. Особенностью такой С. явл. то, что сотрудники подчиняются одновременно двум руководителям – руководителю проекта и рук. отдела, в рамках которого эта группа работает. Многие фирмы создают такие С., чтобы сконцентрировать внимание и усилие на разработке особо важных новых технологий, продуктов и т. п., т.е. на инновациях.
Матричная С. представляет собой комбинацию двух видов департаментации: по функциям и по продукту.
Матричная С. имеет ряд очевидных преимуществ. Она дает возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям деятельности фирмы; позволяет осуществлять эффективное балансирование между запросами потребителя и необходимостью экономии ресурсов; способствует поддержанию прямых контактов между специалистами, прямому доступу к необходимой информации.
Организационные структуры имеют большое число видов и форм. Наиболее важное их разделение – это формальные и неформальные ОС. Формальная С. - это С., выбранная и установленная менеджерами высшего уровня путем соответствующих организационных мероприятий, приказов, распределения полномочий, правовых норм и пр. Неформальная структура неподвластна приказам и распоряжениям. Она возникает на основе взаимоотношений членов коллектива, единства или противоречия их взглядов, интересов, целей и т.д. Неформальная С. явл. отражением межличностных отношений в рамках формальной С.
Дата добавления: 2019-11-25; просмотров: 155; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!