Диаграмме 8 Реагирование на попытку вступить с тобой в контакт
Получены следующие результаты по типу реагирования специалистов-фармацевтов на умение попытки вступить с ними в контакт (диаграмма 8). У первого и третьего специалиста-фармацевта, зависимый тип реагирования составил 0%, коммуникативный тип реагирования 100% и 0% агрессивный тип реагирования. У второго специалиста-фармацевта зависимый тип реагирования составил 50%, коммуникативный тип реагирования 50% и 0% агрессивный тип реагирования. У четвертого и пятого специалиста-фармацевта, зависимый тип реагирования составил 50%, коммуникативный тип реагирования 50% и 0% агрессивный тип реагирования.
В результате анализа проведенного анкетирования по 10 блокам (диаграмма 9) определены типы реагирования у каждого специалиста-фармацевта.
Диаграмма 9 Типы реагирования
Во всех блоках умений преобладает коммуникативный тип поведения у специалистов, в целом он составил 75%, зависимый тип поведения 21% и самый маленький процент составил агрессивный тип поведения – 4 %.
Получены следующие результаты по всем блокам умений у специалистов-фармацевтов (диаграмма 9). У первого специалиста-фармацевта зависимый тип реагирования составил 25%, коммуникативный тип реагирования 73% и 2% агрессивный тип реагирования. У второго специалиста-фармацевта зависимый тип реагирования составил 31%, коммуникативный тип реагирования 65% и 4% агрессивный тип реагирования. У третьего специалиста-фармацевта зависимый тип реагирования составил 26%, коммуникативный тип реагирования 58% и 16% агрессивный тип реагирования. У четвертого специалиста-фармацевта зависимый тип реагирования составил 23%, коммуникативный тип реагирования 72% и 5% агрессивный тип реагирования. У пятого специалиста-фармацевта зависимый тип реагирования составил 19%, коммуникативный тип реагирования 81% и 0% агрессивный тип реагирования.
Рассматривая результаты исследования анкетирования специалистов-фармацевтов с позиции владения каждым типом коммуникативных ситуаций, можно говорить о высоком уровне владения ситуациями. Данную тенденции можно наблюдать из диаграммы 10.
Диаграмма 10 Коммуникативные ситуации
Получены следующие результаты исследования (диаграмма 10) в процентном соотношении: высокий уровень владения ситуацией составляет 76,53%; средний уровень владения ситуацией составляет 20,4 %; низкий уровень владения ситуацией составляет 3,07.
Диагностирующая методика коммуникативного контроля М. Шнайдера предназначена для изучения уровня коммуникативного контроля. Согласно М. Шнайдеру, люди с высоким коммуникативным контролем постоянно следят за собой, хорошо осведомлены, где и как себя вести. Управляют своими эмоциональными проявлениями. Вместе с тем они испытывают значительные трудности в спонтанности самовыражения, не любят непрогнозируемых ситуаций. Люди с низким коммуникативным контролем непосредственны и открыты, но могут восприниматься окружающими как излишне прямолинейные и навязчивые. Фармацевтам был предложен опросник, 10 высказываний, отражающих реакции на некоторые ситуации общения. Каждое из них нужно было оценить, как верное (В) или неверное (Н). Результаты приведены в диаграмме 11.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 243; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!