Организационная культура включает в себя:
а) сознание себя и своего места в организации;
б) коммуникационная система и язык общения;
в) разделяемые большинством членов организации убеждения и ценности;
г) традиции, ценности, политика, взгляды внутри организации, выдержавшие испытание временем
Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются:
а) шумом;
б) деструкцией;
в) диссонансом;
г) дисгармонией.
Эффективные коммуникации невозможны без:
а) обратной связи;
б) невербальных типов обмена информацией;
в) информационного шума;
г) системы наказаний и выговоров.
К принципам управления персоналом, сформулированным А. Файолем, относятся:
а) делегирование;
б) подчинение личных интересов общим;
в) проявление власти экспертов;
г) равенство;
д) децентрализация;
е) порядок.
Теория «7-S» была разработана:
а) Т. Питерсом в 1980-е гг.;
б) Т. Питерсом, Р. Уотерманом и др. в 1990-е гг.;
в) Р. Паскалем и Г. Хамелом в 1970-е гг.;
г) Т. Питерсом, Р. Уотерманом и др. в 1980-е гг.
43. Кто из перечисленных авторов является представителями школы научного управления:
а) Ф. У. Тейлор;
б) М. П. Фоллет;
в) Ф. Гилбрет;
г) М. Вебер;
д) Г. Гант.
Типовые вопросы для контрольной работы
1. История развития методов оценки человеческих ресурсов.
2. Понятие человеческих ресурсов: история развития.
3. Типы стратегий управления.
4. Предпринимательская деятельность по проведению оценки персонала на рынке.
|
|
|
5. Формирование стратегических целей и задач организации.
6. Формулирование компетенций, необходимых для достижения новых целей организации.
7. Оценка кадрового потенциала человеческих ресурсов, проводимая силами самой организации и внешними структурами.
8. Важность регулярной оценки человеческих ресурсов для развития компании.
9. Оценка человеческих ресурсов и консалтинг.
10. Возможности использования результатов оценки человеческих ресурсов для стратегического развития компании и личностного роста сотрудников.
11. Стратегия, культура и роль лидера в стратегическом управлении организациями.
12. Стратегическое лидерство. Организационная структура как элемент стратегической системы управления.
13. Руководители, менеджеры и сотрудники системы управления.
14. Процесс принятия стратегических решений.
15. Стратегическая мотивация.
16. Стратегия и тактика в управлении ЧР.
17. Заказчик оценки персонала и его интересы.
18. Ответственность при проведении оценки ЧР и возможности избегания ошибок.
19. Методы оценки стратегической ситуации организации.
20. Типы стратегических изменений в сфере ЧР.
21. Причины сопротивления изменениям.
|
|
|
22. Подходы к преодолению сопротивления изменениям.
23. Стили проведения изменений.
24. Стратегии осуществления изменений.
25. Корпоративная культура и ее зависимость от стратегии организации.
26. Изменение организационной структуры в зависимости от постановки новых стратегических целей.
27. Управление рисками реализации стратегии.
28. Классификация рисков.
29. Способы снижения рисков.
30. Управленческое консультирование по результатам оценки ЧР.
| Оценочные средства (формы текущего контроля) | Показатели* оценки | Критерии** оценки |
| Устный опрос | · Участие в интерактивном обучении | Участие в интерактивном обучении – 1 балл на тему Не участие или неявка – 0 баллов |
| Контрольная работа | · актуальность проблемы и темы · полнота и глубина раскрытия основных понятий проблемы · умение работать с литературой, систематизировать и структурировать материал · грамотность и культура изложения | · новизна проблемы max - 5 баллов · cтепень раскрытия сущности проблемы max - 5 баллов · обоснованность выбора источников max. – 5 баллов · соблюдение требований к оформлению max - 5 баллов |
| Тестирование | процент правильных ответов на вопросы теста. | Менее 60% – 0 баллов; 61 - 75% – 6 баллов; 76 - 90% – 8 баллов; 91 - 100% – 10 баллов. |
|
|
|
Оценочные средства для промежуточной аттестации
Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы. Показатели и критерии оценивания компетенций с учетом этапа их формирования
| Код компетенции | Наименование компетенции | Код этапа освоения компетенции | Наименование этапа освоения компетенции |
| ОПК-3 | Готовность руководить коллективом в сфере своей профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия. | ОПК-3.1 | Знание принципов руководства коллективом в сфере своей профессиональной деятельности. |
| ПК-1 | Владение технологиями управления персоналом, обладание умениями и готовностью формировать команды для решения поставленных задач. | ПК-1.1 | Овладение технологиями управления персоналом |
| ПК-2 | Владение организационными способностями, умение находить и принимать организационные управленческие решения, в том числе и в кризисных ситуациях. | ПК-2.1 | Выработка способностей и приобретения необходимого умения принимать организационные управленческие решения. |
| ПК-3 | Способность планировать и организовывать работу органа публичной власти, разрабатывать организационную структуру, адекватную стратегии, целям и задачам, внутренним и внешним условиям деятельности органа публичной власти, осуществлять распределение функций, полномочий и ответственности между исполнителями. | ПК-3.1 | Планирование и организации работы органа публичной власти |
| Этап освоения компетенции | Показатель оценивания | Критерий оценивания |
| ОПК-3.1 Знание принципов руководства коллективом в сфере своей профессиональной деятельности. | Знает принципы руководства коллективом в сфере своей профессиональной деятельности. | Адекватно применяет принципы руководства коллективом в сфере своей профессиональной деятельности. |
| ПК-1.1 Овладение технологиями управления персоналом | Определяет источники информации по технологиям управления персоналом и изучение информации для успешного овладения технологиями | Корректно определены и изучены источники информации по технологиям управления персоналом |
| ПК-2.1 Выработка способностей и приобретения необходимого умения принимать организационные управленческие решения. | Получает информацию по возможности выработки организационных способностей и приобретения необходимого умения; Обрабатывает полученную информацию для успешной выработки способностей и приобретения необходимого умения | Владеет полной информацией по возможности выработки организационных способностей и приобретения необходимого умения; Свободно принимает организационные управленческиерешений. |
| ПК-3.1 Планирование и организации работы органа публичной власти | Определяет полномочия соответствующего органа публичной власти. Определяет наличие стратегии, целей и задач органа публичной власти. Определяет внутренние и внешние условия деятельности органа публичной власти | Корректно выявлены полномочия соответствующего органа публичной власти. Грамотно определены цели и задачи органа публичной власти. Корректно определены внутренние и внешние условия деятельности органа публичной власти |
|
|
|
Типовые оценочные средства
| Оценочные средства (формы промежуточного контроля) | Показатели* оценки | Критерии** оценки |
| Экзамен | В соответствии с балльно-рейтинговой системой на промежуточную аттестацию отводится 30 баллов. Вбилете содержится 2 вопроса и ситуационная задача (кейс). Вопросы - по 10 баллов каждый | 8-10 баллов – получены полные и исчерпывающие ответы на вопросы, указанные в экзаменационном билете. Усвоены основные понятия и их особенности, присутствует умение правильно определять специфику соответствующих отношений, способность принимать быстрые и нестандартные решения. Грамотность и стилистика изложения материала. 4-7получены стандартные ответы на вопросы, указанные в экзаменационном билете., Усвоены основные понятия и их особенности, присутствует умение правильно определять специфику соответствующих отношений, , однако, допускаются незначительные ошибки, неточности по названным критериям, которые не искажают сути ответа; 1-3 балла –неполное раскрытие основного содержания вопроса билета 0 - ответы на предложенные в билете вопросы отсутствуют, либо даны неверно. Студент не знает основных понятий и категорий, а также не имеет отчетливого представления о предмете, системе и структуре дисциплины. |
| Ситуационная задача (кейс)- 10 баллов | 8-10 – нестандартное (многоплановое) решение задачи 4-7 – стандартное решение задачи 1-3- задача решена с некоторыми неточностями 0-решение неверное или отсутствует |
Вопросы к экзамену
1. Количественные и качественные методы сбора информации при проведении оценки ЧР.
2. Анализ документов при проведении оценки ЧР.
3. Оценка человеческих ресурсов организации и кадровый аудит.
4. «Персонал фирмы» и «человеческие ресурсы»: понятие, основные признаки.
5. Понятия «стратегия управления персоналом» и «политика управления персоналом» организации.
6. Организационная структура системы управления персоналом: уровни управления, кем представлены, основные функции.
7. Теории управления персоналом (классические теории, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов, современные теории).
8. Какие функции системы управления персоналом могут выполняться не кадровой службой, а другими структурными подразделениями организации? Какие функции могут быть переданы на аутсорсинг?
9. Американская модель управления персоналом.
10. Японская модель управления персоналом.
11. Европейская (континентальная) модель управления персоналом.
12. Классификация персонала по категориям работников.
13. Понятие «развитие персонала»: традиционная и современная трактовки.
14. Основные направления программы развития персонала организации.
15. Модель систематического (непрерывного) обучения персонала.
16. Варианты классификации стратегий управления персоналом.
17. Характеристика основных типов стратегий, используемых организациями на российском рынке и присущих им элементов политики управления персоналом.
18. Основные этапы планирования персонала.
19. Разработка требований к должности (должностные инструкции, схемы описания рабочих мест, профили требований к должности, модели рабочих мест, профессиограммы, модели ключевых компетенций).
20. Методы оценки наличных трудовых ресурсов.
21. Характеристика источников привлечения персонала, их преимущества и недостатки.
22. Основные методы определения численности персонала.
23. Основные этапы процесса отбора персонала: характеристика, кто проводит.
24. Основные типы и варианты проведения отборочного собеседования (интервью).
25. Основные этапы и техника проведения собеседования.
26. Основные методы оценки профессионально важных качеств кандидатов.
27. Основные направления и этапы адаптации персонала и факторы, влияющие на ее процесс.
28. Формирование кадрового резерва организации: основные цели, этапы и группы.
29. Характеристика основных этапов работы с кадровым резервом преемников.
30. Принятие решения о назначении на должность. Методы адаптации к новой должности.
31. Участники процесса аттестации и их функции.
32. Этапы процесса проведения аттестации персонала: основные мероприятия.
33. Основные методы оценки персонала (графические и рейтинговые шкалы, альтернативное ранжирование, попарное сравнение, принудительное распределение, метод критического случая, оценивающее исполнение обязанностей собеседование).
34. Документирование процесса движения кадров в организации.
35. Понятие, стороны, содержание и порядок заключения коллективного договора и коллективного соглашения.
36. Понятие, стороны и содержание трудового договора. Отличие трудового договора от договоров гражданско-правового характера.
37. Документы, предъявляемые при заключении трудового договора. Оформление при приеме на работу.
38. Основания и порядок расторжения трудового договора.
39. Понятие и виды рабочего времени.
40. Понятие и виды времени отдыха.
41. Порядок, место и сроки выплаты заработной платы. Минимальная заработная плата. Исчисление средней заработной платы.
42. Дисциплина труда и трудовой распорядок организации. Поощрения за труд. Дисциплинарные взыскания: виды, порядок применения и снятия.
43. Охрана труда: обязанности работодателя и работника. Расследование и учет несчастных случаев на производстве.
44. Государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства. Полномочия Федеральной инспекции труда.
45. Общая характеристика трудовых споров. Органы и процедуры рассмотрения трудовых споров.
46. Понятие «мотивация труда». Основные виды мотивов к труду.
47. Типы мотивации работников.
48. Компенсационный пакет организации и его составляющие.
49. Постоянная часть денежного вознаграждения работника и ее основные элементы.
50. Определение уровня базового должностного оклада. Основные методы оценки труда (ранжирование, балльный метод, метод классификации (градации) видов труда).
51. Система тарифных разрядов. Тарифная сетка.
52. Переменная часть денежного вознаграждения работника.
53. Премирование: виды премий, система депремирования.
54. Социальные трансферты: назначение, основные группы.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 258; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!