Проблема эмоций и психологической несовместимости в конфликте
Шкалы, отражающие типы поведения:
1) экстраверсия -интроверсия;
2) нейротизм - эмоциональная стабильность.
У любого человека присутствуют все четыре характеристики, но всегда есть одна доминирующая, которая способна меняться с течением времени и с изменениями в самих людях.
Экстраверсия- это направленность человека на внешний мир. Черты характера экстраверта: подвижность, неусидчивость, активность, поверхностная эмоциональность, развитые организаторские способности, лидерство, доминирование, высокая продуктивность деятельности, но в ущерб качеству работы.Интроверсия- это ориентация на внутренний субъективный мир. Черты характера интроверта: медлительность, замкнутость, чувствительность, настойчивость, усидчивость и постоянность, большей продуктивностью деятельности, но с большими временными затратами.
Стабильный нейротизмформирует спокойный уравновешенный тип с определенной зрелостью, силой, устойчивостью, надежностью, сосредоточенностью внимания, склонностью к лидерству.Нестабильный нейротизмформирует тип подвижной нервной системы со следующими характеристиками: беспокойство, переменчивость в настроении, ловкость в действиях, решительность, склонность к лидерству
Совмещение этих шкал дает соответствующий тип темперамента:
1. экстраверсия и нестабильный нейротизм - холерик(подверженность резким сменам настроений, поверхностность, склонность к бурным эмоциональным реакциям, обидчивость, возбудимость, агрессивность, импульсивность, непостоянство);
|
|
|
2. экстраверсия и стабильный нейротизм - сангвиник(общительность, отзывчивость, подвижность, поверхностность, активность, инициативность, жизнерадостность);
3. интроверсия и нестабильный нейротизм - меланхолик(легкоранимость, необщительность, неустойчивость, раздражительность, замкнутость, пессимизм);
4. интроверсия и стабильный нейротизм - флегматик(медлительность, замкнутость, устойчивость, старательность, пассивность, управляемость).
Конфликтную основу может составлять психологическая несовместимость типов темпераментов и преобладающих в них качеств характера; манера поведения; скорость и стиль реакций; особенности и стиль общения; сильная разница в возрасте; тендерные (половые) различия и связанные с этим различия в мышлении, системе ценностей.
Появление конфликта в основном связано с психологическими особенностями личности, ее поведением. Анализ большого количества конфликтных ситуаций показывает, что в основе практически любого конфликта находятся нереализованные потребности личности, определяющие ее поведение в конфликте. К ним относятся: индивидуальные психологические особенности личности, система.
|
|
|
1. Природные свойства личности - это то, что заложено природой и, как правило, характеризуется степенью выраженности таких динамичных характеристик, как активность и эмоциональность.
В начале 20-х гг. XX в. психолог К.Г. Юнг предложил психологические особенности индивидуума, вытекающие из его интереса к окружающему миру, называть «экстраверсия-интроверсия». Экстраверсия-характеристика психологических особенностей личности человека, при которой он концентрирует свои интересы на внешнем мире. Экстравертам свойственна импульсивность, активность в жестах, открытость внутреннего мира. Интроверсия характеризуется концентрацией внимания на своем внутреннем мире. Для таких людей характерна замкнутость, пассивность, склонность к самоанализу и т.д.
Сочетание интроверсия - экстраверсия с эмоциональными характеристиками определяет темперамент личности.
Темперамент — это совокупность особенностей личности, характеризующих динамическую и эмоциональную сторону ее поведения. Внешнее поведение человека проявляется в соответствии с различными темпераментами. Ухолериков- в бурных реакциях, резких сменах настроения, общей подвижности. Уфлегматиков- в медлительности, замкнутости. Умеланхоликов- в неустойчивости, ранимости, драматизации событий. Усангвиников- в подвижности, склонности к смене впечатлений, отзывчивости, общительности.
|
|
|
Так, флегматика очень трудно вывести из себя и вовлечь в конфликт, тогда как холерик может «завестись» моментально.
В 1940-е гг. американские ученые под руководством К. Айзенка предложили графическую интерпретацию понятия темперамента как следствие взаимосвязи двух факторов: экстраверсии и эмоциональной устойчивости. В настоящее время существует множество тестов, определяющих психологические особенности личности и ее подверженность конфликтам. Знание возможных реакций индивидуума на события исходя из его темперамента может, позволить опираться на положительные черты темперамента и преодолевать отрицательные, снизить тем самым угрозу конфликта.
2. Второй характеристикой личности является ее система потребностей, мотивов, интересов, т.е. то, что объясняет причину поведения личности, помогает понять принимаемые ею решения, участие или неучастие в конфликтах.
Потребности - это осознание отсутствия чего-либо.
|
|
|
Мотив - это внутреннее побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением каких-либо потребностей. Мотив является основой поступка человека.
Интерес - это форма проявления познавательной потребности индивидуума, направленная на тот или иной предмет.
Определение основных интересов личности, затронутых в конфликте, является достаточно сложным процессом, но необходимым для правильного определения всех составляющих конфликта, выбора форм воздействия на оппонента, управления конфликтом.
Реакция острого горя.
• Утрата — потеря личностно значимой ценности, объекта или человека.
• Горе — естественная реакция на утрату;
• Горе — комплекс противоречивых чувств, сила и спектр которых связаны с тем значением, которое имела утрата для человека в прошлом, настоящем и будущем;
• Горе — процесс переживания утраты, направленный на ее постепенное принятие — интеграцию опыта утраты.
• Горе утраты характеризуется следующими проявлениями (Моховиков, 2001):
• 1. На первый план выступает физическое страдание в виде периодических приступов длительностью от нескольких минут до часа со спазмами в горле, припадками удушья, учащенным дыханием и постоянной потребностью вздохнуть.
• 2. Поглощенность образом утраченного.
• 3. Чувство вины.
• 4. Враждебные реакции.
• 5. Утрата прежних естественных моделей поведения.
• 6. Идентификация с утратой.
• Этапы переживания горя
• Переживание горя — это процесс, длящийся во времени, ему свойственна динамика, прохождение ряда этапов, когда человек, как писал Э.Линдеманн, осуществляет «работу горя», которая включает в себя как переживания, так и активные действия. Цель «работы горя» состоит в том, чтобы пережить его, стать независимым от утраты, вновь обрести себя в изменившейся жизни и найти новые отношения с людьми и миром.
• Шок и отрицание утраты
• Шок от перенесенной утраты и отказ поверить в реальность происшедшего могут длиться до нескольких недель, в среднем 7–9 дней. Физическое состояние человека, переживающего горе, ухудшается: обычны утрата аппетита, сексуального влечения, мышечная слабость, замедленность реакций. Происходящее переживается как нереальное.
Поиск
Человеку, понесшему утрату, часто кажется, что он видит умершего в толпе на улице, слышит ею шаги в соседней комнате и т. п. Поскольку большинство людей. даже испытывая очень глубокое горе, сохраняют связь с реальностью, подобные иллюзии могут пугать, вызывать мысли о сумасшествии.
Острое горе
• Это период наибольших страданий, острой душевной боли. Появляется множество тяжелых, иногда странных и пугающих мыслей и чувств. Это ощущения пустоты и бессмысленности, отчаяние, чувство брошенности, одиночества, злость, вина, страх и тревога, беспомощность. Типичны необыкновенная поглощенность образом умершего и его идеализация, особенно к концу фазы, подчеркивание необычайных достоинств, избегание воспоминаний о его плохих чертах и поступках. Горе накладывает отпечаток и на отношения с окружающими, может наблюдаться утрата теплоты, раздражительность, желание уединиться. Изменяется повседневная деятельность. Человеку трудно бывает сконцентрироваться на том, что он делает, трудно довести дело до конца, а сложно организованная деятельность может на какое-то время стать и вовсе недоступной. Порой возникает бессознательное отождествление с умершим, проявляющееся в невольном подражании его походке, жестам, мимике.
• Через 3–4 месяца начинается цикл «хороших и плохих» дней. Повышается раздражительность и снижается фрустра-ционная толерантность. Возможны проявления вербальной и физической агрессии, рост соматических проблем, особенно простудного и инфекционного характера, из-за подавленности иммунной системы.
Восстановление
Человек постепенно примиряется с фактом утраты. Он по-прежнему переживает горе, но эти переживания уже приобретают характер отдельных приступов, вначале частых, потом все более редких. Конечно, приступы горя могут быть очень болезненными. Человек уже живет нормальной жизнью и вдруг вновь возвращается в состояние тоски, скорби, испытывает ощущение бессмысленности своей жизни без ушедшего. Часто такие приступы связаны с праздниками, какими-то памятными событиями и вообще – с любыми ситуациями, которые могут ассоциироваться с умершим
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 371; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!