Сущность системного подхода, применяемого при разработке управленческих решений
СП необходим для исследования объекта с разных сторон, комплексно. Решение задач достигаются экономико-математическим методом. СП анализирует не только объект управления, но и само управленческое решение. При системном подходе любой объект рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов у которой есть цель, связь с внешней средой, обратная связь. Важнейшие принципы: процесс принятия решения должен начинаться с определения проблемы; необходимы анализ возможных альтернатив; цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы.
Сущность целевого подхода, применяемого при разработке управленческих решений
Программно-целевой подход основывается на определении целей организации и разработке программ для достижения этих целей с учетом ресурсов, необходимых для реализации программ. На стадии, когда выбрали подходящую альтернативу, начинается разработка программ. Для программы разрабатывается дерево целей, где корень дерева — главная цель программы, затем подцели главной цели, затем идут подцели подцелей и т.д.; нижние уровни дерева целей — средства и способы достижения целей более высокого уровня. После построения дерева целей программу оформляют в виде документа руководителя, обязательного для всех исполнителей. Реализация этой программы постоянно контролируется.
Сущность ситуационного подхода, применяемого при разработке управленческих решений
|
|
|
Центральный момент подхода - ситуация - которые оказывают влияние на организацию в текущий момент времени. Ситуационный подход связан с системным подходом и пытается увязать управленческие приемы с конкретными ситуациями. Т.е. актуальность различных методов управления определяется ситуацией. В ситуационном подходе менеджер должен: овладеть средствами профессионального управления; предвидеть возможные последствия принимаемых решений; уметь определять возможный эффект при изменении показателей ситуации; увязывать конкретные приемы с конкретными ситуациями; принимать эффективное решение.
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
1) Личностные оценки руководителя (субъективное мнение о приоритетных задачах, акцент, например, на экономические проблемы, а не на социальные). 2) Риск и неопределенность из-за факторов внешней среды (экономические условия, политика, природно-географические). Возможности снижения неопределенности: получение дополнительной информации. 3) Время (успех не придет сразу). 4) Стоимость информации (затраты на информацию должны перекрываться доходами от ее использования и внедрения. Больше информации — не обязательно лучше). 5) Ресурсы организации
|
|
|
Понятие модели процесса принятия решений
Модель — это просто упорядоченный набор предположений о сложной системе. Модели используются для более четкого понимания функционирования процесса. Модель позволяет руководителю лучше разобраться в конкретной ситуации и принять правильное решение. В процессе принятия решения менеджеру необходимо дать ответы на следующие вопросы: что делать, как делать, кому поручить работу, для кого делать, где делать, что это дает.
Основные положения нормативной (классической) модели принятия решений
Нормативная модель принятия решений основывается на экономических предположениях: 1. ЛПР стремится к достижению согласованных целей. Проблемы определены и точно сформулированы; 2. Просчитываются все допустимые варианты и возможные последствия; 3. Известны критерии оценки альтернатив. ЛПР выбирает альтернативу, наиболее выгодную; 4. ЛПР действует рационально, его выбор соответствует достижению целей организации. Плюсы модели: она побуждает менеджеров к рациональным решениям. Т.к количественные методы по принятию УР (напр: дерево решений; анализ точек безубыточности;) принимаются с помощью компьютерной техники нормативные модели очень распространены. Если имеется доступ ко всей необходимой информации, это позволит рассчитать вероятности исходов.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 172; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!