Соц-е орг-и: понятие, возникновение, особенности.
ПонятиеСО.-это орг-я основ целью ставит проблему удовлетворения соц потреб-й или же это огр-яв кот объед-ы люди нужд-ся в соц помощиОсоб-ти СО: 1- СО как правило раб-т не на прибыль; 2-СО произ-ся не матер-е продукты и услуги.3-Со треб-ся опред соц компететности как для раб-в так и для менеджеров. 4-оборачиваемость основ услуг выше чем в коммерч-х стр-х 5-планиров-е особенной деят-ти орг-и 6-в упр-е орг-й применяются мен-т проекты.7 –роль соц маркетинга, соц услуг.8- соц орг-я д оринтироватся на клиента.Основ типы соц орг-и: 1-гос-соц орг-и—не комерч-е направл-е(министерство труда , внутр дел, муницип-е орг-и) 2-не гос-е ком-е соц орг-и ( гостиница, тур агенства, парихма-я) 3- не гос-е и не коммер-е орг-и-очень слабые ( общ-во красного креста, фонд мелосеррдия и т д) 4- орг-е кот оказыв-т соц услуги(п/п-я кот м выступать в благотвор-ти) Общие тенденцие развития СО: 1-Идет рост кол-й СО (*диферсикация услуг(раграничение); *негос-е услуги; *рост числа людей кот непосредственно помаг-т орг-и; *набл-ся рост благотв-ти для СО от комм-х О) 2- Качественное изменение сферы услуг ( *тенд-я роста кач-ва предоств-х услуг; *созд-е соц прод-та набл-ся тенд-я материал продукта идетвоздейст-е на соц продукт; * быстрые темпы изменения потребностей; *идет инф-я глоб-х оказ-й соц услуг.)
Этапы разв-я СО 1-Зарожд-е орг-и-возник-т инициат-я гр-па, готов0ть противоречия, преодаления гр-пы, пропорцион-ть обяз-в, мотивация пер-х членов. Преждевр-е нормирование, делегиров-е полномочий, недостатки фин ср-в, отсуств- е поддерж-и со стороны окруж-й среды, со стороны семьи, имение постоянных клиентов, регистр-я О, пр-ма своих дейст-й. 2-Становления О –образ-е упр-й стр-ры, дифференс-я власти и делегиров-е полномочий, появл-е специалистов, стабилиз-я расх-в и выбор опред-го ассортимента услуг, появл-е необх-й стр-ры стимулир-я персоналла, разраб-а продуманой стратегии О, Опасности:- потеря фокуса перспективы, отсуствие четкой стр-ры, неумение раб-ть с инф-й, слиш-м быстрое делигиров-е полном-й. 3-Стабильное развитие –наличие функ-й специализ-й системы упр-я, оринтироваться на рез-т, рост объемов продаж, орг м развив-ся, долгосрочное планирование, О орин-на на творч и нововвед-е, этап стабилиз-и и появления кризиса, завоевание достижение, поощерения испол-ся по заслугам, освоение мотивации персоналла, борьба м/у разл-ми рук-ми,наруш-е оптим-х связей с внеш средой. 4Гибель О.
|
|
|
Соц процессы, их сущ-ть и особенности.
Пр-сы этоявления кот связ-ы зависимостями.( смена времени года, рост огганизма) СП- проблемы взаимод-я людей, малых и больших челов-х групп и объедин-я.Напр: образ жизни больших групп и тд.Особен-ти СП-1)- массов хар-р соц проц-в-един-е дейст-я чел-ка не м наз-ся СП; 2)общ содерж-е, источники и рез-ты СП- СП не м осущ-ся вне общ-ва.; 3)устойчивость СП; 4) самодеят-ть участников СП.СП м делит-ся на: *П восприз-ва-направ-на сохр-е сущ-го статуса отнош-й; *П развития- на качест-е их изменение.Различ-т всоответс-е с ур-м сис-ы СП:1- внутриличн-е ( сомообраз-е) 2-межличносьные ( внутресеменные) 3-внутригр-е (коллектив) 4-межгр-у и межобщностные (противостояние полит гр-к в борьбе за гос власть) 5- социетальные- охватывающие общ-ва в целом.СП по критерию их направлен-ти. 1- СП кот связаны с совершенствованием общ отнош-й( разгосударствование и тд) 2 –СП порожденые функционированием конкретной общ системы( инфл-я безработица преступность) Изучение СП предпол-т * фиксация первонач-го состояния соц средствами. * сбор инф-и об итоках возникнов-яСП *созд-е на базе этой инф-и базовой модели П *изучение взаимосвязи м/у явлениями составл-хП *изучен-е отд-х явл-й состав-х П * и д * прогнозирование на базе полученой инф-и хода развтия узуч-го феномина, ее направ-ти устойчивости.
|
|
|
Мониторинг социалтных процессов.
Соц мониторинг- это научно обоснов-я сис-а переодического сбора, обощения и анализ соц инф-и и предоставл-я полеченных данных для принятия стратиг-х и тактичес-х реш-й на гос-м, регион-м и местном ур-х управления.Соц мон-г выступает как важнейшая составн-я часть и информац-я база соц-го менеджмента.Объктом СМ-га- выступает соц прцессы и явления кот могут заметно воздейств-ть на хар-р эк-го развития.Осн-е принципы М-га как орудия соц менедж-та заключ-ся в выполнение следующих основ-х требованиях:1) полнота, системность и достоверность соц инф-и; 2) оперативность получения сведений и их систематическая актуализация. 3) сопоставимость получаемых данных путем использ-я единой методологии сбора и анализ инф-и. 4) сочетание обощающих и дифференцированных оценок и выводов.Методы М-га: 1- Опрос-это вопросно ответ-й метод сбора соц-х данных при кот источн-м инф-и словесное сообщение людей. Разновидности опроса: анкетирование- опосредственный опрос; интервью-это гибкий метод сбора соц-й инф-й предполагающий проведен-я беседы, осн-й на непосредственном, личном контакте.экспертный опрос- опрос компетных лиц. Социометрический опрос-психол-е проявл-я межличностных отношений.
|
|
|
Сбор д-х в форме М-га предпол-т наличие: 1- Теоретич-го обеспечения функционирования системы м-га- это программа сбора инф-и, получ-й в ходе сбора д-х, разраб-ка и хранение.2-Техническ0е обеспеч-е м-га – это разветлен-е сети каналов связи, охватывающие все объекты набл-я.В СМ-генеобход-о выдел-ть две подсистемы:1-Статистич-е М-г-сис-а получ-я коллич-х хар-к; 2-Социологический М-г сис-ма отсдежив-т происход-е в общ-ве перемены на основе иследования.
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 263; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!