Развитие присутствия в Интернете
В Интернете, как и в бизнесе, нужно не просто быть-существовать, а развиваться, иначе провалитесь в небытие. Это относится к сервисам сайта. Обсудим самые действенные и популярные из них.
Свой пулемет. Если вы будете в автоматическом режиме информировать ваших клиентов о новостях в компании, им будет очень приятно. Это ни в коем случае не спам – они же сами этого захотели. Необходимо автоматизировать подписку, а также обязательно предоставить возможность самостоятельной «отписки» от новостей сайта, просто и без сторонних сервисов. Но и они тоже бывают полезными. Дело в том, что сервисы рассылок, такие, как http://subscribe.ru/, http://maillist.ru/ и http://content. mail.ru/, или западные, например, http://www.feedblitz.com/, http://www.phplist.com/, и многие другие сами занимаются привлечением внимания к вашей рассылке.
В рассылке, чтобы ее было интересно читать, рекомендую сделать три тематических блока.
? Новости вашей компании — новые услуги, продукты, дни рождения, назначения и отставки, переезд и так далее.
? Новости отрасли, в которой вы работаете. Таким образом, вы покажете свою причастность к важным отраслевым событиям как минимум на смысловом уровне.
? Полезная и интересная информация. Этим вы добьетесь того, чтобы ваше письмо продержалось в зоне внимания более одного дня.
По структуре рассылки обычно делают так: сначала анонс всего выпуска, далее тематические блоки и в конце – контактная информация и способы управления рассылкой. В собственной рассылке обязательно используйте картинки как фактор привлечения внимания. На сторонних сервисах за это придется доплачивать.
|
|
|
Разница между рассылкой с картинками и без них примерно такая же, как между пикетом и митингом. В первом случае все просто стоят с плакатами и молчат, а на митинге лозунги можно выкрикивать, скандировать или усиливать рупором. Но чтобы организовать митинг, а не пикет, требуется в несколько раз больше времени и разрешений.
Публичная обратная связь
Введение Гостевой книги или Форума для обеспечения обратной связи у всех на виду покажет вашу уверенность в своей компетентности. Однако не забывайте администрировать эти сервисы от «нецелевых сообщений».
Как проще всего сделать Форум? Можно воспользоваться предлагаемыми модулями на бесплатных сервисах, например: http://forumy.ru/, http://www.ruhelp.com/, http://mybb.ru/ или http://www.phpbb.com/ – это форумы. Из иностранных наиболее совершенным является сервис http://phpbb.com. Гостевые книги: http://myguestbook.ru/.
Основной недостаток бесплатных сервисов на сторонних ресурсах, на форумах, например, – их относительная небезопасность для вашего сайта. Через них конкуренты или просто хакеры могут проникнуть в сердце вашего ресурса и наделать там бед.
|
|
|
Специально, полезно, интересно
Размещайте на сайте информацию, касающуюся не только вашей непосредственной деятельности, но и просто относящуюся к ней и имеющую практическую значимость. На сайте бюро переводов это может быть коллекция ссылок электронных словарей, на сайте дизайнера – таблица сочетаемости цветов, на сайте телекоммуникационной компании – справочник кодов города, на сайте компании, производящей часы, помещают график перевода часов или мировое время и т. д. Все зависит от вашей фантазии и глубины погружения в вашу сферу.
Цель полезных и интересных дополнительных сервисов – заставить приходить на ваш сайт уже состоявшихся клиентов или привлечение новых посредством сначала предоставления им интересной информации, а уже потом – услуг и продуктов.
В перспективе работы по сайту лучше отдать на «аутсорсинг». Эти специалисты, которых еще принято называть «продвиженцами», будут раскручивать ваш сайт, применяя разные технологии: от текстовой оптимизации до покупки ссылок. Кроме того, они должны размещать на сайте новости, добавлять дополнительные сервисы, например, подписку на новости и форумы, в виде собственных программных модулей. Это более безопасно.
|
|
|
Сколько стоит?
Интернет-поддержка ресурса может стоить вам от 100 до 800 долларов. Причем, не так принципиально заказывать ее в Москве или другом крупном городе, где цены по определению выше. Поддержкой сайтов (добавление новых страниц, введение рассылок, гостевых книг и форумов) вполне могут заниматься компании из Твери, Тулы и даже с Украины.
Чтобы узнать о продвижении сайта и рекламе в Интернете, советую посетить семинар руководителя интернет-департамента рекламного агентства Prior Сергея Спивака – «Интернет-реклама».
Таким образом, развитие (продвижение, раскрутка) сайта представляет собой микромодель развития фирмы по системе «Личность-Фирма-Левиафан». Сначала сайту подбирается имя, затем привлекаются новые посетители (рекламой, текстами, веб-сервисами, новостями, распространяемой информацией), а потом они удерживаются интересной информацией, ассоциативными связями из раздела Экстра, создаются тематические рассылки и завязывается обратная связь.
Подробнее мы поговорим о привлечении и удержании клиентов во втором разделе книги – «Новые клиенты».
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 248; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!