Конкурентные преимущества организации
При прочих равных условиях конкурентные преимущества организации возникает:
1. при разработке организаций инноваций в области технологий, организации производства, управление мотиваций труда и т.д.
2. при грамотной и оперативной работе с поставщиками, клиентами, конкурентами, посредниками, государственных структур.
3. при реализации комплексной системы в трудовых отношениях организации.
Использование комплексной системы в трудовых отношениях является японские корпорации, которые, используют комплексную систему в трудовых отношениях
СПН – система пожизненного найма. Применяется на крупных предприятиях Японии. ПН – предлагает джентльменское соглашение между работодателями и наёмными работниками. Смысл составляет в том, что работник материально заинтересован в работе на данном предприятии и пожизненно связывает свою судьбу.
Его мотивацию обеспечивает две другие системы:
СОТ – система оплаты труда
СКР – система кадровой ротации
СОТ – построена на следующих принципах:
1) чем дольше сотрудник работает в организации, тем выше его заработанная плата
2) чем выше квалификация, тем выше заработанная плата
3) чем выше реальный трудовой вклад, тем выше заработанная плата
4) зависимость оклада от результата деятельности предприятия в целом
5) периодически 2-3 в год выплачивается премия по итогам работам за год
6) работники имеют возможность брать кредит у предприятия
|
|
|
7) реальная социальная помощь (медицина, отдых)
8) единовременное пособие при выходе на пенсию имеет ощутимый размер (до 80 месячных окладов)
Суть системы СКР состоит в том, что работник через каждые 2-3 года перемешается по горизонтали и по вертикали. У него накапливается опыт, появляются новые знания, повышается заработок. Профессиональное образование строиться на основе системы подготовки на рабочих местах (СПРМ).
СР – система репутации. Её суть в том, что на каждого работника корпорации составляется письменная характеристика, в которой отмечаются все его достоинства и недостатки. Она помогает работнику объективно оценить себя, стимулировать повышение квалификации, помогает более быстрому передвижению по служебной лестнице и способствует повышению заработанной платы.
Вывод: ценность 5 японских систем заключаются в том, что они представляют собой не разрывный комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных друг от друга подсистем работающих над единой целью:
1. над обеспечением высоких производительностей труда;
2. над экономическим ростом страны;
3. над высоким уровнем населения.
Виды организационных структур управления организациями
|
|
|
1. Бюрократические организационные структуры управления, которые характеризуются высокой степенью разделения труда, многочисленными нормами и правилами поведения.
1.1 Функциональная организационная структура управления (традиционная).
Главный - научные исследования - маркетинг - проектирование - финансы - персонал - производство
Такая структура характерна для предприятий, которые выпускают ограниченную номенклатуру продукции и действуют в относительно стабильных внешних условиях.
1.2 Дивизиональная организационная структура управления, имеет три варианта:
1) деление подразделений по видам товаров и услуг (продуктовый принцип), когда каждое подразделение выпускает свой самостоятельный продукт, в котором нуждается определённый сегмент рынка.
2) деление подразделений по группам покупателей. Организационная структура может строится из ориентации на потребителя в том случае, если группа потребителей сильно отличается по потребностям (например книжное издательство).
3) Деление подразделений по географическим регионам. Дивизиональная структура, построена по географическому принципу, облегчает знания проблемы специфики местного законодательства, нужд и обычаев, характерных для разных стран и регионов. Главное преимущество такой структуры состоит в быстрой реакции на тот или иной фактор окружающей среды.
|
|
|
2. Адаптивные структуры управления – это структуры, которые приспосабливаются к внешней среде, они могут эффективно реагировать на происходящие изменения. Выделяют два типа адаптивных (органических) структур:
Проектные организационные структуры – это временные структуры, которые создаются для решения конкретных задач. Их цель собрать в одну команду высококвалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества. По завершении проекта команда специалистов распускается.
Матричные организационные структуры являются вариантом проектных и образуются для разработки определённых проектов. Матричная организация члены проектной группы подчиняются руководителю проекта и руководителям функциональных отделов, где работают постоянно. Недостатком такой структуры является сложность организации, подрыв принципа единоначалия, что может привести к появлению внутриличностных конфликтов.
Рисунок 1 - Матричная организационная структура управления
|
|
|
Основные функции менеджмента
1. Постановка целей и задач . Грамотная постановка целей и задач определяет будущее организации. Цель должна быть поставлена чётко, ясно и в показательной форме. Этап постановки целей и задач связан с предварительным анализом и прогнозом на будущее. Изначально поставленные цели и задачи в процессе труда могут корректироваться, так как на деятельность организации влияют изменяющиеся факторы внешней и внутренней среды. Искусство менеджера в анализе оптимистических и пессимистических прогнозов предсказаний негативных тенденций.
По ставленые цели и задачи должны быть реалистичными.
2. Анализ — это сбор, обработка, классификация и хранение информации в целях управления. Проанализированная информация – это новая информация. Собираемая информация должна быть достоверной (репрезентативной), качественной и минимальной по объёму. В некоторых случаях требуется проведение более сложных видов статистического анализа:
1) однофакторный или двухфакторный анализ – это влияние одного или двух факторов на конечный результат. Например: пола и возраста покупателей на объём продаж.
2) корреляционный анализ – это выявление зависимости одних переменных от других переменных. Например: зависимость производительности труда от условий труда и технологий производства.
3) кластерный анализ – это группировка тех или иных объектов (товаров, клиентов) по одному классу (кластеру), по похожести друг на друга.
Стратегическое управление требует анализ внешней и внутренней среды организации.
Анализ внешней среды организации складывается из анализа макроокружения и анализа непосредственного окружения.
Анализ макроокружения включает:
1. анализ влияния экономических факторов;
2. анализ политических факторов;
3. анализ правового регулирования;
4. анализ социальных факторов;
5. анализ научного и технологического развития.
Анализ непосредственного окружения включает в себя:
1. анализ покупателей;
2. анализ поставщиков;
3. анализ конкурентов;
4. анализ рынка рабочей силы.
Анализ внутренней среды состоит из:
1. анализа кадрового состава;
2. анализа организационных процессов;
3. анализа маркетинговых процессов;
4. анализа финансового состояния.
3. Прогнозирование – это вероятное определение хода дальнейших событий.
Прогнозирование может осуществляться до начала процесса планирования, параллельно с процессом планирования и по окончании процесса планирования к важнейшим методам прогнозирования относятся:
1. метод краткосрочного прогнозирования (сроком менее 1 года);
2. метод долгосрочного прогнозирования (сроком более 3 лет);
3. метод экспертных оценок, применяют при разработке новых товаров и технологий;
4. метод «мозгового штурма». На основании объективных аргументов пытаются спрогнозировать будущую ситуацию;
5. метод прогнозирования сценариев развития, применяется при выявлении будущих действий конкурентов, потенциальных покупателей, при движении товаров рабочей силы.
4. Планирование – это процесс обоснования решений и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, информационных, временных). Планирование зависит от цели и стратегии развития организации. Выделяют следующие виды стратегии и планирования:
1. стратегия роста во времени (рост продаж планируют от достигнутого плюс прирост в %);
2. стратегии ограниченного роста во времени (показатели планируются от достигнутого плюс прирост на инфляцию);
3. стратегия снижения во времени (снижение различных показателей, например снижение себестоимости);
4. стратегия сокращения (функций, подразделений);
5. комбинированная стратегия.
Планирование во времени бывает краткосрочное оперативное на срок до 1 года, среднесрочная от 1 до 3 лет, долгосрочная на срок более 3 лет.
После определения целей и стратегии развития приступают к планированию необходимых ресурсов. С точки зрения привлекаемых ресурсов можно провести следующую классификацию планирования:
1) материально техническое планирование (оборудование, площади);
2) финансовое планирование (прибыли, заработная плата, рентабельность);
3) планирование численности персонала;
4) временное планирование;
5) планирование информации.
При планировании будущих объёмов выпуска продукции необходимо иметь информацию:
1. о жизненных циклах товара (время существование товара на рынке с момента его создания до момента его покупки или снятия его с производства);
2. о возможностях производства;
3. о возможностях рынка сбыта.
В производственном планировании выделяют три стратегии:
1) планирование переменных объёмов производства, при переменной численности рабочих;
2) планирование переменных объёмов производства, при постоянной численности работающих;
3) планирование постоянных объёмов производства, при постоянной численности работающих.
Бизнес план – это специальный инструмент менеджмента, который широко используется в современной рыночной экономики для инновационной деятельности. Он позволяет оценить перспективы и потенциал бизнеса во времени, проанализировать намерения и дать гарантии.
Бизнес план – это основа предпринимательства. Для получения дополнительных инвестиций, кредитов необходимо иметь чётко обоснованный бизнес план, в котором будут доказательства того, что новое дело будет прибыльно и рентабельно.
Инвестиционные планы разрабатываются государственными структурами, частными организациями, частными инвесторами, которые заинтересованы в привлечении дополнительных финансовых средств.
Инвестиционные планы – это планы долгосрочных вложений средств. Различают следующие виды инвестиций: государственные, частные, иностранные, производственные, интеллектуальные.
Качество плана зависит от:
1. выбранной методологии и методики планирования;
2. выбора показателей планирования;
3. взаимодействия и единства органов планирования;
4. максимального учёта факторов объективной и субъективной природы (темп экономического роста страны, инфляция, уровень безработицы, уровень жизни населения и т.д.).
5. Принятие решений – это основная функция управления, которая сверху вниз пронизывает любую организацию. Решения принимают руководители, специалисты, эксперты, консультанты – т.е. все те от которых зависит эффективная работа организации.
Решение делится на:
1. организационные, которые ведут к изменениям в работе организации;
2. волевые, подкреплённые полномочиями и властью;
3. запрограммированные, которые жёстко связаны с предыдущими решениями или технологическими организациями;
4. рациональные и нерациональные решения. Рациональные принимаются на основе анализа и прогноза.
Выделяют следующие методы принятия решения:
1) чисто-автократический метод (принимаю решения сам, слушаю самого себя);
2) автократический метод с предварительными консультациями со специалистами;
3) автократический метод с предварительным обсуждением в коллективе;
4) коллегиальный метод (принимает решение коллектив большинством голосов);
5) строго-математический метод на основе теории принятия решений;
6) метод на основе экспертных оценок;
7) метод на основе ситуационного анализа;
8) метод на основе «мозгового штурма».
Наиболее сложно принимать решения в условиях ограниченного времени. Если в организации нарастают негативные тенденции, очень важно дождаться некоторой стабилизации обстановки и только после этого принимать решения. Управленческое решение должно быть принято всегда вовремя, в этом заключается искусство руководителя.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 232; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!