Параметры многоканальной СМО с ожиданием



И ограничением на длину очереди

 

n/n Параметры Обозначения, значения
1 Число каналов обслуживания
2 Интенсивность входящего простейшего потока заявок Пвх in (λ не зависит от времени)
3 Производительность каждого канала – интенсивность простейшего потока «обслуживаний» Поб каждым каналом (среднее число заявок, обслуживаемых одним каналом за единицу времени при непрерывной его работе) in (μ не зависит ни от времени, ни от канала)
4 Максимальная длина очереди – максимальное число мест в очереди

 

Характеристики функционирования многоканальной СМО

С ожиданием и ограничением на длину очередей

n/n Предельные характеристики Обозначения, формулы
1 Показатель (коэффициент) нагрузки СМО (трафик)
2 Показатель (коэффициент) нагрузки, приходящейся на один канал
3 Вероятность того, что все каналы, свободны (вероятность простаивания всей системы)
4 Вероятность состояний
5 Вероятность отказа заявке
6 Вероятность того, что заявка будет принята в СМО
7 Относительная пропускная способность СМО
8 Абсолютная пропускная способность в СМО
9 Среднее число занятых каналов (т.е. среднее число заявок, находящихся под обслуживанием)
10 Среднее число заявок находящихся в очереди
11 Среднее число заявок, находящихся в СМО ( как в очереди, так и под обслуживанием)
12 Среднее время ожидания заявки в очереди
13 Среднее время пребывания заявки в системе
14 Среднее время обслуживания одной заявки, относящееся ко всем заявкам – как обслуженным, так и получившим отказ

 

Фрагмент решения задачи в Mathcad.

 

Продолжение задачи в Mathcad.

 


Задачи для самостоятельного решения

 

Задача 1

Одноканальная СМО с отказами представляет собой одну телефонную линию. Заявка (вызов), пришедшая в момент, когда линия занята, получает отказ. Все потоки событий простейшие. Интенсивность потока  = 0,95 вызова в минуту. Средняя продол­жительность разговора  =1 мин. Определите вероятностные ха­рактеристики СМО в установившемся режиме работы.

 

Задача 2

В одноканальную СМО с отказами поступает простейший поток заявок с интенсивностью  = 0,5 заявки в минуту. Время об­служивания заявки имеет показательное распределение с  =1,5 мин. Определите вероятностные характеристики СМО в устано­вившемся режиме работы.

 

Задача 3

В вычислительном центре работает 5 персональных компью­теров (ПК). Простейший поток задач, поступающих на ВЦ, имеет интенсивность  = 10 задач в час. Среднее время решения задачи равно 12 мин. Заявка получает отказ, если все ПК заняты. Найдите вероятностные характеристики системы обслуживания (ВЦ).

 

Задача 4

В аудиторскую фирму поступает простейший поток заявок на обслуживание с интенсивностью  = 1,5 заявки в день. Время обслуживания распределено по показательному закону и равно в среднем трем дням. Аудиторская фирма располагает пятью незави­симыми бухгалтерами, выполняющими аудиторские проверки (об­служивание заявок). Очередь заявок не ограничена. Дисциплина очереди не регламентирована. Определите вероятностные характе­ристики аудиторской фирмы как системы массового обслужива­ния, работающей в стационарном режиме.

 

Задача 5

На пункт техосмотра поступает простейший поток заявок (автомобилей) интенсивности  = 4 машины в час. Время осмотра распределено по показательному закону и равно в среднем 17 мин., в очереди может находиться не более 5 автомобилей. Определите вероятностные характеристики пункта техосмотра в установившем­ся режиме.

 

Задача 6

На промышленном предприятии решается вопрос о том, сколько потребуется механиков для работы в ремонтном цехе. Пусть предприятие имеет 10 машин, требующих ремонта с учетом числа ремонтирующихся. Отказы машин происходят с частотой  = 10 отк/час. Для устранения неисправности механику требуется в среднем  = 3 мин. Распределение моментов возникновения отка­зов является пуассоновским, а продолжительность выполнения ре­монтных работ распределена экспоненциально. Возможно органи­зовать 4 или 6 рабочих мест в цехе для механиков предприятия. Необходимо выбрать наиболее эффективный вариант обеспечения ремонтного цеха рабочими местами для механиков.

 

Задача 7

В бухгалтерии предприятия имеются два кассира, каждый из которых может обслужить в среднем 30 сотрудников в час. По­ток сотрудников, получающих заработную плату, - простейший, с интенсивностью, равной 40 сотрудников в час. Очередь в кассе не ограничена. Дисциплина очереди не регламентирована. Время об­служивания подчинено экспоненциальному закону распределения. Вычислите вероятностные характеристики СМО в стационарном режиме и определите целесообразность приема третьего кассира на предприятие, работающего с такой же производительностью, как и первые два.

 

Задача 8

В инструментальном отделении сборочного цеха работают три кладовщика. В среднем за 1 мин. за инструментом приходят 0,8 рабочего ( = 0,8). Обслуживание одного рабочего занимает у кладовщика  = 1,0 мин. Очередь не имеет ограничения. Известно, что поток рабочих за инструментом - пуассоновский, а время об­служивания подчинено экспоненциальному закону распределения. Стоимость 1 мин. работы рабочего равна 30 д. е., а кладовщика - 15 д. е. Найдите средние потери цеха при данной организации об­служивания в инструментальном отделении (стоимость простоя) при стационарном режиме работы.

 

Задача 9

Билетная касса работает без перерыва. Билеты продает один кассир. Среднее время обслуживания - 2 мин. на каждого че­ловека. Среднее число пассажиров, желающих приобрести билеты в кассе в течение одного часа, равно  = 20 пасс/час. Все потоки в системе простейшие. Определите среднюю длину очереди, вероят­ность простоя кассира, среднее время нахождения пассажира в би­летной кассе (в очереди и на обслуживании), среднее время ожида­ния в очереди в условиях стационарного режима работы кассы.

 

Задача 10

Пост диагностики автомобилей представляет собой одноканальную СМО с отказами. Заявка на диагностику, поступившая в момент, когда пост занят, получает отказ. Интенсивность потока заявок на диагностику  = 0,5 автомобиля в час. Средняя продол­жительность диагностики  = 1,2 часа. Все потоки событий в системе простейшие. Определите в установившемся режиме вероятностные характеристики системы.

 

Задача 11

Автозаправочная станция представляет собой СМО с од­ним каналом обслуживания и одной колонкой. Площадка при АЗС допускает пребывание в очереди на заправку не более трех автомо­билей одновременно. Если в очереди уже находится три автомоби­ля, очередной автомобиль, прибывший к станции, в очередь не становится, а проезжает мимо. Поток автомобилей, прибывающих для заправки, имеет интенсивность  = 0,7 автомобиля в минуту. Процесс заправки продолжается в среднем 1,25 мин. Все потоки простейшие. Определите вероятностные характеристики СМО в стационарном режиме.

 

Задача 12

На железнодорожную сортировочную горку прибывают составы с интенсивностью  = 2 состава в час. Среднее время, в те­чение которого горка обслуживает состав, равно 0,4 час. Составы, прибывающие в момент, когда горка занята, становятся в очередь и ожидают в парке прибытия, где имеется три запасных пути, на каждом из которых может ожидать один состав. Состав, прибыв­ший в момент, когда все три запасных пути в парке прибытия за­няты, становится в очередь на внешний путь. Все потоки событий простейшие.

При установившемся режиме найдите:

-среднее число составов, ожидающих в очереди (как в парке прибытия, так и вне его);

- среднее время ожидания в парке прибытия и на внешних путях;

-среднее время ожидания состава в системе обслуживания;

-вероятность того, что прибывший состав займет место на внешних путях.

 

Задача 13

Рассматривается работа АЗС, на которой имеется три заправочные колонки. Заправка одной машины длится в среднем 3 мин. В среднем на АЗС каждую минуту прибывает машина, нуждающаяся в заправке бензином. Число мест в очереди не ограничено. Все машины, вставшие в очередь на заправку, дожидаются своей очереди. Все потоки в системе простейшие. Определите вероятностные характеристики работы АЗС в стационарном режиме.

 

Задача 14

На станцию технического обслуживания (СТО) автомобилей каждые два часа подъезжает в среднем одна машина. Станция имеет 6 постов обслуживания. Очередь автомобилей, ожидающих обслуживания, не ограниченна. Среднее время обслуживания одной машины - 2 часа. Все потоки в системе простейшие. Определите вероятностные характеристики станции технического обслуживания автомобилей.

 

Задача 15

В вычислительном центре работает 9 персональных ком­пьютеров (ПК). Простейший поток неисправностей имеет ин­тенсивность 0,3 отказа в день. Среднее время устранения одной не­исправности одним инженером равно 1,5 час. Компьютеры обслу­живают три инженера с одинаковой производительностью. Все по­токи событий простейшие. Возможны следующие варианты орга­низации обслуживания ПК:

- три инженера обслуживают все 9 компьютеров, так, что при от­казе ПК его обслуживает один из свободных инженеров, в этом случае R = 3; N = 9;

- каждый из трех инженеров обслуживает по три закрепленных за ним ПК. В этом случае R = 1; N = 3.

Необходимо выбрать наилучший вариант организации обслу­живания ПК.

 

Задача 16

Малое транспортное предприятие эксплуатирует десять моделей автомобилей одной марки. Простейший поток отказов ав­томобилей имеет интенсивность  = 0,25 отказа в день. Среднее время устранения одного отказа автомобиля одним механиком равно 2 час. Все потоки событий простейшие. Возможны два варианта обслуживания:

-все автомобили обслуживают два механика с одинаковой про­изводительностью;

- все автомобили предприятия обслуживают три механика с оди­наковой производительностью.

Необходимо выбрать наилучший вариант организации обслу­живания автомобилей.

 

Задача 17

В магазине работает один продавец, который может обслужить в среднем 30 покупателей в час. Поток покупателей про­стейший с интенсивностью, равной 60 покупателей в час. Все покупатели «нетерпеливые» и уходят, если в очереди стоит 5 человек (помимо обслуживаемых). Все потоки событий простейшие. Определите следующие вероятностные характеристики магазина для стационарного режима работы:

-вероятность обслуживания покупателя;

- абсолютную пропускную способность магазина;

- среднюю длину очереди;

-среднее время ожидания в очереди;

- среднее время всего обслуживания;

- вероятность простоя продавца.

 

Задача 18

Имеется двухканальная простейшая СМО с отказами. На ее вход поступает поток заявок с интенсивностью  = 3 заявки в час. Среднее время обслуживания одной заявки  = 0,5 час. Каж­дая обслуженная заявка приносит доход 5 д. е. Содержание канала обходится 3 д.е./час. Решите, выгодно ли в экономическом отно­шении увеличить число каналов СМО до трех.

 

Задача 19

Подсчитайте вероятностные характеристики для простей­шей одноканальной СМО с тремя местами в очереди при условиях  = 4 заявки/час;  = 0,5 час. Выясните, как эти характеристики изменятся, если увеличить число мест в очереди до четырех.

 

Задача 20

Система массового обслуживания - билетная касса с тре­мя окошками (с тремя кассирами) и неограниченной очередью.

Пассажиров, желающих купить билет, приходит в среднем 5 человек за 20 мин. Поток пассажиров можно считать простейшим. Кассир в среднем обслуживает трех пассажиров за 10 мин. Время об­служивания подчинено показательному закону распределения. Оп­ределите вероятностные характеристики СМО в стационарном ре­жиме.

 

Задача 21

Технические устройства (ТУ) могут время от времени вы­ходить из строя (отказывать). Поток отказов ТУ простейший с ин­тенсивностью  = 1,6 отказа в сутки. Время восстановления ТУ имеет экспоненциальное распределение. Математическое ожидание времени обслуживания  = 0,5 суток. Количество каналов, выпол­няющих обслуживание ТУ, равно 5 ед. Количество заявок в очере­ди не ограничено. Определите вероятностные характеристики СМО, выполняющие обслуживание ТУ в установившемся режиме.


 

Тесты

 

1. Установите правильную последовательность блоков схемы СМО:

1) каналы обслуживания

2) выходящий поток заявок

3) входящий поток заявок

4) очередь.

2. Под эффективностью функционирования СМО понимают:

1) пропускную способность СМО

2) качество обслуживания заявок

3. Установите соответствие:

Определение показателя эффективности СМО Название показателя
1. Среднее число заявок, обслуживаемых СМО в единицу времени А. Коэффициент использования СМО
2. Средняя доля пришедших заявок, обслуживаемых системой Б. Коэффициент загруженно­сти СМО
3. Средняя доля времени, в течение которого CMО занята обслуживанием заявок В. Относительная пропускная Способность СМО Г. Производительность кана­ла обслуживания Д. Абсолютная пропускная способность СМО

4. Под организацией СМО понимают:

1) характер потока заявок

2) число каналов

3) производительность каналов

4) правила работы СМО

5. Задачи теории массового обслуживания состоят в установлении зависимостей между:

1) эффективностью функционирования СМО и ее организацией

2) организацией СМО и качеством обслуживания заявки

3) качеством обслуживания заявки и скоростью обслуживания

6. Случайный процесс, при котором вероятность лю­бого состояния СМО в будущем зависит только от ее состояния в настоящем и не зависит от ее со­стояний в прошлом, называется...

7. Система массового обслуживания является мар­ковской, если все потоки событий, переводящие ее из состояния в состояние,

1) пуассоновские

2) регулярные

8. Если поток заявок ограничен и заявки, покинув­шие систему, могут в нее возвращаться, СМО является:

1) открытой

2) замкнутой

3) многофазной

4) однофазной

9. Если вероятность попадания на участок Т более одного события пренебрежимо мала по сравнению с вероятностью попадания на него ровно одного события, поток событий называется:

1) ординарным

2) стационарным

3) без последействия

10. Если вероятность появления того или другого чис­ла событий на участке времени Т зависит от дли­ны этого участка и не зависит от того, где на оси времени этот участок расположен, поток событий называется:

1) ординарным

2) стационарным

3) без последействия


Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 3121; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!