Методология управления, ее компоненты.
Методология управления, менеджмента – это учение об организации деятельности. Это логическая схема действий, определяемая целями и возможностями их достижения.
Компоненты методологии управления:
1. Подход – компонент методологии, определяющий выбор и использование остальных ее компонентов.
1.1. Разновидности подходов в управлении:
1.1.1. системный подход;
1.1.2. программно-целевой подход;
1.1.3. проектный подход;
1.1.4. маркетинговый подход, ориентированный на потребителя;
1.1.5. кибернетический;
1.1.6. информационный;
1.1.7. гуманистический подход;
1.1.8. интеграционный;
1.1.9. сетевой подход.
2. Парадигма –модель постановки проблем и их решения, выбора надлежащих методов.
3. Приоритеты в управлении – характеризуют акценты на те или иные сферы, с которыми могут быть сопоставлены результаты управляемой деятельности.
4. Ориентиры – в управлении определяются в различных сферах как хорошо воспринимаемые объекты, которые позволяют определиться относительно цели деятельности.
5. Критерии в методологии управления – меры оценки.
6. Альтернативы – возможные варианты будущих ситуаций, роли, целей и действий организации, механизмов и процедур управления.
7. Процедуры выбора – методики и технологии оценки альтернатив. Методология определяет какие именно процедуры целесообразно задействовать.
8. Средства управления – инструменты, рычаги управления.
9. Ограничения – средства государственной защиты интересов национальных товаропроизводителей и потребителей, а также обеспечения государственных интересов и выполнения международных обязательств.
|
|
|
31. Экономические методы управления.
Экономические методы управления – комплекс способов и приёмов управленческого воздействия, основанный на использовании объективных экономических законов и системы взаимосвязанных экономических показателей, норм и нормативов.
Экономические методы управления основаны на следующих экономических законах: законе регулирования спроса и предложения; законе стоимости; учёте потребностей общества, коллектива и личности. Основное содержание экономических методов заключается в соизмерении затрат производства и результатов деятельности организации. Экономические методы играют роль мощного стимулятора созидательной активности работников (способствуют рациональному использованию всех видов ресурсов, внедрению достижений науки и передового опыта).
К экономическим методам управления относят:
1) коммерческий расчёт. Данный метод управления основан на минимизации затрат на всех промежуточных стадиях производства конечного продукта организации.
2) цены и ценообразование. Цена как метод управления оказывает значительное управленческое воздействие на организацию как на “входе” (как цена на ресурсы), так и на “выходе” (как цена на продукцию организации). Уровень цен определяет и корректирует систему целей организации, способствует выборы эффективных стратегий поведения;
3) финансирование. обеспечение всех подразделений необходимыми финансовыми ресурсами. Формирование финансовых ресурсов происходит за счёт собственных и приравненных средств, мобилизации на финансовом рынке средств и средств, поступающих в порядке перераспределения;
4) кредитование. Кредит способствует улучшению состояния потребительского рынка;
5) налогообложение. Данный метод управления особенно важен в рамках государственного управления. Путём установления налоговой повинности государство регулирует состояние экономики. Устанавливая высокие ставки налогов, государство способствует снижению деловой активности. Занижая ставки, государство способствует росту активности предпринимателей;
|
|
|
32. Организационно-распорядительные методы управления.
Организационно-распорядительные методы управления — совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе выполнения ими возложенных на них функций в рамках организаций различных видов.
Основу организационно-распорядительных методов управления составляют: система законодательных актов страны и региона — федеральные (государственные) законы, указы, постановления, государственные стандарты, положения, инструкции, методики и другие документы, утверждённые федеральными органами для обязательного применения на территории страны; система нормативно-директивных и методических документов предприятия и вышестоящей организации, обязательных к применению; система планов, программ, заданий, т.к. их срыв может нарушить стабильность работы всего коллектива.
|
|
|
В управленческой деятельности применение данных методов реализуется путём: 1) распоряжений; 2) популяризации — способ реализации власти, при котором акцент переносится с прямых указаний на инициативы, в которых руководитель проявляет активность, при этом приказы и наказания используются лишь в крайнем случае; 3) делегирования полномочий — работнику передаётся право самостоятельного решения определённых задач, и возлагается функциональная ответственность, а за руководителем сохраняется ответственность за общее руководство, которое не может быть делегировано; 4) участия в управлении — руководитель привлекает сотрудников к решению различных текущих вопросов, предоставив им все возможные и необходимые полномочия и возложив на них соответствующую ответственность; Условия, необходимые для эффективного осуществления организационно-распорядительных методов управления: сбалансированность прав и ответственности на каждом уровне иерархии управления, в результате чего возникает основа тождественности объекта и субъекта на всех уровнях управления.
Рычаги организационно-распорядительных методов управления:
1) нормирование — деятельность по установлению норм и нормативов, которые определяют верхние и нижние пределы в различной деятельности;
2) регламентирование — деятельность по установлению правил, определению содержания и порядка выполнения организационной работы внутри системы;
3) инструктирование — деятельность по оказанию методической, организационной или информационной помощи при выполнении конкретной работы в рамках системы;
Формы организационно-распорядительных методов управления:
1) краткосрочное распорядительное воздействие через единичные административные распоряжения (данная форма призвана обеспечить чёткое функционирование организационных систем, повседневную сложенную работу органов управления);
2) длительное распорядительное воздействие посредством административных актов длительного действия (направлено на совершенствование организационных систем);
|
|
|
33. Социально-психологические методы управления.
Социально-психологические методы управления — механизм воздействия на органы управления (коллективы) и людей через социально-психологические интересы. Данные методы основаны на социальных отношениях, возникающих в процессе производства и влияющих на конечный результат деятельности организации. Рабочие коллективы успешно решают свои задачи в том случае, если имеется благоприятный социальный климат между его участниками, между руководителем и коллективом.
Социально-психологические законы управления основаны на учёте законов поведения людей в их деятельности: человек объективно стремится достичь каких-либо результатов с минимальными затратами для себя.
Социологические методы управления включают методы управления социально-массовыми процессами; методы управления группами (авторитарные, авторитарно-демократические, демократические); методы управления групповыми явлениями (новаторство, экономическое соревнование); методы социального нормирования; методы социального регулирования; методы ролевых изменений; методы социальной профилактики.
Психологические методы управления включают методы профессионального отбора персонала (интервью, беседы, тесты); методы гуманизации труда (борьба с монотонностью труда, функциональное использование музыки); методы формирования эмоционально-эстетического фона деятельности коллектива (общее настроение коллектива, культура общения, внешний вид).
Использование методов происходит в рамках формальной и неформальной структур управления.
Формальная структура фиксирует производственно необходимые связи и отношения членов коллектива с помощью точно сформулированных и формально закреплённых прав, обязанностей, полномочий, ответственности.
Неформальная структура представляет собой связи и отношения, складывающиеся на основе симпатий, антипатий, сходства характеров, взаимопонимания, общности интересов в сфере производства и вне организации.
Задачи социально-психологических методов управления:
1) повышение производственной и творческой активности членов трудового коллектива путём создания необходимых для эффективной трудовой деятельности условий;
2) формирование благоприятного социально-психологического климата, включающего элементы психологического и физиологического характера;
3) эффективное использование различных форм морального поощрения с использованием самодиагностики и самообучения;
4) воздействие на групповое сознание коллектива с целью формирования необходимой культуры деятельности, позволяющей достигать высокой результативности труда;
-
Линейно-функциональная структура организации, её достоинства и недостатки.
При линейно-функциональной структуре управления всю полноту власти берёт на себя линейный руководитель, который возглавляет определённый коллектив. При разработке конкретных вопросов и подготовке решений ему помогает специальный аппарат, который состоит из функциональных подразделений (управлений, отделов, секторов).
В данном случае функциональные подразделения находятся в подчинении главного линейного руководителя. Таким образом, линейно-функциональная структура включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые помогают им выполнять задачи организации.
Достоинства линейно-функциональной структуры:
1) более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;
2) освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;
3) возможность привлечения консультантов и экспертов;
Недостатки линейно-функциональной структуры организации:
1) отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями;
2) недостаточно чёткая ответственность, так как готовящий решение, как правило, в его реализации не участвует;
3) чрезмерно развита система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной централизации;
 |  | ||
35. Дивизиональная структура организации.
Данная структура построена по принципу линейно-функциональной (штабной) структуры организации, но отличается от неё тем, что ориентирована на различные виды продукции или на различные группы потребителей, или на различные регионы.
Достоинства дивизиональной структуры:
1) обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотни тысяч и территориально удалёнными подразделениями;
2) обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно-штабной;
3) при расширении границ самостоятельности отделений они становятся «центрами получения прибыли», активно работая по повышению эффективности и качества производства;
4) более тесная связь производства с потребителями;
Недостатки дивизиональной структуры организации:
1) большее количество «этажей» управленческой вертикали: между рабочими и управляющим производством подразделения — 3 и более уровня управления, между рабочими и руководством компании — 5 и более;
2) разобщённость штабных структур отделений от штабов компании;
3) основные связи — вертикальные, поэтому остаются общие для иерархических структур недостатки — волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решений вопросов, смежных для подразделений и т.д.;
4) дублирование функций на разных «этажах» и как следствие — очень высокие затраты на содержание управленческой структуры;
5) в отделениях, как правило, сохраняется линейная или линейно-штабная структура со всеми их недостатками;
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 765; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!