Системная концепция организации
Системная концепция представляет организацию как обособленную социально-экономическую систему, обладающую внутренними и внешними целями, состоящую из взаимосвязанных частей и переменных (формальных и неформальных), как подсистему общества, обладающую способностью саморегулирования и саморазвития.
Модель основывается на теории открытых систем с учетом взаимоотношений организации и внешней среды и концепции социальных систем, которая включает инструментальные (технические, экономические, организационные) и поведенческие переменные.
Цель организации – обеспечение множества как внешних (экономических, технических и т.д.), так и внутренних (социально-психологических и пр.) взаимосвязанных результатов, определяемых выходами системы в целом и ее подсистем
Структура и взаимосвязи в организации устанавливаются под влиянием как централизованных предписаний, так и неформального приспособления.
Организационное поведение обусловлено влиянием со стороны внешних факторов системы управления, групповых и личных отношений и регулируется лишь частично
Система управления сочетает механистические и органические элементы в зависимости от особенностей среды и ситуации.
Развитие осуществляется в форме нововведений и перестройки как сознательно, так и самопроизвольно, по мере выявления организационных проблем
В рамках системного подхода описание организации дается в математических терминах.
|
|
|
Главные направления совершенствования организации – взаимосвязанная перестройка ее формальных и неформальных характеристик на основе обратных связей.
Теория Глассиер
Теория Глассиер предложена в конце 1940-х гг. Уилфредом Брауном и Эллиоттом Джеквисом. В соответствии с ней в каждой организации существуют четыре подсистемы – исполнительская, апелляционная, представительская и законодательная. Каждая из них выполняет свои функции, взаимодействует с другими системами и со средой.
Исполнительская подсистема объединяет функции, возникшие в процессе разделения труда, департаментализации и делегирования полномочий, образующих иерархию, количество уровней в которой определяется через нагрузку при их исполнении. В зависимости от ее уровня меняется характер работы персонала (на низовых – оперативный; на верхних – стратегический).
Апелляционная подсистема подразумевает, что любой член организации может обжаловать решение вышестоящего руководителя на более высоких уровнях управления. Также он может обратиться в апелляционный суд, состоящий из представителей рабочего совета и правления. Сотрудник, рассматривающий жалобу, должен принимать решение, исходя из политики организации и установленного в ней порядка. Стороны могут обращаться за поддержкой к адвокату
|
|
|
Представительная подсистема предполагает, что члены организации избирают представителей, которые входят в рабочий совет вместе с руководителями и доводят до их сведения жалобы сотрудников.
В законодательной подсистеме вырабатывается политика организации при участии некоторых представителей рабочего совета. Функциями законодательной подсистемы является принятие решений о найме, распределении работ, установлении правил и т.д.
Теория группировки Томпсона
В соответствии с теорией группировки Томпсона организация представляет собой рациональную систему, стремящуюся к осуществлению определенных целей и действующую предсказуемо, согласно им. Но поскольку эта деятельность протекает в условиях неопределенности, она не может быть рациональной.
Организация вынуждена постоянно пересматривать свою структуру, перегруппировывать деятельность в рамках подразделений, чтобы соответствовать среде и технологии. Координация осуществляется путем группировки деятельности в рамках специализированных подразделений. Рассмотрим основные положения теории группировки.
|
|
|
1. Поскольку организация является открытой системой и функционирует в условиях неопределенности, ее действия обусловлены логикой несовершенной рациональности.
2. Функционирование организации состоит из трех уровней:
- технологического (производственная деятельность);
- управленческого (формирует социальную среду для осуществления технологического уровня);
- институционального (регулирует отношения организации с социальной средой).
3. Организация выделяет часть своих подразделений для противостояния неопределенности.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 650; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!