Основные школы научного менеджмента
Лекции менеджмент.
1. Менеджмент – это умение добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.
2. Функциональный вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.
3. Совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью повышения эффективности их деятельности.
4. Процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее выработанному плану, с перерывным контролем рядов деятельности.
Управление менеджментом является организация. Важнейшей задачей является организация производства товаров и услуг с учётом потребностей потребителей, на основе имеющихся материальных и людских ресурсов, обеспечение рентабельной работы предприятия и его стабильного положения на рынке.
К задачам, решающимся в менеджменте, относят:
1. определение конкретных целей предприятия;
2. разработка стратегии развития предприятия;
3. определение необходимое ресурсов и их источники;
4. выработка систем мероприятий для решения цели;
5. установление контроля в поставленных целях.
Технология менеджмента – анализ информации и применение на её основе управленческих решений.
Важнейшая функция менеджмента является контроль – исходная точка нового цикла управления.
Основные задачи управления:
- управление персоналом;
- управление качеством продукции;
|
|
|
- стратегическое управление;
- управление финансовыми ресурсами;
- управление материальными ресурсами и запасами;
- информация;
- временные ресурсы;
- производительность труда;
- управление маркетингом;
- управление по целям (было предложено в 1950 г. Друнером). Предполагает правильную постановку целей последовательный переход к формированию функций и процессов управления;
- управление по результату.
Принципы менеджмента включают:
- принцип научности: важно видеть и понимать причины несовпадения целей и результатов.
- принцип системности и комплексности: важно видеть наиболее значительный комплекс взаимосвязанных подсистем;
- единоначалие и коллегиональности в выработке решений. За реализацию коллегионального решения, ответственность несёт глава;
- демократического централизма означает необходимость разумного рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении.
Децентрализация – это передача или делегирование полномочий нижестоящим уровням управления.
Соотношение прав и ответственности делятся между руководителем и коллективом. Нарушение данного баланса ведёт либо к автократии (власть одного) в управлении, либо к охлократии (власть толпы).
|
|
|
- принцип оптимального сочетания отраслевых и территориальных интересов (это экология, занятость, соц. проблемы);
- принцип приоретентности (очерёдности действий) с учётом значимости этапов работы;
- принцип оптимального сочетания положительной синергичность в деятельности организации и здоровой конкуренции между её членами.
Синергичность – это однонаправленность действий всех членов коллектива, всех подразделений организации. Это объединение под единым руководством и стремление к общей цели. Повышение синергии в организации осуществляется с помощью грамотной работы с персоналом.
- постоянный учёт психологических, возрастных, половых, культурноэтнических способностей работников и их мотивации.
Характерные черты и стадии менеджмента
Характерные для менеджмента черты включают в себя экономический, социально-психологический, правовой, организационно-технический аспекты.
1. Экономический аспект менеджмента имеет в своём содержании управление процессом производства, которое координирует материальные и трудовые ресурсы, необходимые для достижения поставленных целей.
2. Социально-психологический аспект менеджмента характеризует деятельность группы лиц по организации и руководству персоналом фирмы.
|
|
|
3. Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственной политической и законодательной власти.
4. Организационно-технический аспект включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач для разработки стратегии фирмы.
Менеджмент, в зависимости от видов и последовательности деятельности, можно разделить на 3 стадии:
1. стратегическое управление включает выработку целей менеджмента и прогнозирование результатов развития фирмы;
2. оперативное управление включает деятельность по реализации выше указанных мер (в стратегическом плане), эта деятельность делится на:
- формирование структуры фирмы и необходимых ресурсов;
- руководство и распорядительство в условиях созданной структурой фирмы.
3. контроль включает анализ достигнутых результатов и выступает, как исходный пункт нового цикла управления.
Менеджер и его функции
Понятие «менеджер» в современном понимании — это руководитель или управляющий, который занимает постоянную должность и наделён полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы.
|
|
|
Термин «менеджер» имеет широкое распространение и употребление применительно:
1) к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений;
2) к руководителю предприятия в целом;
3) к администратору любого уровня управления организацией, который выполняет работу, руководствуясь современными методами;
4) к руководителю по отношению к подчинённым.
Свойственный рынку риск и непредсказуемость ситуации требует от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения.
К менеджерам любого уровня предъявляются следующие требования:
1. наличие общих знаний в области управления предприятием;
2. владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынке и перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
3. принятие обоснованных и компетентных решений на основе анализа ситуации;
4. наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках;
5. умение анализировать деятельность и действия фирм конкурентов;
6. умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса и меры государственного регулирования экономики в своей стране.
Важнейшими требованиями к менеджеру любого уровня, является умение управлять людьми, относятся:
1. знание в совершенстве своих прямых подчинённых их способностей и возможностей выполнять конкретную работу;
2. знание правовых условий, связывающих предприятие и работника. Защита интересов тех и других на справедливой основе;
3. увольнение неспособных работников с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.
Основные школы научного менеджмента
Классическая (или традиционная) школа управления. Тейлор. Основное внимание исследователей этой научной школы привлекали вопросы эффективности труда в основном на низших уровнях управления организации:
1) повышение производительности и эффективности труда;
2) нормирование труда;
3) работа с кадрами;
4) мотивация труда работников;
5) разрешение социальных проблем.
Административная (функциональная) школа управления. Файоль, Муни. Внимание представителей этой школы привлекали общей функцией и принцип управления на всех уровнях управления предприятия. Они рассматривали следующие вопросы:
1) основные принципы менеджмента;
2) основные принципы управления;
3) процессный подход к управлению;
4) принципы работы менеджеров низшего, среднего и высшего звена управления;
5) построение организации;
6) централизация и децентрализация власти;
7) мотивация труда и стабильность кадров;
8) разделение труда;
9) власть и ответственность;
10) справедливость оплаты;
11) контроль.
Школа человеческих отношений Мюнстерберг, Фоллетт. Основное внимание исследователей этой школы привлекали следующие проблемы:
1) социальная ответственность бизнеса перед работниками;
2) индивидуальная психология;
3) человеческие потребности;
4) мотивация работников;
5) конфликты функциональные и дисфункциональные;
6) обеспечение единства целей и усилий членов коллектива;
7) формальная и неформальная организация;
8) статусы и роли членов коллектива;
9) авторитет и лидерство в коллективе;
10) роль социальных, половых, возрастных, этнических и др. факторов влияющих на эффективность труда.
«Счастливый работник – это эффективный и производительный рабочий» так утверждали представители этой школы. Постепенно становилось ясно, что эффективность труда человека зависит не только от его психологии, но и от сложившихся групповых социальных взаимосвязей внутри организации.
Школа социальных систем. Мертон, Парсонс. Представители этой школы рассматривали соц. организацию как комплексную организованную систему с рядом составляющих:
1) индивид (человек);
2) формальная структура организации;
3) неформальная структура организации;
4) статусы и роли членов организации;
5) внешнее окружение;
6) технические средства труда;
Представители этой школы исследовали взаимодействие этих составляющих между собой.
Школа имперического направления (менеджеризм). Дейвис, Эппли – представители. Империки считают, что нужно создать единую теорию управленческой деятельности, что менеджмент должен быть построен на обобщении опыта прошлой работы с использованием методов экономических наук, психологии, социологии и т.д.
Новая школа управления 1950 г. В результате развития математики, кибернетики, вычислительной техники, экономико-математических методов управления. Форстер, Раппопорт. Внимание представителей этой школы было сфокусировано на:
1) сетевом планировании;
2) планировании расписании поступления и расходования ресурсов, запасов в ходе технологических процессов;
3) управлении и оптимизации запасов и ресурсов;
4) прогнозировании;
5) разработке макроэкономических моделей типа «затраты - выпуск»;
6) статистических методах анализа и оценки ситуации.
Наибольшую значимость приобрёл системный подход к управлению. Цель системного анализа заключается в оценке деятельности организации при, минимуме затраченных ресурсов.
Основные этапы системного анализа включают в себя:
1) формирование целей;
2) разработка вариантов реализации целей;
3) оценка альтернативных решений;
4) оценка эффекта и затрат для каждой альтернативы;
5) выбор нужного варианта, обеспечивающего минимум затрат при максимуме эффекта.
Таким образом, все учения об управлении можно разбить на 2-е большие группы:
I одномерные учения
II синтетические учения
Одномерные учения исследуют отдельные процессы труда, отдельно человека, отдельно администрирование и т.д. К ним относятся: классическая административная, школа человеческих отношений.
Синтетические учения исследуют управление, как многоплановое комплексное явление, связанное с внутренним и внешним окружением организации. К ним относятся:
1)школа социальных систем;
2) системный подход;
3)управление по целям Друкера;
4)ситуационные теории, когда методы управления меняются от ситуации, поэтому менеджмент считается искусством;
5) теория 7-S – в соответствии с этой теорией эффективная организация формируется на базе 7 взаимосвязанных составляющих. Изменение одной, из которых требует изменение остальных 6-ти. Основная задача этой теории гармонизация всех 7-ми составляющих:
1) стратегия управления;
2) структура организации;
3) процессы организации;
4) штаты;
5) стиль руководства;
6) квалификация персонала;
7) разделяемые ценности.
6) Концепция Мак–Грегора, которая выделяет два типа управления: теорию Х и теорию У.
Теория Х утверждает, что человек по своей природе ленив, склонен к принуждению и избегает ответственности, поэтому требует использование авторитарного стиля руководства. В соответствии с теорией У в благоприятных условиях человек стремится к творчеству, с готовностью принимает на себя ответственность и осуществляет самоконтроль, поэтому наиболее адекватным стилем руководства является либерально – демократический стиль.
Теория Z . Её вывел Оучи (японский учёный) на основе анализа японского опыта управления. Теория Z является альтернативой концепции Мак-Грегора. Оучи вывел формулу успеха функционирования организации:
1. долгосрочный наём кадров;
2. групповое принятие решений;
3. индивидуальная ответственность;
4. оценка кадров и их продвижение;
5. формализация методов контроля;
6. всесторонняя забота о работниках.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 254; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!