Задание 3. Решите проблемную ситуацию, выбрав из предложенных вариантов ответов нужный. Впишите в пункт «ответ» соответствующую выбранному варианту букву.
В круг служебных обязанностей управляющего входит много вопросов, в частности, исполнения указаний, исходящих от вышестоящих инстанций. Управляющий должен решить, как именно добиться реализации этих указаний, как мобилизовать на это подчиненных и т.д. Однако вышестоящее руководство может не дать четких указаний, не определить конкретные цели.
Как должен действовать управляющий в этих случаях? Какой вариант действий выбрать?
А. Запросить необходимые указания у начальства.
Б. Проанализировать обстановку, определить, что необходимо сделать по собственной инициативе в интересах своей организации, и приступить к действиям по мобилизации персонала на решение выявленных задач.
В. Отсутствие четких указаний и постановки конкретных целей со стороны вышестоящей инстанции может объясняться тем, что там считают нецелесообразным и несвоевременным принимать поспешные решения. Поэтому предпринимать какие-либо практические действия лучше только после того, как поступят указания сверху.
Комментарий. Определение основных направлений деятельности организации и ее целей — обязанность высшего управленческого звена. Однако в организациях со сложным механизмом управления, огромными масштабами работы, большой географической рассредоточенностью предприятий высшие управляющие не всегда имеют возможность дать четкие инструкции и определить наиболее оптимальные направления и цели деятельности для каждого конкретного участка работы. В подобных условиях нельзя ждать или добиваться указаний от вышестоящего руководства, нельзя занимать пассивную, выжидательную позицию. Нужно действовать самостоятельно и инициативно. При этом будет правильным, если управляющий возьмет всю ответственность за принятые меры на себя. Правильный ответ: вариант Б.
|
|
|
Тестовые задания для самопроверки
1. Дополните определение
Процесс организации любых воздействий, направленных на реализацию преследуемых целей - …..
2. Дополните определение
Часть управленческой деятельности, в которой различные управленческие вопросы решаются воздействием на подчиненных - …..
3. Дополните определение
Совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форма (манеру, характер и т.д.) исполнения этих методов.- …..руководства
4. Типология индивидуальных стилей руководства (К. Левин)
а: авторитарный
б: неопределенный
в: демократический
г: нейтральный
5. Соотнесите стиль руководства и его достоинства
1: авторитарный
2: демократический
а: позволяет: стимулировать проявление инициативы, раскрывать творческий потенциал исполнителей. успешнее решать инновационные, нестандартные задачи, повысить удовлетворенность исполнителей своим трудом
|
|
|
б: обеспечивает четкость и оперативность управления, создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей, минимизирует время принятия решений
6. Соотнесите стиль руководства и его недостатки
1: авторитарный
2: демократический
3: нейтральный
а: срабатывает только при благоприятных условиях: стабильном, устоявшемся коллективе, высокой квалификации работников и т.д.
б: подавление (неиспользование) инициативы, творческого потенциала исполнителей, отсутствие действенных стимулов труда громоздкая система контроля, в крупных организациях — обюрокрачивание аппарата управления, невысокая удовлетворенность исполнителей своим трудом и т.д.
в: уход от принятия стратегически важных решений, предоставление делам возможности идти своим чередом, самотеком, незначительный контроль подчиненных, безразличие к персоналу и т.д.
7. Этапы управленческого процесса
а: планирование
б: организация
в: руководство людьми
г: мотивация
д: контроль
е: обобщение
8. Дополните определение
Приписывание социальным объектам характеристик, не представленных в поле восприятия - ……….
9. Дополните определение
Интерпретация человеком восприятия межличностных причин и мотивов поведения других людей - …….атрибуция
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 194; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!