Этап 1. Определение противоречия или проблемы

1. Взрослый должен быть уверен, что выбранный для поиска альтернативы момент удачен как для него самого, так и для ребенка. Ребенок, как и все, обижается, если его обрывают или отвергают.

2. Взрослый не должен бояться сказать: «То, что случи­лось, является проблемой, и я хочу, чтобы ты помог решить ее». Нужно придерживаться следующих целей и правил:

а) скажите все, как есть; если вы чувствуете себя силь­ным в этом пункте, имеет смысл, чтобы именно вы обра­тились к ребенку с вопросом;

б) избегайте обвинений, которые лишь вынуждают ребенка защищаться и уменьшают шансы на разрешение

противоречия;

в) используя совместные действия, взрослому сле­дует дать ребенку понять, что они должны объединить­ся в поиске того решения, при котором никто не будет ущемлен и которое требует «встречи» ребенка и взрос­лого. Важно, чтобы ребенок поверил в то, что взрослый искренне желает его помощи и с уважением относится к его идеям.

Первый этап поиска альтернатив должен быть успешно завершен прежде, чем будут предприняты по­пытки реализовать остальные четыре этапа. В некото­рых случаях этот этап оказывается очень простым, на­пример, при выборе одежды. Проблема ясна: «Какое платье купить?» Менее ясной является проблема «Нуж­но ли Соне новое платье?» Здесь возможно противоре­чие: «Нуждается ли она в новом платье больше, чем в новых ботинках?» или «Нуждается ли она больше в но­вых платьях или в дополнительных учебных занятиях, которые стоят денег?»

Этап 2. Поиск и выработка альтернативных решений

Эта стадия потребует от ребенка и взрослого анализа различных решений. Для того чтобы начать «мозговой штурм», родитель или учитель может предложить ребенку подумать: «Что именно мы должны проанализировать? Какие у тебя идеи по поводу нашей проблемы?» или «Две головы лучше одной. Я готов держать пари, что у нас с то­бой появятся хорошие идеи». Для того чтобы помочь най­ти решение проблемы, взрослый должен держать в уме следующие ключевые моменты:

— позвольте ребенку первому предложить, свои реше­ния; вы воспользуетесь своей возможностью позже;

— дайте ребенку достаточно времени для обдумыва­ния его предложений, особенно если он еще малень­кий;

— будьте открытыми, избегайте оценок, осуждения или принижения предлагаемых ребенком решений;

— избегайте высказываний, создающих у ребенка убеждение, что вы не примете ни одно из предлагаемых им решений;

— поддерживайте ребенка, особенно в тех случаях, когда в поиске альтернатив участвуют несколько детей;

— занимайтесь «мозговым штурмом» до тех пор, пока не убедитесь, что «выжать» новые альтернативы не удаст­ся. Как правило, максимальное количество идей люди ге­нерируют за первые 5—10 мин.

Этап 3. Исследование, обдумывание, оценка альтернативных решений

Этот этап включает в себя исследование и оценку тех решений, которые, как кажется, способны разрешить противоречия или проблему. В воображении проигрыва­ются все возможные альтернативы, а также последствия

принятого решения.

Очень важно на данном этапе, чтобы взрослый вклю­чил ребенка в обдумывание и оценивание различных ре­шений. Он может сказать: «Что мы думаем о тех решени­ях, к которым мы пришли?» или: «Можно ли сказать, что какое- либо решение лучше других?»

Эта фраза может быть названа фразой «отсеивания». Решения отбрасываются, остаются только те, которые, приемлемы для ребенка и взрослого. Последний должен честно выразить свои чувства по поводу решения. Это можно сделать при помощи реплик типа: «Меня не очень осчастливит этот вариант», или «Я не чувствую, что это отвечает моим потребностям», или «Это не кажется мне справедливым».

Этап 4. Выбор альтернативы и реализация решения

Выбор альтернативы и реализация решения произойдут легче в том случае, если пройдены остальные стадии иссле­дования альтернатив и между взрослым и ребенком произо­шел открытый и честный обмен мнениями. Для того чтобы выбрать лучшую альтернативу, помните следующее:

1. Задайте вопросы типа «Ты думаешь, это приведет нас к решению? Всех ли удовлетворит это решение? Ре­шает ли это нашу проблему?»

2. Решения не конкретизируются. Ни одно из реше­ний не должно считаться окончательным и не подлежа­щим изменениям. Взрослый мог бы сказать ребенку:

«Звучит неплохо, давай попробуем и посмотрим, решает ли это наши проблемы?» или «Мне хотелось бы это по­пробовать. А тебе?»

3. Запишите решение на бумаге, особенно в том слу­чае, если оно включает в себя ряд пунктов, чтобы ни один

не был забыт.

4. Все участвующие должны понимать, что каждый вносит свой вклад в поиск решения. Подводя итог, можно сказать: «Похоже, что мы достигли согласия» или «Я думаю, мне ясна наша готовность быть...»

Всем участникам обсуждения должно быть ясно, что именно от них требуется и каким образом можно достичь взаимного согласия. Им следует постоянно обращаться к вопросам: «Кто?», «Что?», «Где?», «Как?». Например: «Кто за что отвечает? Когда мы начнем и когда закончим? Где все это будет происходить? Как все это будет осуще­ствляться?»

Например, противоречия, связанные с работой по дому и рабочими «обязанностями», могут быть урегули­рованы с помощью таких вопросов, как: «Как часто? В какие дни? Каковы критерии оценки». В конфликтах, связанных со сном, родитель и ребенок могут обсудить, кто должен следить за временем, что происходит, если ребенок вовремя не ложится спать, или почему ребенок не хочет идти в постель.

Вопросы реализации должны обсуждаться только по­сле того, как все участники дискуссии окончательно вы­скажутся по поводу решения проблемы. Реализация обычно проходит легче в тех случаях, когда устранены расхождения во мнениях.

---

Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 166; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!