Размещение списка должников на сайте
Список должников на сайте выполняет две функции:
1. Профилактическую – чтобы клиенты опасались задерживать платежи и попасть в такой список.
2. Карательную – подмочить деловую репутацию вашего должника.
Вывесить «голый» список должников, состоящий из пронумерованного перечня ООО и ИП, без дополнительной информации – ошибка. Он должен содержать следующую информацию по каждому:
1. Наименование и ИНН.
2. Ф. И. О. руководителя.
3. Общая задолженность.
4. Срок.
5. Этап и меры воздействия.
6. Результат (только «положительный»/«поучительный»).
Можно добавить еще несколько полей, например, со ссылками на другие «черные списки» других организаций, в которых есть ваш должник.
Выше я уже сказал, что одна из функций такого списка – профилактическая, он должен демонстрировать посетителям сайта неотвратимость взыскания. Убирайте из него «зависшие» дела и не включайте «профессиональных должников» – тех, кто, как вам известно заранее, обязательно будет затягивать платеж.
Список должников должен быть небольшим – это покажет клиентам, что нормой является своевременный расчет с вами. Если же они зайдут на сайт и увидят километровый список должников, вывод напросится сам собой: «Если столько компаний с ними не рассчиталось, я тоже могу так поступить». Именно поэтому нужно убирать компании, находящиеся в списке более двух-трех месяцев, и те, по которым нет динамики. Если они не погасили долг, им плевать на «черный список» на вашем сайте – эта угроза на них не действует, а другим показывает, что можно не платить. Если у вас нет реальных результатов в работе с должниками, придумайте их – вводите в список вымышленные компании и на их примере показывайте успешные взыскания.
|
|
|
Если у вас много должников (массовый должник), разделите их на несколько групп по рейтингам или величине долгов и напротив каждой пропишите применяемые меры воздействия. Так перечень будет выглядеть компактнее.
На странице с «черным списком» можно разместить оферту на продажу права требования по перечисленным долговым обязательствам и предложение об объединении с другими кредиторами для выработки совместного плана мероприятий по взысканию долгов:
Нашли в этом списке своего должника? Позвоните нам, и мы скоординируем усилия по взысканию! Телефон ____________Ф. И. О. сотрудника.
Или:
Рассматриваем предложения других организаций по приобретению долгов. Телефон ________Ф. И. О. сотрудника.
Интересная идея – создать «белый список» добросовестных партнеров с описанием преимуществ, которыми пользуются оказавшиеся в нем компании. Такой список должен быть в несколько раз, а еще лучше – на порядок длиннее «черного». Мораль такого сравнения проста: с компанией все рассчитываются вовремя, а те, кто этого не делает, сильно жалеют.
|
|
|
Информационный щит напротив офиса
Достаточно затратный инструмент, который целесообразно применять при большой сумме долга и визите значимых гостей в офис должника. На рис. 15.1 вы видите использование данного приема при взыскании с владельца группы компаний «Бородино».
Рис. 15.1. Пример информационного щита
Интересно, что после того, как долг был погашен, кредитор не снял полотно со щита, а перетянул его красной «благодарственной» ленточкой (рис. 15.2). То есть щит продолжал мозолить глаза, портить репутацию и «отпугивать» партнеров.
Рис. 15.2. Информационный щит с «благодарственной» ленточкой
Впрочем, иногда информационные щиты могут быть почти бесплатными, а скрытая в них экспрессия стимулирует к возврату больше, чем макеты, созданные профессиональными дизайнерами (рис. 15.3).
С помощью таких стикеров Петроэлектросбыт информировал соседей о том, что жильцы той или иной квартиры являются должниками за электроэнергию (рис. 15.4).
Рис. 15.3. «Народный» щит напротив офиса
Рис. 15.4. «Черная лампочка» от Петроэлектросбыта
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 175; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!