Стратегии преодоления последствий стрессовых ситуаций.
Преодоление - это индивидуальный процесс, нивелирующий взаимосвязь между стрессом и его последствиями.
Методы разрешения данной проблемы зависят от специфических комбинаций соображений, убеждений и стиля поведения, которые становятся результатом стресса, и могут проявляться вне зависимости от типа стресс-фактора. Способ преодоления стресса – диспозиционная переменная. Методы разрешения данной проблемы достаточно стабильны на протяжении неопределенного периода времени и для различных ситуаций, они находятся под влиянием индивидуальных особенностей характера, но отличаются от последних. Различие между ними носят достаточно общий и абстрактный характер. Примерами таких методов, могут быть “управляемое притупление”
и “чувствительное угнетение”. Индивидуальные особенности личности, возраст, жизненный опыт, пол, интеллектуальные способности и знания влияют на то, как человек преодолевает стресс. Методы борьбы со стрессом являются результатом как уже имеющегося опыта, так и ранее приобретенных знаний.
Шэнан (1967) давно предложил один из методов, который он назвал приспособленческим. Данный “приспособленческий набор” включал четыре основных составляющих:
- Наличие энергии, направленной непосредственно на потенциальный источник неприятностей;
- Четкое разграничение внутренних и внешних по отношению к индивиду факторов;
- Выбор в пользу решения проблемы, а не уклонения от конфронтации с ней;
|
|
|
- Установление равновесия между внешними требованиями к индивиду и его собственными потребностями.
Мус и Биллингз (1982) различают следующие методы преодоления:
- Активно-познавательный. Личность стремится упорядочить свою оценку стрессовой ситуации.
- Активно-поведенческий. Поведение личности нацелено непосредственно на стрессовую ситуацию.
- Уклонение. Личность уходит от конфронтации со стрессо
Сочетание эмоций и влияние разных сочетаний эмоций на поведение в кризисной ситуации.
Оказавшиеся в экстремальных ситуациях люди проходят в своих психологических состояниях ряд этапов. Сначала возникает острый эмоциональный шок, который характеризуется общим психическим напряжением с преобладанием чувства отчаяния и страха при обостренном восприятии. Затем наступает психофизиологическая демобилизация, существенное ухудшение самочувствия и психоэмоционального состояния с преобладанием чувства растерянности, панических реакций, понижением моральных норм поведения, уменьшением уровня эффективности деятельности и мотивации к ней, депрессивными тенденциями. На этом, втором, этапе степень и характер психогенных нарушений во многом зависят не только от самой экстремальной ситуации, ее интенсивности, внезапности возникновения, продолжительности действия,
|
|
|
пострадавших, а также от сохранения опасности и от новых стрессовых воздействий. На смену этому этапу приходит стадия разрешения, когда постепенно стабилизируется настроение и самочувствие, однако сохраняются пониженный эмоциональный фон и контакты с окружающими ограниченны. Затем наступает стадия восстановления, когда активизируется межличностное общение. На третьем этапе у человека, пережившего экстремальный стресс, происходит сложная эмоциональная и когнитивная переработка ситуации, оценка собственных переживаний и ощущений. При этом актуальность приобретают также травмирующие психику факторы, связанные с изменением жизненного стереотипа. Становясь хроническими, эти факторы способствуют формированию относительно стойких психогенных расстройств. Их особенностью является наличие выраженного тревожного напряжения, страха, различных вегетативных дисфункций, порождающих впоследствии психосоматические нарушения. У переживших экстремальную ситуацию значительно снижается работоспособность, а также критическое отношение к своим возможностям.
|
|
|
Эмоциональный и рациональный факторы в конфликте
Конфликт, основанный на эмоциональном факторе является следствием того, каково личностное восприятие происходящего в группе или результатом деформации внутренних связей, взаимодействий и отношений, а также психологической несовместимости. Ведущим является не рациональный, а иррациональный, эмоциональный фактор, а мотивация конфликта не осознается.
Настроение человека - важный личностный фактор возникновения конфликта, оно индивидуально и зависит от актуального физического и душевного состояния. Низкие регулятивные способности обуславливают проявление различных негативных эмоциональных и поведенческих реакций, которые могут спровоцировать конфликт.
Эмоциональный фактор в конфликте - это следствие накопленной и требующей разрядки неудовлетворенности существующим положением дел, ростом противоречий, обострением социальной напряженности.
К эмоциональному фактору конфликтаотносятся: внешние характеристики и область вкусов людей (манера одеваться, разговаривать и т. д.); невербальные особенности; черты характера; взгляды, жизненные, моральные ценности и установки; возрастные особенности; этническая и национальная принадлежность; особенности и стиль работы некоторых сотрудников, безделье, простои в работе, личностные и профессиональные качества (чрезмерное самомнение, завышенные профессиональные амбиции, одержимость завистью, ожесточение, вызванное чьим-либо преимуществом или карьерным ростом и т. п.).
|
|
|
Условия возникновения социально-трудовых конфликтови связанной с ними фрустрации: отсутствие упорядоченных и четко построенных партнерских связей, единства и согласованности между работниками, несоблюдение норм группового поведения, отсутствие общих ценностей и интересов.
Конфликты, основанные на субъективных психологических факторах:
· конфликт потребностей;
· конфликт интересов;
· конфликт ценностей (столкновение, противоположное понимание и интерпретация социальных связей, целей и ценностей).
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 337; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!