В результате изучения курса студент должен:
Министерство образования и науки РФ
Смоленский государственный университет
С.В. КОШЕВЕНКО
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
Пособие к практическим занятиям
Смоленск
Издательство СмолГУ
2014
| УДК…. ББК …. К … | Печатается по решению редакционно-издательского совета СмолГУ |
Рецензенты:
В.А. Филинов, кандидат экономических наук, доцент
В.В. Новиков, кандидат педагогических наук, доцент кафедры управления развитием образовательных систем ГАУ ДПОС «Смоленский областной институт развития образования»
| К.... | Кошевенко С.В. Разработка управленческого решения: пособие к практическим занятиям / С.В. Кошевенко. –Смоленск: Изд-во СмолГУ, 2014. – 64 с. |
Пособие предназначено для студентов бакалавриата направления подготовки 080200.62 Менеджмент (профиль «Менеджмент организации»), а также преподавателей данного курса и содержит учебно-тематический план курса «Разработка управленческого решения», методические рекомендации по подготовке к практическим занятиям, включающие планы занятий, вопросы для подготовки к обсуждению в ходе занятий, вопросы для самоконтроля, темы рефератов и докладов, практические ситуации, задачи, тесты, тренинги и деловые игры.
Пособие направлено на использование в ходе преподавания активных форм и методов обучения, содержит комплекс разнообразных практических заданий, преимущественно аналитического и творческого характера.
|
|
|
Многие задания, представленные в пособии, являются авторскими разработками, однако используются и методические находки других авторов.
УДК …..
ББК …..
© Кошевенко С.В., 2014
© Издательство СмолГУ, 2014
 |
СОДЕРЖАНИЕ
| Введение..……………………………………………………………... | 4 | |||
| Учебно-тематический план курса....…………………………………… | 6 | |||
| Методические рекомендации к практическим занятиям.……………… | 7 | |||
| Практическое занятие 1 «Классификация управленческих решений» ………………………………………………………… | 7 | |||
| Практическое занятие 2 «Факторы, влияющие на разработку управленческих решений»………………………………………… | 14 | |||
| Практическое занятие 3 «Этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений»……………………………. | 22 | |||
| Практическое занятие 4 «Качественные и количественные методы разработки, принятия и реализации управленческих решений»…………………………………………………………. | 26 | |||
| Практическое занятие 5 «Методы, применяемые на этапах диагностики проблемы и выработки полного перечня альтернатив»……………………………………………………… | 29 | |||
| Практическое занятие 6 «Методы, применяемые на этапах оценки и выбора альтернативного варианта»..…………………… | 33 | |||
| Практическое занятие 7 «Способы оценки степени риска»..…… | 39 | |||
| Практическое занятие 8 «Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости» …………………………………… | 45 | |||
| Практическое занятие 9 «Современные информационные технологии в разработке управленческих решений»……………… | 48 | |||
| Практическое занятие 10 «Практические аспекты принятия и реализации управленческих решений» …………………………… | 49 | |||
| Практическое занятие 11 «Экономическая эффективность управленческих решений» .……………………………………….. | 50 | |||
| Практическое занятие 12 «Контроль реализации управленческих решений» ..………………………………………. | 53 | |||
| Литература……………………………………………………………..
| 56 | |||
| Глоссарий...…………………………………………………………… | 57 | |||
ВВЕДЕНИЕ
Место дисциплины в ООП. Дисциплина Б3.В.ОД.14 «Разработка управленческого решения» относится к профессиональному циклу дисциплин и направлена на формирование общекультурных и профессиональных компетенций, связанных с разработкой, принятием и реализацией управленческих решений оперативного, тактического и стратегического уровня, обеспечивает обязательный минимум знаний для профессиональной деятельности специалистов, занятых в области менеджмента. Ее изучение базируется на сумме знаний и навыков, полученных студентами в ходе изучения таких дисциплин, как «Экономическая теория», «Статистика», «Информационные технологии в менеджменте», «Методы принятия управленческих решений», «Теория менеджмента», «Деловые коммуникации», «Управление человеческими ресурсами», «Организационное проектирование», «Экономический анализ хозяйственной деятельности», «Теория организации».
|
|
|
В данном курсе изучаются управленческие решения (УР), их классификация, этапы подготовки и принятия, методы и способы разработки и реализации. Изучается процесс генерирования и выбора альтернатив, а также показатели и критерии, необходимые для их оценки. Особое внимание уделяется рациональному решению проблем. Изучается порядок выбора альтернативных решений с учетом факторов, влияющих на их качество. В связи с тем, что при изучении дисциплины «Методы принятия управленческих решений» изучаются преимущественно количественные методы, в данном курсе особое значение уделяется рассмотрению качественных методов разработки и принятия управленческих решений. Рассматриваются особенности принятия решений в условиях неопределенности и риска.
|
|
|
Цель освоения дисциплины «Разработка управленческого решения» – изучение особенностей методологии и получение практического опыта подготовки, принятия и реализации управленческих решений в условиях неопределенности внешней и внутренней среды организации.
Задачами изучения дисциплины являются приобретение студентами знаний и практических навыков в области, определяемой основной целью курса, а также формирование компетенций в области принятия управленческих решений.
Задачи освоения дисциплины:
- приобрести теоретические знания в области разработки, принятия и реализации управленческих решений;
- сформировать практические навыки разработки, принятия и реализации управленческих решений;
- приобрести теоретические знания и практические навыки по применению научных методов разработки управленческих решений;
- выработать умение разрабатывать систему критериев оценки альтернатив, умение оценивать варианты альтернативных решений;
- сформировать практические навыки разработки мероприятий по реализации управленческих решений;
- приобрести теоретические знания и практические навыки по применению методов контроля выполнения управленческих решений.
В результате изучения курса студент должен:
знать:
- понятие «управленческое решение»;
- классификацию управленческих решений;
- принципы принятия и реализации управленческих решений;
- этапы разработки и принятия управленческих решений;
- методы разработки и принятия управленческих решений на разных этапах;
уметь:
- диагностировать проблемы при анализе конкретных ситуаций, вырабатывать перечень альтернативных решений, выбирать наилучшую альтернативу, оценивать ожидаемые результаты в системе управления организацией;
- искать и обрабатывать информацию, необходимую для принятия менеджерами управленческих решений;
- использовать методы разработки управленческих решений в сфере профессиональной деятельности;
- разрабатывать и обосновывать варианты эффективных решений в условиях неопределенности и риска;
- обеспечивать реализацию и контроль управленческих решений;
- оценивать эффективность управленческих решений;
владеть:
- методами выявления проблем в практической ситуации;
- методами формирования альтернативных вариантов управленческих решений;
- методами оценки и выбора вариантов управленческих решений;
- методами разработки, принятия и реализации управленческих решений;
- практическими навыками менеджера в области принятия управленческих решений в организации.
Формы проведения занятий: основные положения курса излагаются в виде лекций; представления формируются в процессе проведения семинарских занятий, а навыки, умения и компетенции разработки и принятия управленческих решений формируются в процессе практических занятий.
Формы контроля знаний студентов: текущий контроль осуществляется в рамках аудиторных занятий в виде фронтального и индивидуального опроса студентов по пройденному материалу в устной или письменной форме, а также в форме тестирования, защиты проекта.
Форма промежуточного контроля – экзамен.
Длительность курса: общая трудоемкость учебной дисциплины составляет 3 зачетных единицы или 108 часов, в том числе: лекции – 16 часов, практические занятия (семинарские и практические занятия) – 30 часов, самостоятельная работа – 62 часа, в том числе подготовка к зачету – 4 часа.
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА
| № п/п | Наименование разделов и тем | Всего | Количество часов | ||
| Лекции | Практ. занятия | Сам. раб. | |||
| 1 | Управленческие решения: понятие, сущность, роль и функции в организации процесса управления | 6 | 2 | – | 4 |
| 2 | Типология управленческих решений. Требования, предъявляемые к УР | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 3 | Человеческий фактор в разработке и принятии УР | 6 | – | 2 | 4 |
| 4 | Технология разработки управленческого решения. Принципы принятия УР | 11 | 2 | 4 | 5 |
| 5 | Методы разработки, принятия и реализации УР | 10 | 2 | 2 | 6 |
| 6 | Диагностика проблемы и определение альтернатив УР | 8 | – | 4 | 4 |
| 7 | Оценка альтернативных вариантов и выбор варианта управленческого решения | 8 | – | 4 | 4 |
| 8 | Условия неопределенности и риска | 9 | 2 | 2 | 5 |
| 9 | Приемы разработки и выбора УР в условиях неопределенности и риска | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 10 | Информационные технологии, применяемые в процессе разработки и принятия УР | 6 | – | 2 | 4 |
| 11 | Принятие и реализация УР | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 12 | Эффективность УР. Условия и факторы качества УР | 8 | – | 2 | 6 |
| 13 | Контроль реализации УР и ответственность | 8 | 2 | 2 | 4 |
| Подготовка к зачету
 Мы поможем в написании ваших работ! | |||||