Примерные практические задания, включаемые в билеты при проведении промежуточной аттестации
1. Ваш руководитель, рассерженный в связи с нарушением дисциплины некоторыми сотрудниками, обратился к Вам со словами: «Вот Вы – психолог! Можете Вы с ними что-нибудь сделать?». Сформулируйте реплику, отражающую конструктивное принятие обратной связи. Предложите рекомендации руководителю по конструктивному реагированию в обозначенной ситуации.
2. Определите ситуацию, в которой при приеме информации актуализируется барьер авторитета, приведите соответствующий пример и деятельности какой-либо организации. Предложите способы преодоления данного барьера в форме рекомендации сотруднику.
3. Сформулируйте конструктивное критическое сообщение на основе неконструктивной реплики «Вы недостаточно прилежно работаете» и моделирования конкретной ситуации общения.
4. Предложите коммуникативные ситуации, способствующее формированию из группы сотрудников команды. Обоснуйте свой выбор.
5. Осуществите анализ практической ситуации с целью определения проблемы, предложите варианты ее разрешения средствами профессионального общения:
«Руководитель центрального отделения Сбербанка России по Вор.области принимает решение перевести двух подготовленных сотрудников в филиал Сбербанка, так как там не хватает квалифицированных кадров. Обсудив с кандидатами по переводу сложившуюся ситуацию и заручившись их согласием, руководитель переводит их работать в филиал.
|
|
|
Проработав в новом коллективе около месяца, переведенные сотрудники не получили поддержки, помощи и внимания со стороны уже сформировавшегося до них коллектива. Кроме того, к их мнению и советам никто не прислушивался, с ними мало кто общался.
5. Переведенные сотрудники обратились к руководителю центрального отделения с просьбой о переводе на предыдущее место работы, объяснив сложившуюся ситуацию. Но руководитель отказал им, обосновав это тем, что в центральном отделении нет вакансий, а в филиале – есть».
М етодические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций
Процедура экзамена проводится в соответствии с «Положением о проведении текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся федерального казенного образовательного учреждения высшего образования «Вологодский институт права и экономики Федеральной службы исполнения наказаний».
Экзамен является заключительным этапом изучения дисциплины и имеет целью проверить теоретические знания обучающихся, их навыки и умение применять полученные знания при решении практических задач, навыки самостоятельной работы с учебной и научной литературой, уровень формирования компетенций.
|
|
|
Экзамен проводятся в объеме рабочей программы дисциплины.
В экзаменационный билет включены два теоретических вопроса из разных тем программы и одно практическое задание.
Перед началом устного экзамена учебная группа представляется экзаменатору. Обучающийся после доклада о прибытии для сдачи экзамена предъявляет экзаменатору свою зачетную книжку, после чего лично берет билет, называет его номер, получает чистые промаркированные листы бумаги для записей ответов и решения задач и приступает к подготовке ответа. В аудитории могут одновременно находиться не более шести экзаменующихся.
При сдаче устного экзамена обучающийся берет, как правило, только один билет. В случаях, когда обучающийся берет второй билет, оценка его ответа, как правило, снижается на один балл. На подготовку к ответу обучающемуся отводится не менее 30 минут.
После подготовки к ответу или по истечении отведенного для этого времени обучающийся докладывает преподавателю о готовности и с его разрешения или по вызову отвечает на поставленные в билете вопросы.
По окончании ответа на вопросы билета экзаменатор может задать обучающемуся дополнительные и уточняющие вопросы в пределах учебного материала, вынесенного на экзамен.
|
|
|
После ответа на все вопросы обучающийся докладывает об этом преподавателю, принимающему экзамен, сдает билет и конспект (тезисы) ответа.
Если обучающийся отказался от ответа на вопрос, ему выставляется неудовлетворительная оценка.
При приеме экзаменов комиссией ответ экзаменующегося выслушивается всем ее составом. Члены комиссии делают краткие заметки по ответам, выставляют оценки за ответы по каждому основному вопросу билета, оценку за дополнительный вопрос (вопросы) и итоговую оценку по результатам экзамена.
8. Перечень основной, дополнительной учебной литературы и других источников, необходимых для освоения дисциплины
8.1. Основная литература
1. Бороздина, Г. В. Психология делового общения: учебник / Г.В. Бороздина. – 2-e изд. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 295 с.: 60x90 1/16. – (Высшее образование). (переплет) ISBN 978-5-16-001969-7 – Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/260756.
2. Чеховских, М. И. Психология делового общения: учебное пособие / М.И. Чеховских– 3-е изд., стер. – М.:ИНФРА-М Издательский Дом, Нов. знание, 2011. – 253 с.: 60x90 1/16. – (Высшее образование) ISBN 978-5-16-004694-5 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/254643.
|
|
|
8.2. Дополнительная литература
3. Андреева, Г.М. Социальная психология: Учебник. – М. Аспект Пресс, 2002.
4.Ефимова, Н.С. Психология общения. Практикум по психологии : учеб. пособие / Н.С. Ефимова. – М. : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2019. – 192 с. – Режим доступа: http://znanium.com/ bookread2.php?book=987198.
5.Лабунская, В. А. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академия, 2001. – 288 с.
6.Сидоров, П. И. Деловое общение : учебник. – 2-е изд., перераб. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 384 с.
7.Социальная психология общения : монография / под общ. ред. А.Л. Свенцицкого. – М. : ИНФРА-М, 2018. – 256 с. – (Научная мысль). – www.dx.doi.org/10.12737/21151. – Режим доступа: http://znanium.com/book
read2.php?book=961435.
8.Стацевич, Е. Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия [Электронный ресурс] / Е. Стацевич, К. Гуленков, И. Сорокина. 2-е изд., доп. М.: Альпина Паблишер, 2014. – 150 с. // http://znanium.com/book
read2.php?book=520453.
9.Фетискин, Н. П. Психология воспитания стрессосовладающего поведения: Учебное пособие / Н. П. Фетискин. М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 240 с. – Режим доступа: // http://znanium.com/bookread2.php?book=508057.
10. Цветков, В.Л. Психология конфликта. От теории к практике: учебное пособие / В. Л. Цветков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 183 с.
11. Чернова, Г.Р. Психология общения: учебное пособие / Г.Р. Чернова, Т.В. Слотина. – СПб.: Питер, 2012. – 240 с.
12. Чикер, В.А. Социальная психология в организациях. Инновационный тренинг: Учебное пособие / В.А. Чикер. – СПб: СПбГУ, 2017. – 56 с. – Режим доступа: http://znanium.com/ bookread2.php?book=999828.
13. Шувалова, И.А. Психология отношений на работе: практическое пособие для работника/ И.А. Шувалова. – М.: РИОР : ИНФРА-М, 2018. – 176 с. –Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/908218.
Периодические издания
14. Виноградова, Н.В. Методы анализа диалогов в конфронтационном взаимодействии / Н.В. Виноградова // Вестник КГУ. Серия: Педагогика. психология. Социокинетика. № 3. 2012. С. 74-76. – Режим доступа: https://cyber
leninka.ru/article/v/metody-analiza-dialogov-v-konfrontatsionnom-vzaimodeystvii.
15. Волкова А.И. Постнеклассическая картина мира как условие возникновения новой научной парадигмы в психологии общения / А.И. Волкова // Известия ТРТУ. 2005. С.68-71. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
article/v/postneklassicheskaya-kartina-mira-kak-uslovie-vozniknoveniya-novoy-nauchnoy-paradigmy-v-psihologii-obscheniya.
16. Молчанова, Н.В. Влияние эмоций на содержание коммуникативного взаимодействия / Н.В. Молчанова // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. № 4. 2009. С.354-357. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/vliyanie-emotsiy-na-soderzhanie-kommunikativnogo-vzaimodeystviya.
17. Филатова, Л.Э. Компетентность в общении психологов / Л.Э. Филатова // Ученые записки. Электронный научный журнал КГУ. 2010. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/kompetentnost-v-obschenii-psihologov.
9. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины
Каждый обучающийся обеспечивается индивидуальным неограниченным доступом к электронно-библиотечной системе, содержащей издания учебной, учебно-методической и иной литературы по изучаемой дисциплине. Электронно-библиотечная система обеспечивает возможность индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в которой имеется доступ к сети Интернет.
1. Электронно-библиотечная система ZNANIUM.COM (ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»). Ссылка на ЭБС: www.znanium.com;
2. АИБС МАРК-SQL;
3. Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU (ООО «Научная электронная библиотека»). Ссылка на ЭБС: www.elibrary.ru.
4. Научная электронная библиотека «Киберленинка». Ссылка на ЭБС: https://cyberleninka.ru.
10. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине, включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем
Лицензионное программное обеспечение:
операционная система Microsoft Windows 7(8), Apache OpenOffice 4.1.3, Kaspersky Endoint Security для бизнеса – расширенный 2 years Base Educational License, Adobe Reader, программная система для обнаружения текстовых заимствований в учебных и научных работах (интернет-версия), включая систему «Антиплагиат.ВУЗ», СДО «Прометей».
Современные профессиональные базы данных, информационные справочные системы, к которым обеспечен доступ обучающихся:
https://www.coursera.org/courses?query=психология;
https://www.psychology.ru- портал психология на русском языке.
11. Описание материально-технической базы, необходимой для осуществления образовательного процесса по дисциплине
Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, оборудованная комплектом ученической мебели; мультимедийным проектором; доской, экраном.
Учебная аудитория для проведения семинарских (практических) занятий, оборудованная комплектом ученической мебели, мультимедийным проектором; доской, экраном, компьютерами с выходом в сеть «Интернет» и доступом к ЭИОС ВИПЭ ФСИН России.
Кабинет для проведения психологических тренингов, занятий по психологическому консультированию.
Учебная аудитория для проведения индивидуальных и групповых консультаций по изучаемой дисциплине, оборудованная комплектом ученической мебели, компьютерами с выходом в сеть «Интернет» и доступом к ЭИОС ВИПЭ ФСИН России.
Учебная аудитория для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации, оборудованная комплектом ученической мебели.
Помещение для самостоятельной работы обучающихся, оборудованное комплектом ученической мебели, компьютерами с выходом в сеть «Интернет» и доступом к ЭИОС ВИПЭ ФСИН России.
Помещение для хранения и профилактического обслуживания учебного оборудования.
Все специальные помещения должны быть укомплектованы специализированной мебелью и техническими средствами обучения, служащими для представления учебной информации большой аудитории.
Рабочая программа дисциплины
«ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»
по направлению подготовки 37.04.01 Психология
(заочная форма обучения), квалификация выпускника (степень) – магистр,
направленность (профиль) – социальная психология
Верстка: С. Б. Парняков
Печать: Е. Н. Левичева
Подписано в печать 01.04.2019. Формат 60х84 1/16. Усл. печ. л. 1,5. Тираж 3 экз. Заказ № 7137.
ФКОУ ВО «Вологодский институт права и экономики Федеральной службы исполнения наказаний». 160002 г. Вологда, ул. Щетинина, 2
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 116; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!