Тема 1. Межкультурная коммуникация: условия, проблемы, ресурсы
Содержание
1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения ОП.. 4
2. Место дисциплины в структуре ОП.. 5
3. Объем дисциплины.. 6
4. Структура и содержание дисциплины.. 6
5. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины.. 9
6. Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине. 12
7. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине. 12
8. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины.. 19
9. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины.. 20
10. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине, включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем. 20
11. Описание материально-технической базы, необходимой для осуществления образовательного процесса по дисциплине. 21
1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения ОП
Процесс освоения дисциплины в соответствии с ФГОС ВО направлен на формирование компетенций: ОК-2, ОПК-2, ПК-1, ПК-5, ПК-6.
| Код компетенции | Результаты освоения ОП (содержание компетенций в соответствии с ФГОС ВО) | Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине |
| ОК-2 | готовность действовать в нестандартных ситуациях, нести социальную и этическую ответственность за принятые решения | Знать основные этические и профессиональные нормы межкультурной коммуникации, особенности принятия решений с учетом этнических и культурных особенностей людей, основные особенности этнических и межкультурных конфликтов. Уметь анализировать межкультурные коммуникации в организации, оценивать соблюдение этических и профессиональных норм общения, анализировать причины возникновения и особенности протекания этнических и межкультурных конфликтов, своевременно реагировать на конфликтогены в межкультурных коммуникациях. Владеть способами урегулирования этнических и межкультурных конфликтов, методами оптимизации межкультурных коммуникаций в организации, навыками оценки и повышения корпоративной этики. |
| ОПК-2 | готовность руководить коллективом в сфере своей профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия | Знать основные особенности многонационального коллектива, традиции и особенности представителей разных культур, их влияние на корпоративную культуру организации, причины возникновения интолерантного поведения, его последствия во взаимодействии с другими людьми, в том числе в ситуациях профессионального общения. Уметь определять внешние и внутренние признаки толерантности и интолерантности в собственном поведении, выстраивать социальные и профессиональные взаимодействия с учетом этнокультурных, конфессиональных и культурных различий. Владеть основами анализа социально и профессионально значимых проблем, процессов и явлений с использованием знаний об этнических, конфессиональных и культурных различиях членов коллектива, навыками самоанализа в отношении оценки собственной толерантности, способами оптимизации межкультурного взаимодействия в организации через управленческую деятельность. |
| ПК-1 | способность осуществлять постановку проблем, целей и задач исследования на основе анализа достижений современной психологической науки и практики, обосновывать гипотезы, разрабатывать программу и методическое обеспечение исследования (теоретического, эмпирического) | Знать основные способы исследования этнических и межкультурных конфликтов, возможности изучения межкультурной коммуникации в организации, особенности организации исследования корпоративной культуры. Уметь ставить цели и разрабатывать программы изучения корпоративной культуры организации, разрабатывать программу методического обеспечения исследования возникающих этнических и межкультурных конфликтов. Владеть навыками анализа этнических и межкультурных конфликтов на основе современных психологических теорий, способами построения программы исследования корпоративной культуры организации. |
| ПК-5 | Готовность к диагностике, экспертизе и коррекции психологических свойств и состояний, психических процессов, различных видов деятельности человека в норме и патологии с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития, факторов риска, принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам | Знать понятия «конфликтная компетентность», «толерантность» и «интолерантность», особенности их проявления в норме и патологии с учетом принадлежности к различным этническим, профессиональным и другим группам, причины и последствия возникновения стереотипов и предрассудков в межкультурной коммуникации. Уметь определять возможности разных диагностических методов при оценке конфликтной компетентности личности, толерантности и интолерантности в межкультурных коммуникациях, диагностировать причины возникновения этнических и межкультурных конфликтов. Владеть методами диагностики конфликтной компетентности личности, толерантности и интолерантности в межэтническом общении, способами выявления и коррекции негативных установок в межкультурных коммуникациях, способами формирования и поддержания корпоративной культуры организации с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития, факторов риска, принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам ее членов. |
| ПК-6 | способность создавать программы, направленные на предупреждение профессиональных рисков в различных видах деятельности, отклонений в социальном и личностном статусе и развитии человека с применением современного психологического инструментария | Знать современные представления о понятии «корпоративная культура», характеристики и способы развития корпоративной культуры организации, способы управления этническими и межкультурными конфликтами, технологии оптимизации межкультурного взаимодействия в организации. Уметь анализировать уровень развития корпоративной культуры организации, оценивать причины возникновения трудностей в межкультурных коммуникациях, создавать программы, направленные на оптимизацию межкультурных коммуникаций. Владеть навыками анализа и управления этническими и межкультурными конфликтами, способами оптимизации межкультурного взаимодействия в организации, навыками создания профилактических и коррекционных программ по данным направлениям. |
2. Место дисциплины в структуре ОП
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дисциплина «Межкультурная коммуникация и корпоративная культура» относится к вариативной части (дисциплины по выбору) в соответствии с ФГОС ВО по программе магистратуры для направления подготовки 37.04.01 –Психология.
До начала изучения дисциплины обучающиеся должны:
– знать основы общей психологии и психологические теоретические направления современной зарубежной и отечественной психологии;
– знать структуру категорий «личность», «деятельность», «психика»;
– уметь классифицировать психологические, социально-психологические и психофизиологические особенности индивида, личности, индивидуальности;
– уметь анализировать информацию, систематизировать её;
– уметь работать с первоисточниками;
– иметь представления о психологическом эмпирическом исследовании, уметь организовывать и проводить наблюдение, беседу, тестирование;
– знать начала математической статистики и теории измерений;
– владеть навыками осуществления профессионального взаимодействия и установления контакта.
Все перечисленные знания обучающиеся приобретают на первом курсе через изучение дисциплин базовой части, в том числе таких дисциплин, как «Методология современной психологии», «Актуальные проблемы современной социальной психологии», «Психология общения».
3. Объем дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины «Межкультурная коммуникация и корпоративная культура» составляет 3 зачетные единицы (108 часов).
4. Структура и содержание дисциплины
Примерный тематический план
Заочная форма обучения
| № п/п | Наименование разделов и тем | Всего часов по учебному плану | Контактная работа | Самостоятельная работа | |||
| Всего часов | Лекции | Семинарские и практические занятия | Другие виды занятий | ||||
| 1 | Межкультурная коммуникация: условия, проблемы, ресурсы. | 17 | 2 | 2 | 15 | ||
| 2 | Национальная и этническая культура в современном обществе. Корпоративная культура. | 17 | 2 | 2 | 15 | ||
| 3 | Межкультурная коммуникация в профессиональной деятельности. | 19 | 4 | 2 | 2 | 15 | |
| 4 | Стереотипы и предрассудки в межкультурной коммуникации. | 17 | 2 | 2 | 15 | ||
| 5 | Межкультурные конфликты и пути их преодоления. | 17 | 2 | 2 | 15 | ||
| 6 | Технологии оптимизации межкультурного взаимодействия в организации. | 21 | 4 | 4 | 17 | ||
| Форма контроля: зачет | |||||||
| Всего по дисциплине | 108 | 16 | 4 | 12 | 92 | ||
Содержание дисциплины
Тема 1. Межкультурная коммуникация: условия, проблемы, ресурсы
Коммуникация как процесс и ее составляющие. Исторические факторы и обстоятельства возникновения межкультурной коммуникации. Сущность межкультурной коммуникации. Детерминанты межкультурной коммуникации: отношение к природе, отношение к времени, отношение к пространству, отношение к общению, типы информационных потоков, отношение к личной свободе, отношение к природе человека, отношение к межкультурной коммуникации. Составляющие процесса коммуникации, определяемые культурой (Л. Самовар, Р.Портер): отношения, стереотипы, социальная организация культуры, образ мысли и методы аргументации, социальные роли, знание языка, восприятие пространства, отношение ко времени. Причины возникновения трудностей в межкультурном общении. Правила межкультурной коммуникации.
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 181; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!