Заключение ( результаты проекта)
Технические результаты в СМИ
В рамках проекта по профильной тематике (экология, социальная деятельность и инвестиции в Новгородской области) вышло 127 публикаций, из которых 82 приходятся непосредственно на СМИ Новгородской области. В областных СМИ позитивными по отношению к упоминавшимся в них фабрике «Дирол» и компании были свыше 60% публикаций при 2% негативных. В Новгородской области через СМИ по профильной тематике было достигнуто 4,8 млн. контактов (рассчитанных по аудиторным показателям СМИ), из которых около 85% были позитивными по отношению к упоминавшимся в них фабрике «Дирол» и компании, и лишь 0,5% негативными (см. диаграммы 1-3).
Диаграммы 1-3. Распределение публикаций профильной тематики по уровням СМИ и распределение публикаций СМИ Новгородской области по знаку оценки (по аудиторному охвату и по числу публикаций)
По данным анализа эффективности донесения ключевых сообщений, который производился каждый раз при выпуске информации по корпусу публикаций, вызванных непосредственно данным выпуском информации (см. пример в приложении 6), среднее процентное донесение ключевых сообщений в публикациях по собственной повестке фабрики и компании колебалось в диапазоне от 75% до 98%.
Технические результаты в массовом сознании
Ввиду того, что система фильтрации ароматических примесей вступила в строй только в начале декабря 2005 года, жители прилегающих территорий еще не успели почувствовать прямой эффект от ее внедрения. Представления о том, что «фабрика «Дирол» пахнет», основаны на опыте нескольких лет, тем более что запах с фабрики и в прежние годы не носил постоянного характера, достигая жилого района один-два раза в месяц. Следовательно, прошедший с момента запуска системы газоочистки период еще недостаточен для изменения представлений основной массы жителей территории экспозиции в той части, в какой эти представления сформированы на основе их объективного опыта. Что касается жителей других районов города, то они никогда не испытывали на себе регулярного «обонятельного дискомфорта», ограничиваясь редкими случаями, когда оказывались вблизи фабрики в неудачные дни. Физическая, объективная сторона дела с вводом системы газоочистки в строй для большинства жителей города вообще не изменится. Поэтому замеры общественного мнения в точке завершения проекта были направлены на изучение реакции населения непосредственно на коммуникацию компании.
|
|
|
В ответ на вопрос «По вашему мнению, какие из предприятий, расположенных в вашем городе, ведут наиболее активную и эффективную работу по сокращению воздействия на окружающую среду?» 29% назвали фабрику «Дирол», что сделало ее абсолютным лидером по данному показателю (на втором месте химический комбинат «Акрон», названный 9,8% респондентов), причем в районе Торговая сторона для «Дирола» эта цифра достигла 38% (см. диаграмму 5).
|
|
|
Диаграмма 5. Наиболее эффективные по экологической работе предприятия, по мнению жителей Великого Новгорода в целом (первый слой) и жителей района Торговая сторона (второй слой) (% от числа опрошенных; респонденты могли дать более одного ответа, поэтому сумма ответов может превышать 100%)
28% жителей Торговой стороны подтвердили получение информации напрямую от фабрики «Дирол» (что соответствует пропорциональному соотношению числа отправленных писем к числу жителей района). В целом по городу 52,5% респондентов, получавших информацию от фабрики, сообщили, что их мнение о фабрике улучшилось как по вопросу воздействия на окружающую среду, так и по открытости, готовности к диалогу. Лишь 35% опрошенных заявили, что получение информации на их мнение определенно никак не повлияло (при 1% негативных ответов и 10% затруднившихся с ответом) (диаграмма 6).
Диаграмма 5. Как повлияла коммуникация компании на мнение жителей Великого Новгорода о фабрике «Дирол» (% от числа ответивших)
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 167; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!