Мозговой штурм: особенности, виды, достоинства, недостатки
На подготовительном этапе четко сформулирована задача; количество идей не ограничено; запрет на критику; необычные идеи приветствуются. Цель мозгового штурма: получить как можно больше новых идей; идеи высказываются по мере поступления (ни в коем случае, не должно быть процедуры очередности). Виды: Метод «635» - шесть человек высказывают по три идеи по заданному вопросу за пять минут. Метод модераций - участники заполняют по три карточки с кратким описанием имеющихся проблем (анонимно). Модератор тасует полученные карточки и по очереди оглашает их содержание, предлагая отнести их к определенным группам. Недостатки: конфликтность; результаты зависят от подготовки и проведения. Достоинства: наличие у участников знаний и опыта.
33. Сущность метода синектики
Синектика включает в себя два базовых процесса: 1) превращение незнакомого в знакомое; 2) превращение знакомого в незнакомое. В ситуации объединения от участников требуется высказывать свои мысли и чувства по поводу поставленной творческой задачи. В отличие от мозгового штурма, здесь требуется специальная и длительная подготовка группы. Работа группы проходит в два этапа. Задача первого – сделать непривычное привычным. Для этого путем обобщения различных ситуаций непривычную проблему или объект с помощью метода аналогий помещают в привычный контекст, и ее непривычность исчезает. После этого начинается второй этап, задача которого – сделать привычное непривычным (вернуться к исходной проблеме).
|
|
|
Применение экспертных методов при принятии УР. Основные направления экспертных методов
Экспертные методы основаны на совокупном мнении специалистов. Применяются преимущественно в социальной и биологической системах, например, при консилиумах, на конкурсах, дегустациях. Существуют четыре основных направления экспертных методов: метод простой ранжировки (метод предпочтения), метод задания весовых коэффициентов, метод последовательных сравнений и метод парных сравнений.
Сущность метода Дельфи
Членам группы предлагается ответить на вопросы по рассматриваемой проблеме; каждый участник отвечает на вопросы независимо и анонимно; на основании результатов ответов составляется документ, содержащий все предлагаемые варианты решений; каждый член группы получает копию этого материала; ознакомление с предложениями других участников может изменить мнение по поводу возможных вариантов решения; предыдущие два шага повторяются столько раз, сколько необходимо для достижения согласованного решения. Этот метод применим, когда нет ограничений по времени выработки решения и согласованные решения принимаются самими экспертами.
|
|
|
Количественные методы принятия управленческих решений.
В основе лежит научно-практический подход путем обработки с помощью компьютера больших массивов информации. 1) Анализ временных рядов – для оценки: спроса на товары и услуги, оценки потребности в товарных запасах. 2) Причинно-следственное моделирование. - это попытка спрогнозировать то, что произойдет в подобных ситуациях, путем исследования статистической зависимости между рассматриваемым фактором и другими переменными. Пример: прогнозирование спроса – уровень личных доходов, демографические изменения, появление новых конкурентов и др. 3) Теория игр – метод моделирования, оценки воздействия принятого решения на конкурентов (изначально разработали военные, чтобы в стратегии учесть действия противников). 4) Математическое моделирование. Применяют в тех случаях, когда управленческое решение принимается на основе обширной цифровой информации.
Принятие решений на основе моделей теории массового обслуживания и имитационного моделирования.
Теория массового обслуживания изучает статистические закономерности поступления. И на этой основе вырабатывает решения, то есть такие характеристики системы обслуживания, при которых затраты времени на ожидание в очереди и на простой каналов обслуживания были бы наименьшими. Базируется на теории вероятности и на математической статистике. Имитационное моделирование - это метод исследования, при котором изучаемая система заменяется моделью, с достаточной точностью описывающей реальную систему. Прибегают, когда: дорого или экспериментировать на реальном объекте; невозможно построить аналитическую модель; необходимо сымитировать поведение системы во времени.
|
|
|
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 229; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!