РОЗДІЛ 1. УПРАВЛІННЯ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ
ЗМІСТ
ВСТУП.. 4
РОЗДІЛ 1. УПРАВЛІННЯ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ.. 6
1.1 Особливості управління підприємством. 6
1.2 Методи управління діяльністю підприємства. 8
1.3 Принципи управління підприємством. 11
РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЯ І ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ.. 16
(НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ «МЕГА-ТУР») 16
2.1 Загальні відомості про туристичну фірму «Мега-тур». 16
2.2 Особливості надання туристичних послуг (на прикладі туристичної фірми «Мега-тур») 21
2.3 Аналіз управління туристичним підприємством (на прикладі туристичної фірми «Мега-тур») 28
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ (НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ «МЕГА-ТУР») 31
3.1 Міжнародний досвід в галузі туризму. 31
3.2 Рекомендації щодо покращення організації управління туристичним підприємством. 34
ВИСНОВКИ.. 37
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.. 38
ПЛАН
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. УПРАВЛІННЯ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ
1.1 Особливості управління підприємством
1.2 Методи управління діяльністю підприємства
1.3 Принципи управління підприємством
РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЯ І ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ (НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ «МЕГА-ТУР»)
2.1 Загальні відомості про туристичну фірму «Мега-тур»
2.2 Особливості надання туристичних послуг (на прикладі туристичної фірми «Мега-тур»)
2.3 Аналіз управління туристичним підприємством (на прикладі туристичної фірми «Мега-тур»)
|
|
|
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ (НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ «МЕГА-ТУР»)
3.1 Міжнародний досвід в галузі туризму
3.2 Рекомендації щодо покращення організації управління туристичним підприємством
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ВСТУП
Туризм являється однієї з найбільших високоприбуткових і найбільш динамічних галузей економіки. Тому аналіз сучасного стану туристичного ринку, перспектив його розвитку та внеску туризму у світову та національну економіку надзвичайно актуальний.
Метою туристичих фірм є ведення прибуткового бізнесу. Для досягнення даної мети компаніям необхідно виробляти той товар або послугу, який задовольняв би потреби потенційних покупців, тим самим, забезпечуючи збільшення бізнесу. Успіх будь-якої фірми на ринку залежить у першу чергу від привабливості виробленого продукту.
Актуальність теми.У сучасних умовах особливо важливе значення має раціональне використання людських ресурсів в організації всіх форм власності. Управління персоналом є однією із найважливіших сфер діяльності організації, яка може багаторазово підвищити ефективність будь-якого виробництва. Люди вирішують, процвітати підприємству чи бути банкрутом. Виникла необхідність використання ринкових форм, методів і технологій кадрової роботи, опанування високоефективним стилем управління персоналом. Сьогодні всі розуміють, що для того, щоб розвиватись, одержувати прибуток і зберегти конкурентоспроможність організації, керівництво повинно оптимізувати віддачу від вкладень будь-яких ресурсів: матеріальних, фінансових і головне — людських. Коли організація дійсно турбується про людей, її загальна філософія, клімат і настрій обов'язково відбивається на результатах.
|
|
|
Теоретичні та практичні аспекти розвитку туристичної галузі досліджуються такими відомими вітчизняними вченими як: Л.С. Грипів, В.Г. Гуляєв, М.І. Долішній, А.П. Дурович, Д.М. Стеченко, О.І. Шаблій, Л.М. Яцун, а також іноземні науковці К. Каспар, Й. Кріппендорф, Г. Опашовський, В. Фреєр, Р. Цюнд та ін. Питання управління інвестиційною діяльністю досліджують В. Бесєдін, М. Крачило, П. Курмаєв, А. Музиченко, А. Пересада, Г. Рогожин, В. Савченко, Д. Стеченко, О. Удалих, В. Шевчук та інші. Проте в науковій літературі приділяється увага проблемам інвестиційної діяльності переважно у промисловості, а про інвестування в туристичну галузь згадується лише епізодично.
|
|
|
Метою курсової роботи є розробка практичних підходів до управління туристичною фірмою, аналіз можливостей підвищення ефективності туристичного підприємства.
Мета роботиобумовила завдання, поставлені в даній роботі:
– розглянути туристичну фірму як особливий об'єкт управління;
– проаналізувати систему управління туристичним підприємством на прикладі діяльності туристичної фірми "Мега-тур" м. Івано-Франківськ;
– визначити шляхи вдосконалювання системи управління туристичної фірмою " Мега-тур" м. Івано-Франківськ.
Об'єкт дослідження в даній роботі є організація управління туристичним підприємством. Предмет дослідження – механізм функціонування туристичної організації.
Основними методами дослідження є:
- спостереження;
- порівняння;
- аналіз;
- синтез;
- узагальнення.
Курсова робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків.
РОЗДІЛ 1. УПРАВЛІННЯ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 496; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!