ПОДГОТОВКА ПРОИЗВОДСТВА ВАГОНОВ
Производство вагонов – это сложный многофакторный процесс, уникальный по-своему осуществлению и неповторимости. Тем не менее, в нем можно выделить характерные существенные особенности, которые имеются на всех предприятиях вагоностроения, и которым целесообразно следовать на вновь проектируемых и строящихся производствах.
Оно состоит по нашему мнению, по меньшей мере, из трех частей: подготовки производства, создания и полезного использования/эксплуатации. Последняя часть в настоящее время называется фирменным обслуживанием и у нас пока на железнодорожном транспорте используется недостаточно.
Подготовка производства – это сложнейший и многоликий процесс. Он по-разному осуществляется на существующих и на вновь строящихся предприятиях. Обычно его связывают с первыми. Это конструкторские, технологические, организационные, финансовые, социальные, экологические и другие работы. Они достаточно проработаны и известны [25, 28]. О них мы предполагаем, говорить только то, на сколько они будут существенными для создания вагонов и в виде нашего представления, основанного на нашем опыте.
Об особенностях конструкторских работ см. пп. 1 – 3. Ниже остановимся на остальных.
Технологическая подготовка производства
Здесь под понятием технология (от др.-греч. τέχνη — искусство, мастерство, умение; λόγος— «слово», «мысль», «смысл», «понятие») — понимаем совокупность методов и средств для превращения проекта в реальную работоспособную конструкцию, а под технологической подготовкой производства (ТПП) - вид производственной деятельности, обеспечивающей технологическую готовность производства к изготовлению изделий, отвечающих требованиям заказчика (ГОСТ Р 50995.3.1-96).
|
|
|
Исходными данными для проведения ТПП являются:
- полный комплект конструкторской документации на новое изделие;
- максимальный годовой объем выпуска с учетом изготовления запасных частей и поставок по кооперации;
- предполагаемый срок и объем выпуска изделий;
- режим работы предприятия;
- коэффициент загрузки оборудования основного производства и ремонтная стратегия предприятия;
- план поставок изделий по кооперации;
- ориентировочная цена новых товаров;
- принятая стратегия рисков;
- политика трудовой социологии.
Технологическая подготовка производства регламентируется стандартами "Единая система технологической подготовки производства" (ЕСТПП) и содержит для предприятий разработчиков-исполнителей новой продукции следующие сроки, этапы и состав исполнителей (см. табл. 6). Для предприятий-изготовителей в качестве исполнителей чаще всего используются соответствующие отделы проектных институтов (например, Всероссийского научно-исследовательского и проектно-конструкторского института электровозостроения (ВЭлНИИ).
|
|
|
Таблица 6 Этапы ТПП, содержание работ и исполнители
| Этапы ТПП | Содержание работ ТПП | Исполнители |
| Планирование ТПП | Прогнозирование, планирование и моделирование ТПП. | Служба планирования подготовки производства (ОППП) |
|
Технологическое проектирование | Распределение номенклатуры между цехами и подразделениями предприятия. | ОППП |
| Разработка технологических маршрутов движения объектов производства. | ОППП | |
| Разработка техпроцессов изготовления и контроля деталей, сборки и испытаний и всей прочей технологической документации. | Отделы главных специалистов (ОГТ, ОГС, ОГМет и др.) | |
| Типизация технологических процессов, разработка базовых и групповых процессов. | -"- | |
| Технико-экономическое обоснование технологических процессов | Отделы главных специалистов, экономический отдел | |
| Выбор оборудования | Выбор и обоснование универсального, специального, агрегатного и нестандартного оборудования. Выдача заданий на проектирование этого оборудования, а также на проектирование гибких автоматических, автоматизированных, роботизированных линий и комплексов, конвейеров, транспортных средств и т.п. | Отделы главных специалистов |
| Выбор и технологическое конструирование оснастки | Выбор необходимого специального, универсального и унифицированного оснащения. Проектирование (технологическое конструирование) оснастки. Технико-экономические обоснования выбора и применения оснастки | Технологические и конструкторские отделы главных специалистов. Экономический отдел |
| Нормирование | Установление пооперационных технических норм времени всех технологических процессов. Расчеты норм расходов материалов (подетальные и сводные) | Отдел труда и зарплаты. Отделы главных специалистов. ОГТ |
|
|
|
На всех этапах создания конструкторской документации производится отработка изделий на технологичность (технологический контроль), под которой понимается экономичность изготовления изделия в конкретных организационно-технологических и производственных условиях при заданных масштабах выпуска.
Как и всё, технологическая подготовка производства определяется внешними и внутренними факторами (от лат. factor – делающий, производящий) производства.
|
|
|
Необходимыми факторами для производства любой продукции и вагонов в том числе, являются земля, труд, капитал, предпринимательские способности и информация. Их мы относим к основным. Они общеизвестны [24, 30].
Кроме основных факторов, оказывающих влияние на производство, есть еще ряд других. Их условно мы условно причислили к технологическим. Это: стандартизация, кооперация, преемственность и фирменные ценности (естественно их выбор и количество дискуссионные). К ним же отнесли и организационные факторы.
Технологические факторы по-разному влияют на производство. Одни, - стандартизация и кооперация, упрощают его, делают менее затратным, более мобильным и способным на различные новации. Другие, - преемственность и фирменные ценности, сохраняют оригинальность предприятия, квалификацию и опыт производства, поддерживают уже приобретенный имидж, знакомы на рынке и не нуждаются в больших затратах на рекламу и т.п., но они менее революционны в своих действиях и более консервативны.
О технологических факторах, как причинах выбора того или иного производства обычно говорят, как о внутренних особенностях уже работающего предприятия. Их рассматривают просто, как причины, влияющие непосредственно на производственный процесс, так как считается, что предприятие уже существует и вписывается в принятую структуру. На уровне создания производства, на этапе выбора его концепции их не рассматривают.
Наше теперешнее время отличается тем, что мы живем в новом, еще не определенном обществе, формирующемся во многом по лекалам ушедшего времени. Мы только сейчас начинаем понимать (2017), что выжить нам, стране с 11-вековыми традициями, удастся только в расчете на собственные силы (санкции, дискриминации, ограничения, даже спортивные и культурные, очень характерно об этом говорят).
Нового нами в стране после 1991 года создано немного, а старое – практически полностью разрушено. Это относится, прежде всего, к промышленности. Страна находится в странном состоянии: она есть и ее нет. Ее статус держится практически еще на исторической памяти об СССР и наличии у нее работоспособного военного ядерного оружия.
Всем нам уже ясно, что страну надо не просто «ремонтировать», а возрождать. Для создания собственного промышленного потенциала нужна «новая индустриализация», основанная на опережающем современные достижения уровне. Нужны новые производства, новые предприятия и новые вагоностроительные заводы в том числе.
Для воссоздания промышленности у нас есть материальные и человеческие ресурсы, творческий и созидательный потенциал народа, желание и способность его к построению обновленной страны, выстраданное стремление людей к самоидентичности и в сохранении русскости, наши традиции и опыт веков, возрожденные вооруженные силы и их большие возможности, культурное и образованное население, колоссальное желание народа жить и радоваться жизни и т.п.
Что еще нужно?
Нужна организующая сила, Генеральная национальная идея страны, ясные цели и задачи нашей работы и работать.
Естественно дальше будут проявляться и оказывать влияние различные частности, среди которых немаловажную роль играют причисленные к технологическим ниже следующие факторы.
4.1.1. СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Стандартизация — деятельность по разработке, опубликованию и применению стандартов, по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости и качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии, единства измерений, экономии всех видов ресурсов, безопасности хозяйственных объектов с учётом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций, обороноспособности и мобилизационной готовности страны [23].
Стандартизация направлена на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих или потенциальных задач.
За реализацию норм стандартизации отвечают органы стандартизации, наделенные законным правом руководить разработкой и утверждать нормативные документы и другие правила, придавая им статус стандартов.
В области промышленности стандартизация ведет к снижению себестоимости продукции, поскольку:
- позволяет экономить время и средства за счет применения уже разработанных типовых ситуаций и объектов;
- повышает надежность изделия или результатов расчетов, поскольку применяемые технические решения уже неоднократно проверены на практике;
- упрощает ремонт и обслуживание изделий, так как стандартные узлы и детали — взаимозаменяемые (при условии, что сборка осуществлялась без пригоночных операций).
Стандартизация может быть малоэффективной в случаях, когда основной целью разработки изделия является достижение очень высоких функциональных характеристик, которые возможны при значениях основных параметров, не соответствующих стандартным.
Целями стандартизации являются:
- повышение уровня безопасности жизни и здоровья граждан, имущества физических и юридических лиц, государственного и муниципального имущества, объектов с учётом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, повышение уровня экологической безопасности, безопасности жизни и здоровья животных и растений;
- обеспечение конкурентоспособности и качества продукции (работ, услуг), единства измерений, рационального использования ресурсов, взаимозаменяемости технических средств (машин и оборудования, их составных частей, комплектующих изделий и материалов), технической и информационной совместимости, сопоставимости результатов исследований (испытаний) и измерений, технических и экономико-статистических данных, проведения анализа характеристик продукции (работ, услуг), исполнения государственных заказов, добровольного подтверждения соответствия продукции (работ, услуг);
- содействие соблюдению требований технических регламентов;
- создание систем классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации, систем каталогизации продукции (работ, услуг), систем обеспечения качества продукции (работ, услуг), систем поиска и передачи данных, содействие проведению работ по унификации.
Стандартизация осуществляется в соответствии с принципами:
- добровольного применения документов в области стандартизации;
- максимального учёта при разработке стандартов законных интересов заинтересованных лиц;
- применения международных стандартов как основы разработки национальных, за исключением случаев, если такое применение признано невозможным вследствие несоответствия требований международных стандартов национальным, климатическим и географическим особенностям, техническим и (или) технологическим особенностям или по иным основаниям в соответствии с установленными процедурами принятия международных стандартов или отдельных их положений;
- недопустимости создания препятствий производству и обращению продукции, выполнению работ и оказанию услуг в большей степени, чем это минимально необходимо для выполнения целей стандартизации;
- недопустимости установления таких стандартов, которые противоречат техническим регламентам;
- обеспечения условий для единообразного применения стандартов.
Ответственным за утверждение стандартов в Российской Федерации органом является Росстандарт (ранее — Госстандарт России). Основополагающими нормативными документами по стандартизации на сегодняшний день является Федеральный закон РФ от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» и «Концепция развития национальной системы стандартизации Российской Федерации на период до 2020 года».
Комплекс стандартов ранее действовавшей Государственной системы стандартизации Российской Федерации (ГСС РФ) (ГОСТ Р1.0, ГОСТ Р1.1, ГОСТ Р1.2 и др.) представляли собой систему взаимосвязанных правил и положений, определяющих цели и задачи стандартизации, организацию и методику проведения работ по стандартизации во всех производственных отраслях России. ГСС установил порядок разработки, оформления, согласования, утверждения, издания, обращения стандартов разных уровней стандартизации и других нормативных документов, а также контроля над их внедрением и соблюдением.
В зависимости от метода решения основной задачи различают несколько форм стандартизации.
Симплификация – форма стандартизации, заключающаяся в простом сокращении числа применяемых при разработке изделия или при его производстве марок полуфабрикатов, комплектующих изделий и т.п. до количества, технически и экономически целесообразного, достаточного для выпуска изделий с требуемыми показателями качества. Являясь простейшей формой и начальной стадией более сложных форм стандартизации, симплификация оказывается экономически выгодной, так как приводит к упрощению производства, облегчает материально-техническое снабжение, складирование, отчетность.
Типизация – это разновидность стандартизации, заключающаяся в разработке и установлении типовых решений (конструктивных, технологических, организационных и т. п.) на основе наиболее прогрессивных методов и режимов работы. Применительно к конструкциям типизация состоит в том, что некоторое конструктивное решение (существующее или специально разработанное) принимается за основное – базовое для нескольких одинаковых или близких по функциональному назначению изделий. Требуемая же номенклатура и варианты изделий строятся на основе базовой конструкции путем внесения в нее ряда второстепенных изменений и дополнений.
Унификация – рациональное уменьшение числа типов, видов и размеров объектов одинакового функционального назначения. Объектами унификации наиболее часто являются отдельные изделия, их составные части, детали, комплектующие изделия, марки материалов и т. п. Проводится унификация на основе анализа и изучения конструктивных вариантов изделий, их применяемости путем сведения близких по назначению, конструкции и размерам изделий, их составных частей и деталей к единой типовой (унифицированной) конструкции.
В настоящее время унификация является наиболее распространенной и эффективной формой стандартизации. Конструирование аппаратуры, машин и механизмов с применением унифицированных элементов позволяет не только сократить сроки разработки и уменьшить стоимость изделий, но и повысить их надежность, сократить сроки технологической подготовки и освоения производства.
Существуют следующие направления создания унифицированных конструкций:
- метод базового агрегата. Разнообразие получаемых изделий основывается на наличии у них общей, базовой части (агрегата) и дополнительных частей, создающих это разнообразие. Например, разные по виду салона модели легковых автомобилей могут обладать одним и тем же двигателем и шасси (это — базовый агрегат);
- компаундирование. Увеличение производительности изделия достигается параллельным присоединением и одновременной работой ряда однотипных изделий. Например, подключение дополнительных насосов, установка второго двигателя (а не увеличение мощности прежнего);
- модифицирование. Это — приспособление уже выпускаемого изделия к новым условиям без изменения в них наиболее дорогих и ответственных частей. Например, замена материала корпуса асинхронного двигателя на другой с целью обеспечения возможности эксплуатации его в новых климатических условиях;
- агрегатирование (принцип модульности). Новое изделие создается на основе комбинации уже имеющихся унифицированных агрегатов, которые обладают полной взаимозаменяемостью (совместимостью) по эксплуатационным показателям и присоединительным размерам.
Унификация может осуществляться до стандартизации, если её результаты не оформляются стандартом. Но стандартизация изделий и их частей обязательно предполагает их унификацию.
4.1.2. КООПЕРАЦИЯ
Развитие конкуренции на товарных рынках и состояние экономики приводят к существенным изменениям структуры коммерческой деятельности, характеризующейся равноправным положением субъектов рынка.
Кооперация (лат. cooperatio) - это форма взаимного оказания услуг предприятиями при решении проблем, возникающих в процессе коммерческой деятельности. Это универсальная форма организации совместного производства, основанная на сотрудничестве двух или нескольких самостоятельных с правовой и хозяйственной точек зрения предприятий на основе добровольных соглашений в целях повышения общей конкурентоспособности.
Кооперация предполагает совместные действия в распределении производства продукции, коммерческом сотрудничестве, взаимной гарантии рисков, общей защиты инвестиций и промышленных секретов.
Для предприятий, проводящих коммерческие операции, выступающих как в роли продавца, так и в роли покупателя, важными задачами являются обеспечение надежности сделки и снижение коммерческого риска.
Основными признаками объединения в кооперацию являются:
- обоюдная заинтересованность и использование потенциальных возможностей в совместной работе;
- правовая и хозяйственная самостоятельность кооперирующихся предприятий;
- совместное и планомерное воздействие на объекты кооперации;
- обозначенные результаты от кооперационной деятельности.
Формирование кооперированных связей позволяет решать следующие задачи:
- повышать конкурентоспособность отдельных предприятий и надежность их работы за счет взаимной поддержки кооперированных предприятий и сокращения их затрат на единицу продукции (объединение маркетинговых усилий, поиск крупного надежного поставщика и т.д.);
- повышать имидж кооперированных предприятий (определенная гарантия надежности и стабильности работы таких предприятий, которые зачастую используют по договоренности единую торговую марку, что гарантирует высокий уровень качества товаров);
- объединять финансовые средства для закупок крупных партий товаров по более низким ценам;
- объединять усилия для рекламирования реализуемой продукции, что позволяет сократить удельные затраты на единицу такой продукции;
- формировать единую ассортиментную политику и устанавливать унифицированные требования к качеству покупаемой продукции (возможно, например, создание лабораторной базы для всех участников соглашения о кооперировании).
Существуют различные формы кооперации коммерческих предприятий:
- горизонтальная кооперация, предполагающая сотрудничество пред-приятий, находящихся на одной хозяйственной ступени и выполняющих идентичные функции;
- вертикальная кооперация предполагает сотрудничество предприятий, находящихся на разных ступенях хозяйствования и выполняющих различные функции и операции: кооперация по ассортименту реализуемой продукции, по перекрестной поставке товаров определенного ассортимента.
Горизонтальная кооперация ориентирована, прежде всего, на закупочную и сбытовую деятельность.
Участники кооперации передают заявки на необходимые товары головному предприятию, которое суммирует их и общий заказ направляет производителю для поставки товаров. В результате закупаются большие объемы товаров по более выгодным ценам, что приносит определенную выгоду скооперированным предприятиям.
Вертикальная кооперация по своим возможностям и диапазону видов деятельности гораздо шире, чем горизонтальная, поэтому в европейских странах этот вид кооперации очень часто называют добровольными торговыми цепочками.
Вертикальная кооперация состоит из продуцента, одного или нескольких покупателей, действующих как единая система. Она может быть организована в виде:
- представительства — это обособленные подразделения промышленных предприятий, которые осуществляют сбыт продукции на основе исключительного права. Наряду с продажей они могут выполнять гарантийное обслуживание продукции и поставлять запчасти;
- сбытовых объединений; они организуют сбыт товаров на основе договора;
- франчайзинга (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр. franchise — льгота, привилегия), коммерческая концессия — это вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.
В области товарного обеспечения кооперация реализуется в виде:
- распределительной системы, при которой головное предприятие собирает заказы на поставку продукции и общим заказом передает поставщику. Достоинства этой системы заключаются в возможности влиять на условия закупок, самостоятельно выходить на внешний рынок и покупать импортные товары. Трудность в том, что необходимо обеспечить надежность всех членов кооперации, организовать надежную систему доставки и взаиморасчетов;
- системы генерального договора, при которой головное предприятие заключает договоры от имени всех партнеров по кооперации, а заказы на поставку продукции и расчеты могут осуществляться каждым партнером самостоятельно, но на условиях генерального договора. Эта форма кооперации позволяет минимизировать складские площади, усреднять и стабилизировать закупочные цены, формировать устойчивый широкий ассортимент продукции;
- системы прямых поставок, при которой участники кооперации от собственного имени заказывают и получают товары.
При выборе формы кооперации необходимо учитывать следующие моменты:
- ориентацию кооперации и задачи, которые она решает;
- сферу деятельности предприятия и заинтересованность в согласованности действий с партнерами;
- степень сотрудничества;
- число партнеров по кооперации;
- сроки кооперированного взаимодействия партнеров;
- правовое регулирование отношений между партнерами по кооперации.
С учетом этих моментов выбирают наиболее приемлемую форму кооперации с учетом тщательного анализа возможных выгод и потерь, а также надежности партнеров.
4.1.3. ТВОРЧЕСКАЯ (КОНСТРУКЦИОННАЯ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ)
ПРЕЕМСТВЕННОСТЬ И ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ
В любом изделии как продукте эволюции всегда имеются узлы, детали, решения, уже использованные ранее. Недаром в жизни бытует афоризм: «новое - это хорошо забытое старое». Соблюдение принципа преемственности является одним из эффективных путей сокращения сроков создания и освоения машины, снижения затрат на ее производство и эксплуатацию. Хорошо отработанные узлы, механизмы не требуют замены: и «старое» и «новое» могут прекрасно сосуществовать.
Суть конструирования - обеспечение высоких показателей машины, а не погоня за оригинальностью.
Конструкционная преемственность не является чем-то внешним для процесса конструирования, определяемым только индивидуальными особенностями конструктора, хотя от этих качеств зависит многое (как правило, чем моложе конструктор, тем с большей легкостью он отходит от известных решений). Она по существу определяется самой логикой последовательного развития машин. Модернизация и систематическое совершенствование конструкций, разработка модифицированных исполнений изделия позволяют поддерживать показатели машины на уровне возросших требований в течение определенного времени без коренной переработки конструкции.
Вопрос состоит в том, как наиболее рационально сочетать новое со старым (говорят, что «лучшее - враг хорошего»). Это зависит от качества отработки отдельных решений (стоит ли заимствовать), от уровня технологической подготовленности (восприимчивости) к новому, от профессиональных качеств конструктора.
Существует несколько опасностей на этом пути:
- консерватизм, влекущий за собой добровольный отказ от творческих поисков и приводящий к необъективной критике новых решений и отходе от них;
- психологическая инерция, ослабляющая самоконтроль, в результате чего конструктору очень трудно отрешиться от какого-то своего решения, так как он находится «в плену» у идеи.
Говоря о конструкционной преемственности, можно выделить следующее:
- приверженность к определенным, отработанным решениям (схемы обработки, компоновки, конструкции отдельных узлов и др.) определяет «почерк» фирм, которые весьма неохотно расстаются со своими, ставшими традиционными, решениями;
- индивидуализация конструкций не должна распространяться на все узлы, механизмы и детали, многие из которых могут использоваться в новых конструкциях с минимальными изменениями или без них. Во всех случаях предпосылкой для заимствования решений является функциональная тождественность механизмов. Это создает условия для реализации модульного принципа конструирования - весьма эффективного средства для освоения в серийном производстве;
- конструкционная преемственность позволяет повысить эффективность разработок за счет использования каталожного проектирования. В этом случае многообразные требования выполняются с применением вспомогательных средств в форме конструкторских каталогов, типовых конструкций, расчетных программ, систематизирующих основные рабочие возможности;
- степень заимствования определяется на стадии замысла и предполагает оценку и согласование следующих источников:
- известных технических решений (возможности использования своих и «чужих» решений в неизменном виде, их модификацию и т.п.);
- реальных возможностей разработчика (квалификации, сроков и др.); научно-технического задела по проблемам в рамках создаваемой машины (уровня и завершенности предпроектных научно-исследовательских и опытно конструкторских работ).
Можно указать много фирм по производству однотипных изделий, которые используют и развивают ставшую для них традиционную технологию, несмотря на появление и существование многих альтернативных способов. При этом каждая из фирм защищает свою схему обработки, опираясь на ряд неоспоримых преимуществ. Все дело в конкретных условиях применения, в зависимости от которых на первый план выступает то или другое качество (например, стоимость или стойкость инструмента и др.).
В наибольшей степени принцип преемственности касается отдельных конструктивных решений.
Для одних фирм свойственно использование сварных базовых деталей, для других – литых или комбинированных.
Различные типы вагонов имеют большое количество узлов одинакового функционального назначения. Эти устройства могут быть конструктивно однотипными и, кроме того, т.к. они выполняются, часто в виде автономных механизмов (модулей), то их можно использовать при конструировании вагонов (модульный принцип).
Типизация машин дает возможность проведения единой технической политики, использовать общие методы расчета, создает предпосылки для расширения унификации, упрощает ремонт, обслуживание и эксплуатацию - пользоваться типовыми решениями, которые могут применяться (заимствоваться) в вагонах различных видов и типов практически без изменения.
Модульный принцип конструирования служит хорошей базой для по-вышения уровня заимствования конструктивно отработанных узлов. Он предполагает разделение вагона на конструктивно независимые модули (в отличие от разделения на отдельные узлы), на базе которых (аналогично детскому конструктору) идет компоновка вагона для решения конкретной технологической задачи.
Под конструкционным модулем понимают функционально и конструктивно независимую единицу, которую можно использовать индивидуально и в различных комбинациях с другими модулями.
Качественная сторона модульной системы оценивается уровнями технологической приспособляемости к производственным задачам, которые позволяют создать вагоны различного назначения и типа.
Модульный принцип конструирования обладает следующими преимуществами:
- позволяет создавать новое оборудование, обеспечивая наилучшим образом требования технического задания, а не подгонять процесс под возможности уже имеющегося оборудования;
- сокращает время и трудоемкость создания машин, так как более полно используются выполненные ранее разработки;
- увеличивает надежность конструкций за счет надежности входящих в них модулей;
- улучшает условия эксплуатации вследствие уменьшения разнообразия конструкций.
Конструирование осуществляют также с использованием каталогов [3]. Они выполненные по различным формам, упрощают работу конструктора. Их используют даже на стадии разработки концепции. В этом случае каталоги содержат информацию о состоянии науки, об особенностях методов обработки, компоновок, составных частей подвижного состава и пр. Особенно успешно можно применять каталоги при отходе от твердо установленных решений при анализе вариантов, который связан с расчетными оценками. Отдельные цифровые значения соответствующих параметров и конструктивные особенности узлов находятся в специальных картах, в которых информативные данные выражаются в виде схем конструкций, диаграмм, функций влияния отдельных конструктивных параметров на свойства элементов конструкции. Карты используются для анализа вариантов конструкции и поиска путей рационализации. Наглядная информация, содержащаяся в каталогах, может, с одной стороны, побуждать к действию, к усилению творческого подхода, а с другой - ограничивать конструктора, если примеры в каталогах канонизируются и используются как директива.
Наиболее эффективно каталоги конструкций можно использовать на стадии эскизного и технического проектирования для выбора отдельных составных частей вагона и его элементов. Безусловно, во многих случаях каталоги могут быть использованы только для реализации направлений проектирования, а не для получения готовых конструкций.
Степень заимствования определяется научно-техническим заделом, не-обходимым для реализации новых идей.
Рассмотренный подход при использовании новых решений свидетельствует о важности постепенного перехода к ним, опираясь на известные хорошо зарекомендовавшие себя в работе аналогичные решения.
При большой степени заимствования конструкторские разработки быстро стареют.
Лучшие результаты достигаются при рациональной комбинации нового и известного.
При проектировании подвижного состава используется до 80 % отработанных конструкторских решений без переделок или с частичными изменениями. Однако это касается, как правило, не принципиальных, главных узлов. Основные узлы и конструкторские решения, определяющие сущность разработок, создаются заново.
При проектировании учитывается такой важнейший фактор, как технологичность – важнейшее свойство качества современного изделия, основание современного научного подхода к проблеме сокращения материальных и трудовых затрат, средств, материалов и времени при технической подготовке производства, изготовлении, эксплуатации и ремонте по сравнению с существующими конструкциями.
Различают производственную и эксплуатационную технологичности, технологическую рациональность конструкции и конструкционно-технологическую преемственность. Первая, - проявляется в сокращении затрат средств и времени на конструкторскую, технологическую подготовки производства, изготовление изделия и процедуры контроля. Вторая, - выражается в сокращении затрат средств и времени на техническое обслуживание и ремонт изделия.
Технологическая рациональность конструкции характеризует возможность изготовления и эксплуатации данного изделия при использовании имеющихся в распоряжении общества материальных и трудовых ресурсов.
Конструкционно-технологическая преемственность рассматривается как философская категория, как объективная связь между новым и старым в процессе развития. Это характеризует одну из закономерностей развития материального мира и относится к таким формам общественного развития, как наука, техника и производство.
Мы уже указывали, что при конструировании новых изделий машиностроения до 80 % конструктивных решений переходит от изделия к изделию. Этому в значительной мере способствуют унификация и стандартизация многих узлов деталей и конструктивных элементов.
Преемственность становится одним из главных принципов наиболее целесообразной подготовки производства, использование которого позволяет наилучшим образом организовать процесс конструкторского и технологического проектирования, максимально использовать все лучшее, что создано ранее в процессе научно-исследовательских и технологических разработок, что освоено в производственных условиях и проверено в эксплуатации.
Технологическая преемственность изделия по ГОСТ 14.004-83 - совокупность свойств изделия, характеризующих единство применяемости и повторяемости технологических методов выполнения составных частей и их конструктивных элементов, относящихся к изделиям данной классификационной группы.
Технологическая преемственность заключается в выборе таких технологий изготовления машин и их частей, которые уже освоены машиностроительным предприятием и являются на уровне современных требований. Она предполагает возможность использования применяемых на предприятии технологических процессов, отдельных технологических операций и средств технологического оснащения для изготовления новых изделий или при их ремонте. Её преимущества:
- сокращение сроков разработки и освоения производства серии;
- уменьшение разновидностей деталей и узлов, а, следовательно, укрупнение производственных партий, что приводит снижению трудоемкости;
- сокращение сортамента материалов и полуфабрикатов, что упрощает снабжение и складское хозяйство;
- уменьшение используемого парка оборудования, количества технологической оснастки и видов инструментов;
- упрощение вопросов организации и планирования производства;
- снижение себестоимости выпускаемых изделий.
При проектировании новых машин конструктор учитывает методы производства, применяемые на машиностроительном заводе, использует технологии, которые уже освоены, продуценте новых вагонов, выпускаемые на нем детали и инструмент, то есть все то, что составляет технологическую преемственность. В целом это составляет переход от частных технологических решений к обобщенным, поиску преемственных признаков и типизации технологических процессов.
Полное обновление конструкции и всей оснастки технологических процессов происходит только тогда, когда устаревшая конструкция заменяется на принципиально новую.
Во всех остальных случаях при проектировании новых машин конструктор использует конструкционную и технологическую преемственность, понимая, что существующие компоненты могли устареть, и их применение было на другом уровне, а также смиряясь с возможной потерей конкурентных преимуществ.
Выбор любой новой конструкции или технологии не может происходить в отрыве от факторов влияния (см. п.1.1.3) и фирменных ценностей.
4.1.4. ФИРМЕННЫЕ ЦЕННОСТИ
Деловые отношения всегда подчинены строго определенным и фиксированным целям. Ритм фирменного существования находится в прямом соответствии с программирующей, командной, координирующей и контрольной функциями организационных структур — организационная жизнь как бы «застывает» в своем динамическом равновесии, а трудовая деятельность осуществляется в строго определенных направлениях и повторяющихся рутинных операциях.
В фирменной среде, любой трудовой ситуации и в деловой жизни все процессы протекают в направлении принятых в данном обществе ценностей, которые определяют приоритеты фирменного управления, характер и специфику фирменной культуры, являются основной категорией, следование которой способствует успеху, удовлетворенности трудом и профессиональным престижем.
Обычно слово «ценность» связывают с такими понятиями, как значимость, благо, достоинство, польза, стоимость и т.п.
Психологи говорят о трех формах существования ценностей:
- они выступают как общественные идеалы, как выработанное общественным сознанием представление о должном и необходимом;
- ценности предстают в виде конкретного воплощения достижений материальной, духовной культуры или человеческих поступков;
- ценности входят в психологическую структуру личности в форме личностных проявлений мотивации.
Как правило, для личностных ценностей характерна высокая осознанность. Она выражается в форме ценностных ориентаций и служит важным фактором социальной регуляции взаимоотношений людей и поведения индивида. Эта система образует содержательную сторону направленности личности и выражает внутреннюю основу ее отношений к действительности.
В процессе совместной деятельности складываются групповые ценностные ориентации людей. Поэтому совпадение важнейших ценностных ориентаций всего персонала фирмы обеспечивает солидарность ее членов, сплоченность коллектива и устойчивость развития. Ими могут быть чувство энтузиазма и гордость, ощущение превосходства, чувство принадлежности, осознание превосходства и понимание достоинств своей организации, качество обслуживания, новаторство в технологиях, быстрота всех операций, надежность и безопасность производимых действий.
Ценности объединяют всех членов фирмы в сплоченный коллектив. Они приобщают персонал к основным ее целям, задачам, средствам, символам, знакам престижа. По тому, какие ценности разделяют члены той или иной общности, можно судить об ее экономическом и культурном характере, ее стабильности, мобильности и открытости по отношению к инновациям и изменениям.
Существует прямая связь между хорошим руководством и ценностно-ориентационным единством коллектива, так как формирование любой организации начинается с определения базовых исходных ценностей, т. е. выбора пути, точки зрения, предпочтения, установок, совокупности готовности персонала фирмы действовать в системе определенных отношений.
Кроме того, совокупность базовых ценностных ориентаций объединяет цели фирмы с индивидуальными интересами.
Во многих случаях сделанный вначале выбор той или иной системы ценностей существует у персонала на подсознательном уровне. Поэтому руководитель организации должен выступать в роли наиболее авторитетного эксперта по раскодированию, распространению и защите фирменных ценностей.
Анализ деятельности преуспевающих фирм показывает, что работающие в них люди имеют не только осознанное понимание значимости и ценности своего труда, но и разделяют такие качества, как энергичность, деловитость, бескорыстное и добросовестное отношение к труду, сплоченность, находчивость, реалистичность, доброжелательность, коммуникативную готовность и стремление к взаимодействию, мечтательность и т.п.
Есть мнение, что не существует четких границ между технологическими, моральными, коммуникационными, управленческими и другими ценностями. Напротив, видна отчетливая тенденция к синтезу и взаимопроникновению экономики в культуру, искусства в мораль, игры в политику в реальность.
Тем не менее, фирменные ценности могут быть разделены на консервативные и либеральные. Их критериями являются: различное отношение к новому и старому; готовность к риску; степень доверия при делегировании полномочий; специфика внутрифирменных коммуникаций и т.п. показывающие отношение фирмы к мировой динамике, новым технологиям и управленческим моделям.
Консервативные ценности.Чтобы избежать нежелательных негативных оценок такого типа ценностей, вспомним старую английскую поговорку: «Консервативен — значит, компетентен», — символизирующую такую важную сторону развития, как преемственность.
Преемственность предполагает опору на опыт, разумность, предусмотрительность. Исследования показывают, что в фирмах с консервативной системой ценностей высоко ценятся мораль, плановость, последовательность, безопасность, технократизм и многое другое. Очень часто выразителями ценностей консервативного типа являются опытные сотрудники старшего поколения.
Из социологии известно, что большинство сотрудников старше 40 лет, следуют традиционным стимулам. Они чувствуют себя «более уверенно», получая четкие и строгие указания с очевидными, ясными и понятными задачами. Они и не стремятся искать какого-то особенного «смысла» в своей работе. Их взаимоотношения в коллективе, даже не зная их подсознательно, подчиняют тем правилам, которые приведены нами в приложении к [6].
Консервативные ценности ориентированы на стереотипное, а не преобразовательное начало, потому что по своей природе они тяготеют ко всему известному, надежному, хорошо проверенному и безопасному.
Смысл консерватизма заключается в том, что он в максимальной степени рожден и продиктован опытом, многолетней практикой, традициями и рационализмом, своеобразной жизненной философией.
Опасность от использования в системе управления и консервативной модели может приводить:
- к неэффективным и даже гибельным решениям современных экономических проблем, которые требуют неординарных подходов и инновационных технологий;
- к необходимости учитывать невероятные изменения в сознании и мышлении людей, их жизненных установок, системе мотивации и отношения к труду, по отношению к своему рабочему месту, непосредственному руководству и т. д. Значит, не учет этого и попытка прямого давления на персонал просто неэффективны;
- к подавлению у человека таких свойств и качеств, как смелость, открытость, мечтательность, прямота, энергичность, желание кардинальных реформ. Это приводит к примирению человека с существующей действительностью, демотивирует личность, лишает ее возможности участвовать в инновационных процессах и приводит к спаду трудовой активности, лицемерному и фальшивому отношению к организационным целям и задачам и, наконец, к подрыву деловых взаимоотношений.
Либеральные ценности. Время, в котором мы живем, все больше и больше заставляет нас обращать внимание на моральные, культурные, профессиональные, эстетические, политические и другие, ранее второстепенные приоритеты и ценности. Подчеркнутый интерес к этим чисто человеческим, а не технократическим ценностям помогает не только ускорить сам процесс социального развития, но и способствует качественному развитию личности.
Либеральные ценности в организационной сфере отражают изменение массового общественного сознания по отношению к работе и к профессиональной самореализации. Опора на эти ценности дает возможность каждому человеку проявить свои творческие возможности, обеспечивают полноценную мотивированность, моральную удовлетворенность, возможность открыто сказать все что хочешь, а не то, что угодно руководству, и многое другое.
Эффективные и свободные внутрифирменные коммуникации, позитивное отношение ко всем нововведениям, дают гарантированный простор для свободного выражения своего мнения к проведению различных экспериментов и т.п., когда сам труд становится все более разнообразным, а реорганизация является перманентным состоянием в жизни любого коллектива.
Внутренняя свобода и широта современного управления изменили от-ношение к такому удивительному человеческому свойству, как интуиция. Необходимо помнить, что психология рассматривает интуицию не как что-то случайное и второстепенное, а как необходимый и внутренне обусловленный природой творчества момент выхода за границы сложившихся стереотипов поведения и, в частности, чисто логических программ поиска решения той или иной сложной и нетрадиционной задачи. Они могут приниматься по второстепенным признакам, не всегда совпадающими с видимыми, очевидными для всех причинами и фактами.
Согласно распространенному сейчас мнению у человека в определенных условиях может проявиться так называемое «шестое чувство» или «внутренний голос». Это не мистическое чувство, а интуитивное знание, почти всегда опосредованное прежним опытом практической и духовной жизни человека, которое позволяет говорить о наличии профессиональной интуиции как необходимой составляющей профессиональной работы специалиста.
Многие наиболее успешные решения были получены на интуиции, на умении предвидеть и предсказывать, основываясь на явно недостаточном числе фактов. Интуиция как бы «достраивает» в сознании человека недостающее знание, которое особенно важно в экстремальных обстоятельствах, когда нет времени на тщательный анализ ситуации, на консультации с экспертами и на получение значимой информации. При этом часто впоследствии трудно объяснить, почему в данной критической ситуации было принято неожиданные для всех решения. Поэтому к интуиции (как-бы божественному чутью) многие испытывают как уважение, так и боязнь, потому что все непонятное, загадочное и таинственное притягивает и отпугивает одновременно.
Фирменное управление, основанное на либеральных ценностях, может образовать следующие формы коллективов:
- с системой верований, установок и ожиданий относительно самой работы. Усиление творческого характера, новых огромных возможностей в выборе средств и подходов при решении производственных задач (благодаря высокому уровню подготовки и образованности работников и использованию авангардных информационных технологий) позволяют сформировать качественно новое отношение к труду как к наиболее важной ценности, подлинному феномену в человеческой жизни, приоритету в деятельности любой организации;
- с доминированием горизонтальных структур над вертикальными в структуре управления. Это проявляется, прежде всего, в уважении и учете мнения отдельных сотрудников, в высокой степени делегирования полномочий и доверия. Подобный либеральный тип общения между работниками является хорошим фактором для формирования и развития корпоративного духа в современных компаниях;
- основанном на тех индивидуальных ценностях, которые формируют уверенность в новом порядке, менталитет и уважение. Это способствует созданию высокой и непрерывно совершенствующей профессиональной компетентности, информированностью о процессах в фирме, постижению фирменных целей и соотнесению их со своими личными планами, значимостью собственного «Я» у каждого сотрудника и другие черты и характеристики, отражающие личностные и субъективные толкования либеральных взглядов в сегодняшнем управлении высокоразвитых организаций.
Можно сделать вывод, что свободолюбие и свободомыслие, смелость и полет мысли являются выигрышной стороной либеральных ценностей в управлении.
4.1.5. ВНУТРИФИРМЕННЫЕ ОБЫЧАИ, ТРАДИЦИИ И РИТУАЛЫ.
ЦЕРЕМОНИИ И ЭТИКЕТ.
Успешная работа предприятия, получение им высоких прибылей и высокая конкурентоспособность во многом зависят от культуры организации.
Все крупные и процветающие фирмы мира имеют свою особенную, глубоко продуманную внутреннюю культуру, т.е. целый комплекс правил, традиций, ритуалов и символов.
Все предприятия разные. Их различие определяют не только те факторы, о которых мы говорили выше. Внешние условия (естественная и искусственная среда обитания, социальная сфера, уровень развития страны и территории, и т.п.) также накладывают свои ограничения на них. Они оказывают влияние на выбор места расположения будущего предприятия, на его внутреннюю структуру и последующую работу. Это же происходит и с людьми, работающими на предприятии. Они создают свои внутрифирменные обычаи, образуют традиции, формируют этикет фирмы и создают ее историю, которая, часто в легендизированном виде, формирует её имидж и оказывает в дальнейшем влияние на новое поколение сотрудников и окружение. При этом стороны этого сложного процесса взаимосвязаны и влияют друг на друга. Конечно, этими процессами можно пренебрегать, но тогда придется мириться с дополнительными издержками, которые, несомненно, будут от невнимания к выше описанным процессам.
Для лучшего понимания выше описанных процессов дадим дефиниции (лат. definitio - определение - логическая операция, раскрывающая содержание существенных и отличительных признаков предметов или явлений) использованным понятиям.
Естественная среда обитания человека – это возникшая и существующая независимо от его сознания, природа в виде лито,- гео,- гидро,- био,- атмосферы и т.д. В более широком смысле слова, природа – это весь окружающий мир, а в узком - совокупность естественных условий существования человека.
Природа самодостаточна, она существует и взаимодействует только ее частью, естественной средой обитания человека.
В результате материальной и духовной деятельности человека появились созданные человеком, неодушевленные вещи, процессы; выведенные им породы растений и животных; сложившиеся социальные общности и отношения внутри их. В результате возникла сложная, многовариантная жизненная искусственная среда обитания человека. Она проявляется во всем и везде:
- дома, с его конструкцией, размещением, расположением и содержанием;
- на производстве (процессы взаимодействия жилой и производственной сред, транспорта, производственной техники и технологий, через маркетинг, менеджмент и логистику и т.д. и т.п.);
- на отдыхе (через экологию, рекреацию (лат. recreatio — восстановление — комплекс оздоровительных мероприятий для восстановления самочувствия и работоспособности человека путем санаторно-курортного лечения, туризма, любительского спорта, рекреационной охоты и рыболовства и т.п.).
По мере развития общества растет и искусственная среда, более сложными становятся общественные отношения.
В искусственной среде выделяют био,- и социосферы, а в последней - производственную (техносферу), экономическую, политическую, нравственную, правовую, художественную, психологическую и др. сферы.
Социальная среда — совокупность материальных, экономических, социальных, политических и духовных условий существования, формирования и деятельности человека. На внешнем окружении она определяется экономикой, общественными отношениями, сознанием и культурой, а на внутреннем, в непосредственном окружении человека, она создается семьей и другими контактными с человеком коллективами (трудовыми, учебными и другими группами).
Социальная среда постоянно изменяется. Она оказывает свое влияние на формирование подсознания человека, на манипуляции его психикой. В подсознании возникают истоки поведения – основы сознания. Особенно это ярко проявляется при нахождении человека в неадекватном, полубессознательном состоянии (алкогольном опьянении).
Таким образом, на человека огромное влияние оказывает окружающая, социальная среда, особенно та, в которой он родился и воспитывался, и сейчас находится.
Уровень развития (процесс улучшения условий и качества жизни людей через распространение знаний и технологий в стране или территории) оценивается экономическими, демографическими и качественным показателями жизни.
Обычай — унаследованный стереотипный способ поведения, который воспроизводится в определённом обществе или социальной группе и является привычным для их членов. Термин «обычай» часто отождествляется с терминами «традиция» и «обряд» («ритуал»); однако традиции охватывают гораздо больший круг явлений, присущи всем сферам социальной жизни и всем культурам, тогда как сфера обычая ограничивается определенными обществами или областями общественной жизни. Обряд же только разновидность обычая, символ определенных социальных отношений, в то время как обычай может быть и средством практического преобразования и использования различных объектов.
Традиция (от лат. traditio «предание», обычай) — множество представлений, обрядов, привычек и навыков практической и общественной жизни, передаваемых из поколения в поколение, выступающих одним из регуляторов общественных отношений.
История (др.-греч. ἱστορία) — область знаний, а также гуманитарная наука, занимающаяся изучением деятельности, состояния, мировоззрения, социальных связей, организаций и т.д. человека в прошлом. В узком смысле история — это наука, изучающая всевозможные источники о прошлом для того, чтобы установить последовательность событий, исторический процесс, объективность описанных фактов и сделать выводы о причинах событий.
Легенда (от ср.-лат. legenda «чтение», «читаемое») — одна из разновидностей не сказочного прозаического фольклора. В широком смысле — недостоверное повествование о фактах реальной действительности. Относится к овеянным славой, вызывающим восхищение событиям прошлого. Это приблизительный синоним понятия миф. Таким образом, легенда — реальные события, которые потом перетерпели многие искажения, а миф — полностью вымышленные персонажи и сюжеты, как правило, имеющие моральный смысл, переходящий часто в притчи и басни.
Этикет (от фр. étiquette — этикетка, надпись) — правила поведения людей в обществе, поддерживающие представления данного общества о подобающем.
Ритуалы (обряды) и церемонии в фирменной среде являются в некотором смысле подлинным воплощением предприимчивости, красивых и наиболее значимых моментов. Они символизируют корпоративный дух и единство персонала, сближение всех членов трудовой общности, демонстрируют им новые и еще неизвестные страницы прошлой истории и настоящего их фирмы, приобщают всех участников ритуала к основным фирменным ценностям и традициям.
В чем же заключается внутренний смысл и сущность ритуальных форм поведения и взаимодействия людей?
Человека можно представить как существо ритуальное и проследить его связь между ритуальным и вербальным поведением. Точно так же, как язык является символической системой, построенной по определенным правилам, так и ритуал представляет собой систему символических актов, которая тоже строится на основе определенных правил.
Сложную связь между ритуалом и языком как основным коммуникативным средством можно увидеть, рассматривая исторические попытки объяснения ритуального поведения. В большинстве таких объяснений именно язык выступает как важнейший фактор, связанный с сущностью ритуала.
Замечено, что люди выражают ритуалами то, что более всего их трогает и через них он формируют системы своих социальных ценностей.
Рассматривая ритуал с символической, ценностной, целевой, ролевой, структурной и лиминальной (бесструктурной) точек зрения, можно представить его как:
- собрание символов (символ — «мельчайшая единица ритуала, сохраняющая специфические особенности ритуального поведения»);
- передачу информации о важнейших ценностях и об их иерархии;
- систему целей и средств, которые могут или не могут иметь религиозной окраски;
- взаимодействие различных социальных статусов;
- взаимоотношения между ритуалом и социумом;
- ритуалы перехода, связь с лиминальной (переходной, бесструктурной) фазой ритуалов.
Фирменные ритуалы и церемонии связаны с их значением для осу-ществления связи между поколениями, поддержания фирменных традиций и передачи накопленного опыта. Они знакомят персонал с ценностями фирмы, наиболее важными в конкретной производственной и общественной работе. Устойчивость, преемственность, долговечность, прочность, стабильность являются качествами, которые всегда внушали людям большое уважение именно в силу своей имманентной принадлежности к ритуалам и церемониям.
Во время ритуальной церемонии прагматизм, рациональные установки и конкретные цели на время отступают перед его магическим воздействием. Театрализованные действия, речи, наполненные необыкновенным содержанием, необычное поведение — влияют на человека. Хорошо поставленные и обставленные ритуальные ситуации остаются в памяти людей, способны внушить уважение и укрепляют связь с фирмой.
Ритуалы, строго установленные стереотипные формы и определенная техника общения в повседневной деятельности, могут совершаться автоматически. Даже такие традиционные фразы, как: «Здравствуйте, как ваши дела?», «Хорошо! А вы как себя чувствуете?», «Как провели выходные?», «Добрый день!», «До свидания, желаю хорошо провести вечер!» или «Поздравляю с Новым годом!» и многие другие общепринятые обращения являются малыми ритуальными формами, обязательными в деловой жизни. Обращаясь к тому или иному человеку с подобной ритуальной фразой, отвечая на обращение, мы делаем это по инерции, почти никогда не задумываясь о сути происходящего.
Известно, что ритуальный язык используется в обращении, когда мы находимся в условиях определенной социальной среды, где нас ожидают традиционные (стандартизированные) ответы. Поздравления всегда ритуальны — мы кратко отвечаем друг другу в ответ на поздравления, даже не вслушиваясь в ответы другого человека, после чего сразу переходим к волнующим нас деловым и профессиональным проблемам. Ведь ритуал — это специальная форма взаимодействия, придуманная людьми для удовлетворения потребности в признании. А потребность в признании — первая, с которой начинается взаимодействие людей, и без нее невозможно удовлетворить другие потребности. Если она не реализуется, то начинает развиваться другое, часто агрессивное, поведение по отношению к «нераспознающему» вас человеку. Ритуал призван снять агрессию и удовлетворить необходимость в признании хотя бы на минимальном уровне. Ритуалам человек учится и приучается с детства. Они создают ему основание для использования их для признания.
Итак, любой фирменный ритуал — это набор комплиментарных межличностных взаимодействий. Участие в нем не требует от людей анализа происходящего или самовыражения в большей степени, чем это требуется по ритуалу. Каждый, кто пытается что-то изменить в ритуальном действии, подвергается осуждению окружающих.
В фирменных ритуалах большое внимание следует уделять одежде. Одежда как материализованная сущность различных актов повседневной жизни является необходимым компонентом. Она помогает усиливать значимость церемонии и подчеркивает преемственность в развитии, например, науки, связи традиций и новаторства в культуре. В обрядовых процессах одежда — знаковая система, которая имеет кодовое значение и является средством выражения смысла данного ритуала.
Семиотика (комплекс научных теорий, изучающих различные свойства знаковых систем) одежды обращена в первую очередь на внешнюю сторону проводимого ритуала (веселый, печальный, трагический, оригинальный, специфический, традиционный или банальный). Магия знаков (жесты, походка, мимика, танцы, поклоны и пр.) и речи являются составными частями такого поведения.
Одежда через свой покрой и фасон, цветовую гамму, размеры и разнообразие, посредством строгости и цветовой монотонности выражает эмоциональное состояние, совершающих обряд, подчеркивает и дополняет характер ритуала.
На одежду возлагаются многочисленные функции психологического воздействия: внушить ужас или восторг, благоговение, успокоить человека или, напротив, ударить по нервам и обострить (возбудить) чувства. Поэтому для посвященного в символику обряда глубокий смысл и важная роль каждой отдельной детали, всякого цветового нюанса, маленького рисунка, украшения или узора имеет важное значение.
Рассматривая в общем, все ритуалы, применяемые в трудовой среде можно выделить те, которые организуются при поступлении на работу, на различного рода торжественных мероприятиях, на отдыхе и т.п.
Обряды, используемые при поступлении на работу, включают обучающий момент (знакомство новичка с историей и традициями фирмы, с основными ее ценностями, с наиболее существенными ее особенностями фирменного управления).
Организационные ритуалы преследуют цель, подчеркнуть важность события в жизни организации. Для этого проводятся торжественные вечера, праздничные обеды, специальные церемонии награждения или юбилеи. Они направлены на достижение сплоченности коллектива и для создания благоприятной морально-психологической атмосферы. С помощью таких ритуалов сотрудники лучше узнают друг друга; это способствует созданию корпоративного духа и дружеского состояния между сотрудниками.
Ритуалы тесно связаны с рекламой. Она проявляется путем прода-жи/раздачи рекламируемых товаров, или при представлении новых изделий, услуг, видов деятельности. Фирменная (престижная) реклама показывает достоинства фирмы, выгодно отличающуюся от конкурентов.
Внутрифирменные ценности, ритуалы и церемонии влияют на стратегию и культуру предприятия, улучшают и укрепляют трудовую, производственную и социальную среду в коллективах, и представляют именно то, что подразумевается под понятием «ценности».
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 296; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!