ИМИДЖ ПРОДУКТА И МЕСТО ИМИДЖМЕЙКЕРА ВИЗУАЛЬЩИКА В РАБОТЕ НАД НИМ, СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТА СПЕЦИАЛИСТОВ:
ДИЗАЙНЕР, ИМИДЖМЕЙКЕР, СПЕЦИАЛИСТ ПО БРЕНДИНГУ
Термин «имидж» используется не только применимо к человеку вообще и к политикам в частности, но и к иным объектам («имидж данного продукта», «имидж банка») и явлениям («имидж образовательной системы в России»).
Следует различать выражения: «имидж – чей?» и «имидж – у кого?». Нельзя говорить о каком-либо конкретном имидже, если нет ответа на эти два вопроса: об имидже кого идет речь, и об имидже у кого идет речь.
Имидж какого-либо продукта – это образ, возникший в психике человека в результате восприятия этим человеком тех или иных зримых и незримых характеристик данного продукта. Фраза: «у продукта имидж дорогого и качественного» означает, что в психике человека (людей) возник образ продукта на основании восприятия тех характеристик, которые данный продукт определяют как "дорогой" и "качественный".
Термин «image», профессионалами интерпретируется как «образ», означающий совокупность не только "материальных» (видимых, слышимых, осязаемых и т.п.) характеристик объекта, но и «идеальных» («невидимых») его характеристик. Для пояснения этих двух групп характеристик обычно используют следующие высказывания: «он кажется мне красивым» - речь идет о видимых, сенсорно очевидных характеристиках, и «он кажется мне умным» - речь идет о невидимых характеристиках.
Имидж продукта или товара - это мнение о данном продукте у группы людей на основе:- образа данного товара, возникшего либо при покупке, использовании этого товара лично;- мнения об этом товаре других людей. По сути, имидж продукта или товара – это то, как он выглядит в глазах людей, или каково о нем мнение людей. Это - эмоционально окрашенный образ, сформировавшийся у потребителей. Имиджмейкинг родился в США, и главное его назначение - точнее «попадать» в ожидания и представления людей об идеальном продукте/ услуге компании, а значит, увеличить сбыт, т.е. решить практические задачи бизнеса. Для этого существует определенный алгоритм действий. Профессионалы-имиджмейкеры в первую очередь стремятся понять цели заказчика, как он видит свое будущее. Далее изучается окружающая предприятие среда, конкуренты, экономические тренды, политическая ситуация в динамике, общественно социальные тенденции текущего периода - каждый из этих факторов может либо помочь, либо помешать достижению желанной цели. Назначение мероприятий имиджмейкинга - внеценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа товаров и/или услуг, самой фирмы, личности, моды, идеологии и т.п.
|
|
|
Визуальный компонент играет немаловажную роль в облегчении потребительского выбора, однако конкретный продукт или торговая марка как феномен на рынке появляются только тогда, когда потребитель начинает приписывать ей дополнительные свойства и функции.
|
|
|
Имидж построен на визуальном восприятии мира и неотделим от него. В широком понимании, визуальный имидж – это использование особых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех видов рекламы, упаковки, документации, а также максимального числа элементов окружающего пространства и габитарного имиджа персон, которые имеют или могут иметь отношение к продукту или проекту. Задача визуального имиджа - придать продукту те зрительно очевидные характеристики и качества, которые вызовут в сознании конкретного потребителя (аудитории) определенный, нужный образ ("неочевидные, незримые" качества), а также реакцию, мотивирующую и вдохновляющую на приобретение и использование продукта. Также визуальный имидж предполагает учет высокой роли символов в имиджах. Это могут быть символы престижа, власти, статуса, принадлежности к группе и т. п.
Имиджмейкер-визуальщик должен найти выразительные средства, символы и приемы, который с максимальной вероятностью и точностью будут "считаны" с продукта и должным образом интрепретированны выбранной аудиторией. Имиджмейкер дает потребителям установки, подсказки и намеки на вторичную выгоду от использования продукта - на доступном для данной группы потребителей языке знаков, символов, традиций, ценностей и опыта.
|
|
|
2. ДИЗАЙН.
Сфера деятельности дизайнера - создание коллекций модной одежды, разработка новых предметов мебели, бытовых и электронных устройств, концепций автомобилей, интерьеров офисов и квартир, создание рекламно-издательской продукции и web-сайтов. Но это - результат. Если определять суть данной профессии привычными понятиями, то дизайнер - это технолог жизни. Ранее принятое в СССР официальное название, художник-конструктор, точно передает сплав искусства и инженерных знаний. Все, чего касается дизайнерская мысль, становится не только красивым, но удобным и функциональным. Рыночная экономика внесла свои коррективы, и сегодня правильнее считать, что дизайн - это сплав маркетинга, технологий и искусства, это особый метод поиска и разработки решений, учитывающий все три фактора.
Дизайнерский продукт представляет собой не только материал и труд, но и идею,
|
|
|
составляющую важнейшую часть ценности продукта. Продукт обладает материальными (формой, цветом, фактурой, размером и пр.) , и нематериальными (инновационность,
оригинальность, эстетичность и пр.) качествами. Важно отметить, что в конечном итоге дизайн применяется к массовому потреблению. Дизайнер творит, имея в виду получить в результате не только продукт творческого самовыражения как таковой, но продукт в какой то степени утилитарный и массовый.
Основные две специализации в дизайне:
Дизайнер-конструктор, промышленный дизайнер. Дизайнер конструирует предметно
пространственную среду, "подгоняя" ее под нужды человека и общества. Мы всюду сталкиваемся с результатами дизайнерского труда: мебель, бытовая техника, посуда,
отделочные материалы, автомобили - везде присутствуют рука и мысль дизайнера. Дизайнер конструирует не только предметы или интерьеры, он конструирует образ жизни человека, новые функции предметов. Простой пример: дизайнерские разработки по "подгонке"городской и производственной среды под возможности инвалидов привели к тому, что во всех развитых странах люди с какими-либо физическими недостатками чувствуют себя полноценными членами общества и живут нормальной жизнью.
Дизайнер как художник реализует свой художественный замысел, но не красками на холсте и не резцом в камне, а с помощью инженерной, строительной, компьютерной и других технологий, создавая эскизы одежды, предметы быта, интерьеры, журналы, упаковку и прочее, тем самым, привнося эстетическое начало в повседневную жизнь. За дизайнерским искусством не нужно ходить в выставочные залы, оно окружает нас. Дизайнер ежедневно удовлетворяет потребность человека в прекрасном, формирует художественный вкус.
РЕЗЮМЕ:
Дизайнер
• Работает с принципиальными идеями, с формой, цветом, технологиями и пр.
• Создает предмет, его назначение, новые функции и внешний вид.
• Использует собственное художественное видение, прикладные и компьютерные технологии.
• Удовлетворяет потребности, предоставляет новые возможности, стиль жизни.
• Основывается на художестванном мастерстве, инженерных и технических науках,
материаловедении, маркетинге.
• Ориентирован на массовость
• Результатом является непосредственно продукт и его утилитарные и эстетические свойства.
Имиджмейкер
• Работает с готовым продуктом, его зримыми и незримыми качествами и их ценностью для потребителя.
• Создает отношение потребителя к продукту, предпочтения при выборе и вторичную выгоду от потребления.
• Использует знаковые системы и символы, ассоциации и отождествления, особые визуальные приемы.
• Делает желанным определенный стиль жизни и потребления.
• Основывается на имиджеологии, психологии, социологии, гуманитарных технологиях.
• Ориентирован на четко обозначенную аудиторию.
• Результатом является эмоционально окрашенный образ продукта
Специалисту по брендингу работает над:
• Концепцией создания бренда
• Определением целей и задач бренда
• Поиском Уникального торгового предложения
• Созданием видения, миссии компании
• Созданием обещания бренда
• Создает коммуникации между брендом и потребителем, закладывает основу информации, которую необходимо донести своей аудитории
• Нащупывает сердце бренда, на основании чего строится вся надстройка из внутренних и внешних процессов
• Выстраивает бизнес технологии внутри компании с мотивацией персонала на бренд
• Результатом является четкий пошаговый план с четко обозначенными ориентирами, целями, задачами на основании которых идет построение бренда компании, товара, персоны и т.д.
ПРИЛАГАТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕНИМЫЕ К ПОСТРОЕНИЮ ОБРАЗА ИЛИ ЕГО ОЦЕНКИ
Ниже приведены прилагательные, с помощью которых можно охарактеризовать образ и добиться необходимого впечатления, какое мы хотим произвести своим образом, какие качества с помощью них можно транслировать целевой аудитории:
Организованный, Собранный, Опрятный, Надежный, Авторитарный, Авторитетный, Деловитый, Уверенный, Умный, Независимый, Элегантный, Солидный, Солидарный,
Серьезный, Доверительный, Открытый, Коммуникабельный, Компетентный, Динамичный, Целеустремленный, Привлекательный, Притязательный, Честолюбивый, Созидательный, Толерантный, Деликатный, Равнодушный, Желанный, Женственный,
Изысканный, Активный, Непоколебимый, Непосредственный, Несравненный, Располагающий, Романтический, Незаурядный, Импозантный, Эффектный, Очаровательный, Обольстительный, Экстравагантный, Роковой, Властный, Легкомысленный, Подвижный, Веселый, Любознательный, Сдержанный, Шикарный, Нежный, Ранимый, Загадочный, Чувствительный, Чувственный, Роскошный, Великолепный, Превосходный.
Данные прилагательные должны быть использованы на начальном этапе разработке бренда, должны вкладываться в основу ( название, логотип и т.д.), а также при любых корректировках внешнего образа бренда.
Заключение
Сегодня мы рассматривали методику построения бренда. В связи, с тем, что рынок товаров переполнен, необходимы инструменты для повышения узнаваемости торговых марок и формирование приверженности покупателей к товару или марке. Полагаю, что данная тема очень актуальна и востребована сложившимся рынком, в частности на рынке построения имиджа персон. Нам мой взгляд, выстроенность персоны ничем не отличается от выстроенности бренда.
Условия бизнеса: в течении как минимум трех лет, общее экономическое положение было стабильным, с высокой уверенностью потребителей и низким уровнем безработицы. Уверенность потребителей прочно связана с эффективной деятельностью рынка. Экономическое положение сейчас прочнее, но еще уязвимо ко многим глобальным экономическим проблемам.
Потребительские тенденции: Современный покупатель желает:
1. Снижение стресса
2. Удобства
3. Новизны
4. Хорошего обслуживания
5. Развлечения
Когда покупатель приходит за покупкой, то надеется получить готовое решение своей проблемы, приятное внимательное обслуживание, качественный товар, оперативность в совершении покупки. Сегодняшние покупатели имеют тенденцию «подхватил и пошел». Такое же восприятие происходит и в массовом сознании граждан, под воздействием имиджа ведущих политиков, и людей, задающих ориентиры и цели для страны и общества. Необходима персона, которая четко определена в целях, и может донести необходимую информацию для общества, ее будет слушать своя целевая аудитория, т.к. все процессы внутри человека и его образ –имидж созданы с расчетом на нее. В данный момент вижу персон по ТВ, с размытыми формулировками и растекающиеся во всей своей информации, чего говорят? Кому? Не понятно? Их задача, тоже работать на свою аудиторию, у которой в связи со сложившимся рынком – главное это дефицит времени и желания получать качественный товар, с оперативностью донесения информации, с хорошим сервисом и т.д. о чем я писала выше. Потребительская тенденция в признательности персонам:
1. Снижение стресса и удовлетворенности слушателей от докладчика(персоны)
2. Получение результатов от деятельности данного человека
3. Удобство в получении информации
4. Новизны и понимания движения вперед
5. Хорошего обслуживания, ораторское искусство, четко определенная мысль с доведением ее до логического конца
6. Развлечение и получение морального удовольствия от персоны и его значимости
Можно признать, что деятельность Познера удовлетворяет большинству аудитории, и данная персона уважаема в любых кругах. Очень хотелось бы на рынке персон выстроить по-больше таких брендов.
Предпочтения потребителя: Для потребителей чрезвычайно важно здоровье и хорошая форма. Их привлекают компании с «новинками», широким ассортиментом, где можно совершить покупку и удовлетворить наиболее большее количество насущных потребностей, где имеют место интерактивные презентации, образовательные показы, где есть возможность сразу, за короткий временной отрезок, представить все о деятельности компании. Также привлекает совершение покупки через Интернет, через курьерскую службу доставки. Потребитель по-прежнему хочет большего за меньшие деньги и силы, в связи с чем, компаниям необходимо развивать технологии, использовать новую технику, предлагая покупателям качество, удобство и разнообразие, которого они хотят.
В связи с чем, любому бизнесу необходима выстроенность всех внутренних и внешних бизнес процессов, умение коммуницировать внутри компании и с внешним потребителем, завоевывать с годами репутацию и приверженность покупателя, складывать положительный имидж на рынке.
Поэтому, для создания конкуретной компании, персоны наиболее важными считаю, все методы которые воздействуют на органы чувств человека, и отвечают всем запросам аудитории:
1. Методику построения бренда ( брендинг)
2. Имиджелогию, которая тесно связана с брендингом, и помогает покупателю быстро считать всю необходимую ему информацию во внешнем образе товара, компании, идеи, событии, человеке.
3. PR технологии, и все методы коммуникаций и связей между целевыми аудиториями
4. Интернет технологии
5. Психология, влияние цвета на восприятие товара, компании, умение налаживать контакт с покупателями, выстраивать систему взаимодействия и управления сотрудниками, умение влиять на чувства и предугадывать желание покупателей.
6. Мотивационная система внутри компании, а также воздействие на покупательскую активность, которая тесно связана с маркетинговыми инструментами.
7. Основы маркетинга, построение маркетинговой политики.
Считаю, что специалисты владеющими данными методиками смогут выстроить настоящие бренды и привести к достижению целей и получения необходимых финансовых результатов. Либо для достижения таких результатов должны объединяться в командные группы следующие специалисты:
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 193; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!