Направленность коммуникации и позиции в общении
1. Коммуникация – направленный процесс. Личное общение человека можно сравнить со светом фонаря – он освещает то, на что направлен, оставляя другое в темноте. Так и в общении, вы посылаете сообщение не вообще в пространство, а конкретному адресату, который находится «в луче вашего фонаря».
2. Телесные реакции, показывающие, на кого направлена коммуникация, называют индикаторами направленности коммуникации.
3. В наиболее общем виде о направленности коммуникации свидетельствуют:
a. Направление взгляда
b. Ориентация корпуса
c. Направленность жестов
d. Направление ступней ног
4. Взгляд и корпус говорят скорее об осознанной направленности коммуникации, а жесты и ступни – о неосознанной. При этом направление индикаторов осознанной и неосознанной направленности могут противоречить друг другу.
5. Направленность коммуникации обеспечивает феномен позиции в общении.
6. 
Позиция в общении – это соотношение направленностей коммуникации у участников общения, создающее определенный тип взаимодействия. Выделяют три такие позиции (рассказать про каждую).
Калибровка
1. Калибровка – распознавание внутреннего состояния человека по его минимальным соматическим сигналам. (далее в этом вопросе можно рассказывать содержание следующих трех)
15. Категория микропризнака
1. Соматические макропризнаки, такие, как позы, жесты, мимика и дистанция общения не всегда удобно использовать как ключи доступа к внутренней карте реальности. Причина связана с тем, что человек их легко контролирует. В результате он может либо не проявлять своего состояния («лицо игрока в покер»), либо обманывать окружающих, проявляя заранее заданные реакции.
|
|
|
2. Однако существует масса минимальных соматических реакций, о которых сам человек не подозревает и не может их контролировать. Такие минимальные реакции называются соматическими микропризнаками.
3. Наиболее в качестве микропризнаков состояния используют:
a. Изменение ритма и глубины дыхания
b. Изменение цвета лица
c. Изменения мышечного тонуса (особенно мышцы вокруг рта и глаз)
d. Изменения формы нижней губы
e. Тембр/тон голоса
4. Микропризнак – это наблюдаемая извне объективно проявляющаяся телесная реакция. Она ничего общего не имеет с галлюцинациями наблюдателя типа «ехидная улыбка», «задумчивый взгляд» или «обиженная поза».
Калибровочный паттерн. Структура калибровочного паттерна. Примеры калибровочного паттерна. Паттерны согласия, сопротивления, зависания
1. Калибровочный паттерн - совокупность поведенческих реакций (набор микропризнаков), связанных с одним внутренним состоянием человека.
|
|
|
2. Например, когда некий человек сдерживает гнев, он одновременно напрягает мышцы шеи, слегка раздувает ноздри и напрягает/расслабляет жевательные мышцы. В целом это микропризнаки его паттерна "сдерживание гнева". Когда вы видите эти проявления, вы понимаете, что он чувствует.
3. Структура калибровочного паттерна состоит из двух компонентов.
a. Набор соматических микропризнаков, появляющихся совместно
b. Внутренне состояние человека, проявляющееся в этих микропризнаках.
4.
 |
Калибровочные паттерны каждого человека уникальны, неповторимы. Сдерживаемый гнев у одного может проявляться дрожанием уголка губ, а у другого – напряжением жевательных мышц.
5. Паттерны согласия и сопротивления - наборы микропризнаков, отражающих реакцию партнера на ваши слова, невербальный ответ "да, согласен, продолжай" или "нет, не согласен, но жду, пока ты договоришь, чтобы поспорить".
6. "Паттерн зависания" - набор микропризнаков, который обозначает, что человек не определился, согласен или нет. Пока вы наблюдаете этот паттерн, не стоит переходить к другой теме, пока не получите отчетливый набор микропризнаков "да, согласен".
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 996; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!