ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ



Но начну я с рассмотрения правил поведения в обществен­ном транспорте, поскольку они более наглядно иллюстриру­ют проблемы, с которыми приходится сталкиваться англи­чанам, когда они выходят из-под защиты стен своих домов.

Правило отрицания

Наш главный механизм преодоления скованности в обще­ственном транспорте — это вариант того, что психологи называют «отрицанием»: мы стараемся не признавать, что находимся в путающей толпе незнакомцев, и, замыкаясь в се­бе, делаем вид, что их не существует, — и большую часть вре­мени делаем вид, что сами мы тоже не существуем. Правило отрицания требует, чтобы мы не заговаривали с незнакомы­ми людьми, даже не встречались с ними взглядами и вообще никоим образом не признавали их присутствия, пока к тому не принудит нас крайняя необходимость. В то же время дан­ное правило налагает на нас обязательство не привлекать внимание к себе самим и не вмешиваться в чужие дела.

Бывает, что живущие в пригородах англичане на протя­жении многих лет по утрам и вечерам ездят в электричке на работу и с работы в обществе одних и тех же людей, с кото­рыми они ни разу не обмолвились и словом, и это совершен­но нормальное явление. Полнейший абсурд, если подумать. тем не менее все, с кем я разговаривала, подтверждают дан­ное наблюдение.

«Если вы каждое утро видите на платформе одних и тех же людей, — сказала мне одна такая пассажирка, —а бывает, и едете с ними в одном и том же купе, то спустя некоторое время вы начинаете при встрече кивать друг другу, но на этом все». «А спустя конкретно какое время?» — осведоми­лась я. «Ну, может, через год — это зависит от людей. Вы же знаете, одни более общительны, другие менее», — прозвучал ответ. «Ну да, — согласилась я (а про себя подумала: интерес­но, что она подразумевает под определением «общитель­ный?»). — Значит, особенно „общительный" человек может начать приветствовать вас кивком после, скажем, двух месяцев каждодневных встреч, так?» — «Мм, возможно, — с сомне­нием произнесла моя собеседница, — хотя, пожалуй, это не­сколько, э... рановато... бесцеремонно; меня бы это смутило».

Надо заметить, что эта моя собеседница — молодая жен­щина, работающая секретарем в одном лондонском реклам­ном агентстве, — мне не показалась очень уж застенчивой и робкой. Как раз наоборот: она производила впечатление дру­желюбной, веселой, общительной женщины. Я цитирую здесь ее ответы, потому что они типичны. Почти все жители пригородов, которых я интервьюировала, заявили, что даже сдержанный кивок дает толчок к стремительному развитию близких отношений, и потому многие опасаются переходить к этой стадии знакомства. «Как только начинаешь здоровать­ся таким образом, — объяснила еще одна типичная житель­ница пригорода, — то есть кивать в знак приветствия, то сразу возникает опасность, если не быть очень осторожным, того, что скоро станешь говорить .доброе утро" или что-то подобное, а потом и вовсе тебе придется разговаривать с ни­ми по-настоящему». Я отметила, что другие жители приго­родов употребляют такие выражения, как «вершина айсбер­га» и «скользкий склон», объясняя, почему они стараются прежде времени не вступать в отношения путем приветс­твенных кивков и даже не встречаться взглядами с попутчи­ками (в Англии в общественных местах люди никогда не смотрят друг другу в глаза дольше доли секунды: если вы слу­чайно перехватили взгляд незнакомца, то вам следует тут же отвести глаза, иначе, если вы смотрите кому-то в глаза хотя бы целую секунду, это может быть истолковано как кокетс­тво или агрессия с вашей стороны).

Но что же ужасного в том, спрашивала я своих собеседни­ков, чтобы по-дружески поболтать с попутчиком несколько минут? Мой вопрос сочли однозначно глупым. Проблема, как я поняла, состоит в том, что если заговорить с попутчиком один раз, то потом вам придется делать это снова и сно­ва. А признав существование этого человека, вы уже не смо­жете делать вид, что его не существует, и вам придется обме­ниваться с ним вежливыми словами каждый день. Почти наверняка у вас нет ничего общего с вашим случайным зна­комым, поэтому общение с ним будет происходить в атмосфере неловкости и смущения. Или же вы станете уклоняться от встречи с ним, например будете уходить на другой конец платформы, прятаться за каким-нибудь киоском или умыш­ленно ездить в другом купе вагона, что в принципе невежли­во и создает дополнительные неудобства. В общем, сущий кошмар; даже подумать страшно.

Поначалу я, конечно же, смеялась над этими проблемами, но, немного покопавшись в себе, осознала, что я сама точно так же уклоняюсь от общения в транспорте и, по сути, при менее оправдывающих обстоятельствах. Разве вправе я сме­яться над опасениями и ухищрениями живущих в пригоро­дах англичан, когда сама прибегаю к аналогичной тактике, чтобы избавить себя от получасового неловкого общения с попутчиками во время случайной поездки в один конец? Другим, возможно, придется общаться с кем-то каждый день на протяжении многих лет. Все верно: это даже представить страшно. Лучше уж воздержаться от приветственных кивков хотя бы на год.

Отклонения от типично английской модели поведения в общественном транспорте я допускаю лишь тогда, когда на­хожусь в «режиме полевых испытаний» — то есть когда мне нужно получить ответы на животрепещущие вопросы или проверить какую-то гипотезу, и я активно ищу «объекты» для интервью или экспериментов. Другие формы «полевых ис­пытаний», такие как простое наблюдение, вполне совмести­мы с английской тактикой уклонения от общения: по сути, блокнот исследователя служит прекрасным «шлагбаумом». Но для того, чтобы взять у кого-то интервью или провести эксперимент «в полевых условиях», я должна сделать глубо­кий вдох и попытаться преодолеть страх и скованность. А проводя опрос в общественном транспорте, я также вы­нуждена перебороть и скованность своих собеседников. В некотором смысле все мои беседы с пассажирами электри­чек, автобусов и метро были также экспериментами по нару­шению правил, поскольку, вступая с кем-то из них в разго­вор, я автоматически нарушала правило отрицания. Правда, по возможности я старалась минимизировать стресс (для нас обоих), используя преимущества одного из исключений из правила отрицания.


Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 217; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!