Подготовиться к дискуссии по вопросам
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
Й вариант
1. Какие факты и статистические данные свидетельствуют о том, что современная экономика развитых стран выступает как экономика услуг?
2. Раскройте подход А.Фишера, К. Кларка к структурированию общественного производства.
3. Каков состав и тенденции изменения первичного, вторичного и третичного секторов общественного производства?
Й вариант
4. В чем преимущества и уязвимость подхода Д. Белла к структурированию общественного производства?
5. Каковы закономерности, характеризующие взаимосвязь и взаимообусловленность материального производства и сферы услуг?
6. Раскройте причины стремительного развития сферы услуг в развитых странах? В России?
Й вариант
7. Что понимается под качеством жизни, уровнем жизни? Какова взаимосвязь качества жизни и развитости сферы услуг?
8. Раскройте роль сферы услуг в современных условиях.
9. Каковы были причины неразвитости сферы услуг в СССР?
Й вариант
10. Какие отрицательные и положительные тенденции в развитии сферы услуг присущи современной России?
11. Что понимается под сферой услуг, основные черты, присущие сфере услуг?
Контрольная работа №2
Текущего контроля знаний по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»
Тесты
1. Стратегия управления персоналом, или кадровая стратегия, вырабатывает:
|
|
|
а) методы, обеспечивающие экономически эффективное достижение стратегических целей;
б) реализация стратегических целей, повышение заинтересованности всех работников предприятия к реализации стратегии развития компании и эффективном достижении этих целей.
2. Должна ли кадровая стратегия организации включать:
а) исследование конкурентных преимуществ в кадровой политике;
б) исследования рынка труда; в) формирования кадрового потенциала фирмы;
г) распределения имеющихся кадров предприятия или привлекаемых дополнительно человеческих ресурсов;
д) взаимодействия с рынками факторов производства, ценных бумаг, валютными рынками;
е) формирования эффективной кадровой политики;
ж) своевременное определение качественной и количественной потребности в кадрах с учетом развития.
3. Какой метод управления персоналом отличается прямым характером воздействия:
а - административные;
б - экономические;
в - социально-психологические.
4. Концепция бюрократического управления ЧР основывается на:
а) синтезе различных аспектов исторически различных школ управления с целью усиления прикладной ориентации теории управления;
б) создании системы принципов управления персоналом государственных организаций;
|
|
|
в) разработке методов управления персоналом, направленных на разделении труда и узкой специализации работников.
5. Концепция административного управления персоналом была направлена на разработку:
а) системы методов активизации интеллектуальных ресурсов личности;
б) системы методов, функций и принципов управления организации в целом;
в) системы, требующей непрерывной рационализации производства и труда с целью повышения его производительности и эффективности;
г) системы мотивации персонала.
6. Кому принадлежит вывод о существовании зависимости производительности труда от отношений между членами коллектива, и что экономические результаты функционирования организации непосредственно зависят от мотивации работников и социальных аспектов управления?
а) Анри Файолю;
б) Элтону Мэйо;
в) Вильяму Оучи;
г) Ф.У. Тэйлору.
7.Положения о том, что труд является желанным для большинства работников, они стремятся брать на себя ответственность, проявляют заинтересованность в результатах работы, инициативны, целеустремленны, изобретательны, заинтересованность работников прямо зависит от системы вознаграждения составляют основу:
|
|
|
а) теории Y;
б) теории Z;
в) концепции управления по целям (МВО);
г) теории Х.
8.К факторам внешней среды, воздействующим на кадровую политику организации, относятся:
а) цели организации;
б) стиль работы;
в) профсоюзы;
г) правительственное регулирование и законодательство;
д) природа задачи;
е) экономические условия;
ж) конкуренция на рынке труда;
з) рабочая группа.
9.К внутренним факторам, воздействующим на кадровую политику организации, относятся:
а) конкуренция на рынке труда;
б) правительственное регулирование и законодательство;
в) рабочая группа;
г) стиль лидера.
10. С точки зрения УЧР отношение результата выполненной сотрудниками работы к затратам, которые несет организация в связи с выполнением данной работы является:
а) показателем экономической эффективности;
б) показателем социальной эффективности;
в) показателем производственной эффективности;
г) показателем эффективности качества.
11. Обеспечение в любых вертикальных разрезах системы УЧР иерархического взаимодействия между звеньями управления, принципиальной характеристикой которого является несимметричная передача информации “вниз” и “вверх” представляет собой:
а) принцип оперативности;
|
|
|
б) принцип преемственности;
в) принцип иерархичности;
г) принцип системности.
12. Как добиться уменьшения предложение работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к увольнениям?
а) заключение краткосрочных контрактов;
б) переобучение персонала;
в) перевод части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделю;
г) с помощью ротации персонала;
д) управление содержанием и процессом мотивации трудового поведения.
13. К преимуществам внутренних источников найма относят:
а) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом;
б) приток новых идей и импульсов для развития;
в) более широкие возможности выбора;
г) более точную оценку способностей сотрудников;
д) снижение степени риска при прохождении испытательного срока.
14. К преимуществам внешних источников найма относят:
а) низкие затраты на адаптацию персонала;
б) приток новых идей и импульсов для развития;
в) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом у кадровых работников.
г) меньшие проблемы с профессиональной и социальной интеграцией;
д) более широкие возможности выбора.
15. Процесс, который включает в себя серию мероприятий и действий по изучению психологических и профессиональных качеств претендента с целью установления пригодности для выполнения конкретных рабочих обязанностей и выбор из совокупности заявителей наиболее подходящего – это:
а) набор кандидатов;
б) отбор кандидатов;
в) формирование кадрового резерва;
г) расстановка работников;
д) использование работников.
20. Основные цели адаптации новых работников в организации:
а) Уменьшение стартовых издержек, снижение стрессов, сокращение текучести кадров
б) Экономия времени менеджеров и коллег
в) Развитие состояния удовлетворенности работой
г) Все вышеперечисленные варианты.
| II – индивидуальное задание |
Примерные темы рефератов
В процессе изучения дисциплины студенты занимаются реферированием научной и периодической литературы. Примерный перечень научных проблем и направлений научных исследований.
Примерная тематика рефератов
При выполнении реферата студенты используют конкретные статистические показатели, характеризующие развитие и динамику СКС РФ и МО.
2). Подготовка, написание и защита эссе по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»
Примерная тематика эссе
Студенты готовят эссе по теме «Управление человеческими ресурсами» в России в сервисе и туризме: современное состояние, проблемы».
Подготовить эссе на тему «Роль, значение и проблемы управления персонала сферы услуг в экономике страны, региона.
Подготовьте эссе на тему: Состояние управления персоналом услуг и влияние ее на качество обслуживания населения (на примере Вашего города).
В эссе используются статьи актуальные по данной тематике российских авторов («Менеджмент в России и за рубежом», «Управление персоналом», «Статистика» и др.).
Статьи для анализа
Эссе сдаётся преподавателю не позднее начала второго модуля. Объём эссе должен быть от 5 до 10 страниц компьютерного текста шрифтом 14с интервалом до 1,5 и должен представлять собой целостное раскрытие поставленной темы. Правила оформления - общепринятые, т.е. должны быть указаны источники информации, список использованной литературы и т.д. При выполнении эссе студенты используют конкретные статистические показатели, характеризующие развитие и динамику сервиса и туризма РФ и МО.
Эссе оценивается по следующим показателям: написание, оформление, подготовка доклада, презентации, участие в ответах на вопросы, выполнение задания в срок.
Проект
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 670; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!