Лекция№1. Возникновение современного менеджмента

Министерство образования и науки

Волгоградской области

Государственное бюджетное образовательное учреждение

Среднего профессионального образования

«Камышинский педагогический колледж»

Сборник лекций по менеджменту

Для всех специальностей

Автор- составитель: Козлов Е.А.

Камышин 2013

Введение

 

Сегодня Россия находится в процессе изменения, связанного прежде всего с реформированием политического и государственного устройства. Данная перестройка и переход к демократическому обществу, а также во многом необдуманные действия правительства привели к системному кризису, поразившему российскую экономику. Следствием этого стала низкая оплата труда, неэффективность экономических регуляторов, что поставило страну на грань выживания.

Многие специалисты объясняют затяжной кризис экономики и предприятий неэффективной системой управления. Во многом можно с этим согласится, так как это прямые поступления в бюджет, а также косвенное развитие инфраструктуры.

В связи с тем, что Россия до 1990-х гг. имела социалистическую систему хозяйствования, основанную на плановости экономики, потребность в эффективном управлении отсутствовала. Следствием этого явилось то, что менеджмент является сравнительно новым понятием для России и как наука начал формироваться в последнее десятилетие. Западная школа менеджмента имеет достаточно большую историю и богатый практический опыт, что выгодно отличает ее от российской.

Но уже сейчас России необходимы высокопрофессиональные менеджеры. Данный дефицит управленческих кадров можно объяснить не только новизной специальности менеджмента как профессиональной деятельности, но и низким уровнем подготовки специалистов в данной области. В то же время это наиболее востребованная и высокооплачиваемая профессия на рынке труда (тут необходимо отметить то, что востребованы только специалисты высокой квалификации — топ-менеджеры).

Возникает закономерный вопрос, каким образом можно вырастить и воспитать таких специалистов. В первую очередь это должно происходить при построении четкой, систематизированной теоретической базы, адаптированной к требованиям современного рынка. Данный уровень является первоочередным при формировании специалиста высокого класса, в основе которого возможно обучение и применение на практике полученных знаний.

Формирование «стройной» теоретической базы происходит на основании трех взаимосвязанных факторов:

1) желание человека быть высококвалифицированным специалистом в области менеджмента;

2) наличие специалиста в данной области, который готов передать накопленные знания. В данном случае он рассматривается как преподаватель, а одним из примеров формы передачи являются лекционные и семинарские занятия;

3) наличие высококлассной литературы, обобщающий накопленный опыт в области менеджмента.

Именно при соединении двух последних факторов (наличие первого фактора подразумевается) позволяет сформироваться специалисту достойного уровня. Данные факторы являются не только взаимосвязанными, но и взаимообусловленными, так как отсутствие хотя бы одного из них исключает достижение цели. Если наличие специалиста, который готов передать накопленные знания, зависит от выбора учебного заведения (не всегда зависящего от человека), то наличие литературы, обобщающей накопленный опыт, является более доступным методом обучения.

 

Введение.  Сущность , основные задачи, субъекты и объекты менеджмента.

Английское слово «менеджмент» своими корнями уходит в греческое слово «манус», что означает «рука, сила». Первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управления лошадьми. Сегодня слово «менеджмент» отождествляется с умением руководить, принимать правильные решения и означает область науки и практики управления людьми и организациями.

     В англо-русском словаре есть слова

manage (заведовать, руководить),

manager (заведующий, правитель),

management (управление).

     Термин «менеджмент». Он уже несколько лет как вошел в русский язык. Вопреки словарю, он не является точным синонимом русскому термину «управление». Управлять можно не только заводом, но и автомобилем или ракетой. Менеджмент - всегда управление людьми. Причем управляет человек (а не компьютер или светофор). Поэтому широко используется термин «автоматическое управление», но бессмысленно говорить об «автоматическом менеджменте».

Термин «менеджмент» имеет несколько значений. Рассмотрим их.

1) Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Коротко говоря, процесс управления – это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата.

     2) Менеджментом называют сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или иной функции применяют различные методы. Например, прогнозировать можно с помощью статистических и/или экспертных методов. При этом могут быть использованы соответствующие технические средства – компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и др. Менеджмент объединяет различные составляющие управленческой деятельности в единое целое.

     3) Менеджмент – это орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющего менеджеров. Другими словами, менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной.

     4) Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.

     5) Менеджмент – это научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми. В России менеджмент обычно рассматривается как одна из экономических наук. Проводятся научно-исследовательские работы, выпускаются журналы и книги, защищаются диссертации по менеджменту.

     6) Менеджмент – это не только наука, но и искусство управления. Управленческая наука дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инструкции на каждый конкретный акт управления. Реальное управление, особенно оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет.

     7) Наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, посвященная управлению. В России менеджменту учат всех студентов экономических специальностей.

 

Менеджмент надо рассматривать не просто как отдельную дисциплину, а как междисциплинарную область. Менеджмент аккумулирует достижения теории управления, экономической теории, маркетинга, социологии и психологии управления, предпринимательства.

Говоря о менеджменте, мы всегда подразумеваем фигуру менеджера. Это еще одно отличия менеджмента от управления, которое в большей степени является обезличенным.

Менеджер – это:

- субъект управления, действующий в некоторой организации;

- управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством (получивший специальное образование).

В обобщенном определении менеджер – это человек, осуществляющий работу по управлению, умеющий принимать решения и нести за них персональную ответственность, организующий людей и координирующий их деятельность.

К менеджеру предъявляются определенные требования (рисунок).

Менеджеры подразделяют на:

Линейных, которые отвечают за состояние и развитие организации; они могут быть руководителями 3-х уровней:

Высший- руководитель предприятия, его первые заместители по функциональным областям.

Средний - руководители подразделений, служб

Низовой - руководители творческих групп и лабораторий, производственных участков.

Функциональных, отвечающих за определенную функциональную деятельность, например, производство, маркетинг, финансы.

Особая роль топ-менеджеров состоит в том, что именно они принимают окончательные решения и определяют цели предприятия или организации. Остальные менеджеры выполняют их решения.

 

 

     В настоящее время менеджерами иногда называют и еще одну категорию работников, профессиональная деятельность которых состоит в постоянных контактах с людьми. Должности таких работников именуются, например, «офис-менеджер» или «менеджер торгового зала». Подчиненных у таких «менеджеров» нет.

Каждый человек в определенной степени является менеджером. Он управляет самим собой.

Еще в 50-60 годы прошлого века в Европе и США доминировало представление о менеджменте как универсальной дисциплине, имеющей единый нерасчлененный объект. Сегодня таких объектов несколько и число их растет, (организационная деятельность, производство, материально-техническое снабжение и сбыт, инновации, маркетинг, персонал, финансы). За эти объекты отвечают различные разновидности менеджмента:

Организационный менеджмент - управляет процессами создания организации, формирования или преобразования ее структуры, выработку норм регламентов, правил, инструкций.

Производственный менеджмент - обеспечивает эффективное осуществление основной деятельности предприятия путем направления в нужное русло, координации субъектов и ресурсов.

Снабженческо-сбытовой менеджмент - управляет процессами хозяйственных договоров, закупки, доставки и организации хранения сырья, материалов комплектующих изделий, а также произведенных товаров.

Инновационный менеджмент осуществляет управление нововведениями, (осуществление, координация и контроль научных исследований, разработок, создание опытных образцов товаров и услуг, внедрение их в производство, стимулирование творчества).

Маркетинг-менеджмент ведает поведением на рынке (оценка текущей и перспективной конъюнктуры, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой стратегии и рекламной политики).

Персонал — менеджмент решает задачи подбора расстановки обучения повышения квалификации кадров разрабатывает системы вознаграждения стимулирования, отвечает за улучшение условий труда разрешение конфликтов.

Как и любая другая деятельность, менеджмент осуществляется в соответствии с определенными принципами (правилами). Соблюдение принципов обеспечивает успех в деятельности организации. К основным принципам менеджмента относятся:

1. принцип научности (важно понимать причины несовпадения целей и результатов, видеть противоречия между теорией и практикой, знать свойства больших систем и методы работы в них);

2. принцип системности и комплексности (важно видеть наиболее значимый комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных подсистем, входящих в организацию, например, как в Японии: «подсистема пожизненного найма», «подсистема подготовки на рабочем месте», «подсистема репутаций», «подсистема оплаты труда», которые взаимодополняют друг друга и обеспечивают рост производительности труда, жизненного уровня и мотивированности персонала)

3. Принцип единочалия и коллегиальности в выработке решений (за реализацию коллегиально принятого решения персональную ответственность несет руководитель организации).

4. Принцип демократического централизма (означает необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении, соотношение прав и ответственности между руководством и коллективом, нарушение данного баланса ведет либо к автократии в управлении, либо к охлократии (власти толпы).

5. Принцип баланса власти (основной закон: уровень влияния руководителя на подчиненных равен степени зависимости подчиненных от руководителя).

6. Принцип оптимального сочетания отраслевых (интересов организации) и территориальных интересов (экология, занятость населения, социальные культурные проблемы региона).

7. Принцип приоритетности (очередности) действий с учетом значимости этапов работ.

8. постоянный учет психологических, возрастных половых и культурно-этнических особенностей работников и их мотивацию.

Конечная цель менеджмента – обеспечение прибыльности предприятия, эффективное использование кадрового потенциала, постоянное преодоление риска при работе н6а внутреннем и внешнем рынках.

 

Лекция№1. Возникновение современного менеджмента

 

Управление, прежде чем оно оформилось в научную дисциплину и профессию, прошло многовековой путь и признано самостоятельной областью деятельности человека только лишь в XX в. (табл. 1).

В условиях индивидуальной (или семейной) организации производства управление осуществлялось традиционными унаследованными приемами, неизменными на протяжении многих поколений. При принятии управленческих решений преобладала интуиция.

Возникновение и объективная необходимость управления как самостоятельного вида деятельности обусловлена общественным разделением труда, развитием кооперации и увеличением масштабов производства (рис. 1)

Первые работы, в которых сделана попытка научного обобщения накопленного опыта, были ответом на потребности развития в условиях промышленной революции.

Эволюция управления как научная дисциплина не представляла собой серии последовательных шагов вперед. Успехи в теории и практике управления всегда зависели от успехов в смежных областях, таких как инженерные науки, математика, психология, социология.

В развитии управленческой мысли и подходов к управлению все больше начинает преобладать интерес к бизнесу, осознание необходимости глубже постичь влияние внешних факторов на организационные структуры.

Методы и формы менеджмента постоянно изменяются и совершенствуются в соответствии с фазами промышленного развития (табл. 2).

Фаза массового производства (начало XX в. до 30-х гг.)	Фаза массового сбыта (30— 60-е гг.)	Постиндустриальная фаза с середины 60-х гг.
выпуск стандартной	выпуск дифференци-	жесткая конкуренция;
продукции;	рованной продукции;	быстрое устаревание
рынок неограничен;	рост конкуренции;	основного капитала;
низкая себестоимость;	развитие маркетинга;	интернационализация
все внимание внутрь	внимание на имидж	предпринимательства;
фирмы	фирмы	решение стратегических задач задач

Методы и формы менеджмента становятся все более связанны­ми с проблематикой продвижения товара на рынок. Усиливается стратегическая ориентация менеджмента. В конкурентной борьбе выигрывает тот, кто раньше других отреагирует на изменение потребностей рынка.

---

Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 277; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!