Отзыв участника тренинга Дмитрия Ткаченко «Эффективная работа с дебиторской задолженностью»
«Хотела узнать больше, как работать с дебиторской задолженностью – какие есть приемы и техники. Много чего узнала. Теперь смогу составить регламенты. Менеджеров подстегнуть, чтобы больше работали с задолженностью. И для себя много усвоила. Самое яркое – сцены, ролевые игры, в которых слушатели играли с преподавателем. Очень понравилось!»
Елена Чернышова, юрист «Центр ТехФорм»
Если для вашей компании актуален вопрос обучения торгового персонала эффективным методам работы с должниками, а также техникам продаж, ведения переговоров, работы с возражениями, рекомендую пригласить тренера, который проведет тренинг, построенный на ролевых играх, а не семинар, представляющий собой длинную лекцию. И конечно, нужно выбирать специалиста с высокой квалификацией. Это будет стоить дороже, чем услуги «бродячего психолога», который перескажет вашим сотрудникам пару книг, но и результат будет отличаться на несколько порядков. При выборе тренера обращайте внимание на следующие факторы:
1. Личный опыт продаж/работы с долгами.
2. Личный опыт управления отделом продаж.
3. Проведение тренингов в сфере продаж должно быть основной сферой деятельности. Если тренер параллельно работает директором организации, это не тренер, а директор, иногда, по случаю, проводящий тренинги. Если тренер параллельно с тренингами продаж проводит тренинги по командообразованию или личностному росту, это не тренер по продажам. Сейчас эра специализации, вам нужен специалист узкого профиля, а не многостаночник, берущийся за любой выгодный проект.
|
|
|
4. Тренерский стаж в сфере продаж – от 10 лет.
5. Наличие отзывов и рекомендательных писем от крупных компаний, в которых тренер проводил обучение в корпоративном формате именно по интересующей теме. Если вы хотите провести тренинг по работе с долгами, не нужно рассматривать отзывы о том, как тренер проводит тренинги по продажам.
6. Видеоотзывы участников тренингов по данной тематике. Письменные отзывы легко подделать. Кроме того, многие тренеры используют отзывы из анкет обратной связи, которые участники оставляют после тренингов. В них вопросы составлены так, чтобы получить высокую оценку. Ценны именно видеоотзывы участников тренинга данной тематики и конкретного тренера, которые они добровольно оставили после обучения. Это говорит о том, что тренинг был действительно полезен. Например, количество видеоотзывов о моем тренинге «Эффективная работа с дебиторской задолженностью» измеряется десятками, о тренингах по продажам и переговорам («Активные продажи на конкурентном рынке», «100 новых и нестандартных технологий продаж», «Жесткие манипулятивные и силовые переговоры») – сотнями.
|
|
|
7. Наличие книг по теме предстоящего обучения. Сверстанные на коленке десятистраничные PDF-учебники, представляющие собой компиляцию чужих статей, так называемые интернет-книжки, в расчет не принимаются – это дурной тон. Должна быть нормальная, выпущенная известным издательством книга. Например, книга, которую вы держите в руках, – девятая по счету в серии книг, написанных мной на темы продаж, переговоров, скриптов продаж, работы с торговым персоналом, использования откатов в продажах и о том, как проводить тренинги по продажам.
Являясь бизнес-тренером № 1 в сфере обучения торгового персонала ведению переговоров по вопросам дебиторской задолженности и сбору долгов, я буду рад обсудить с вами вопрос обучения ваших продавцов, торговых представителей и супервайзеров.
Ниже приводится примерная программа моего тренинга «Эффективная работа с дебиторской задолженностью» для менеджеров по продажам, торговых представителей и супервайзеров, которая в случае корпоративного тренинга для вашей компании будет адаптирована под специфику реализуемого вами товара или оказываемой услуги, особенности ваших клиентов и бизнес-процессов.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
«ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ»
Тренинг предназначен для менеджеров по продажам, торговых представителей и супервайзеров компаний, работающих с клиентами на условиях отсрочки платежа.
Содержание:
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 155; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!