СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ДИСТРИБЬЮТОРСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Объект исследования: система дистрибьюторской деятельности организации
Результаты, полученные лично автором: Анализ проблем обеспечения качества, моделирование процессов и оценка рисков дистрибьюторской деятельности организации.
Основными проблемами обеспечения качества дистрибьюторской деятельности являются: ухудшение качества закупаемого товара, понижение спроса, сезонность, логистические проблемы, повышение отпускных цен, порча товара и нарушение норм хранения, отсутствие у производителя товарного запаса. В результате исследования были определены риски, которые наибольшим образом влияют на качество дистрибьюторской деятельности(риск оказаться в убытке, риск не выполнения договорных условий, риск потери сотрудников, риск связанный с логистикой).Выполнена оценка рисков и разработаны мероприятия по снижению этих рисков.
Автором разработаны структурная и функциональные модели процессов дистрибьюторской деятельности организации.Одна из них приведена на рис.1.
Рис . 6 . Модель принятия решения об объеме закупок
На графике (рис. 1) показана зависимость покупательского спроса V от дилерской продажной цены за единицу продукции q.. Допустим, что достаточно точно можно определить цену b2 , при которой товар покупаться не будет, а количество товара V0, которое может быть продано при минимальной отпускной цене b1.Тогда, на основе этих данных, можно построить прямую(линейную зависимость),по которой можно определить примерное количество продаж от установленных цен.
|
|
Кроме того на этой модели(рис.1) показана зависимость отгрузочных цен производителя от объема дилерских закупок в виде ступенчатой функции.
Таким образом применение разработанных автором моделей позволяет повысить качество управленческих решений ,принимаемых в системе дистрибьютерской деятельности организации.
Материал поступил в редколлегию 15.04.2017
УДК 658.5
Л.В. Десяцкая
Научный руководитель: доцент кафедры «Управление качеством, стандартизация и метрология», к.т.н., Г.В. Ефимова
l.desiatsckaya2011@yandex.ru
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА РИСКОВ
И ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ
Объект исследования: процессы управления рисками и возможностями на Предприятии.
Результаты, полученные лично автором: разработана методика разработки и применения системы менеджмента рисков и возможностей.
Актуальность данной темы связана с выходом новой редакции стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Ключевым изменением в требованиях к системе менеджмента качества (СМК) в редакции ГОСТ Р ИСО 9001-2015, является введение системного подхода к рассмотрению рисков.
|
|
Основной проблемой для предприятий в настоящее время является отсутствие методической базы для системной реализации требований СМК к менеджменту рисков и возможностей. Для её решения в данной работе предлагается применить Систему менеджмента рисков и возможностей (СМРВ), которая предоставляет основы и организационные мероприятия для разработки, внедрения, мониторинга, оценки эффективности и непрерывного улучшения риск-менеджмента в организации.
В результате проведенной работы была разработана методика разработки и применения системы менеджмента рисков и возможностей, основные этапы реализации которой представлены в виде алгоритма (рис.1).
Согласно данному алгоритму предполагается выполнение последовательно трех основных этапов: разработка, реализация, контроль и оценка результатов.
На этапе разработки под определением организационной структуры управления системой понимается формулирование функций и обязанностей сотрудников в СМРВ. Далее в рамках СМРВ устанавливается единый порядок идентификации и оценки рисков и возможностей, принятия решений по управлению рисками, разработки и контроля выполнения мероприятий по снижению рисков и реализации возможностей, формирования отчетности о рисках и выявленных возможностях.
|
|
Данная методика применения СМРВ была апробирована на примере процессов СМК машиностроительного предприятия. В ходе поэтапной реализации описанного алгоритма были выявлены, проанализированы и оценены риски в процессе СМК «Планирование деятельности в СМК».
Таким образом, при практической реализации предложенной в данной работе СМРВ в организациях появляется возможность обеспечения минимизации уровня неопределенности в отношении достижимости поставленных перед руководством задач, разработки и практического развития системного подхода к управлению рисками и возможностями.
Рис. 1. Алгоритм разработки и применения системы менеджмента
рисков и возможностей
Материал поступил в редколлегию 31.03.2017
УДК 658.562
А.П. Коротенкова
Научный руководитель: доцент кафедры «Управление качеством, стандартизация и метрология», к.т.н. Т.В. Школина
karot23@yandex.ru
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 204; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!