Понятие и виды социальных отношений. Психология межличностных отношений.

Виды межличностных отношений:

1) производственные отношения –складываются между сотрудниками организаций при решении производственных, учебных, хозяйственных, бытовых и др. проблем и предполагают закрепленные правила поведения сотрудников по отношению друг к другу. Разделяются на отношения:

а) по вертикали – между руководителями и подчиненными;

б) по горизонтали – отношения между сотрудниками, имеющими одинаковый статус;

в) по диагонали – отношения между руководителями одного производственного подразделения с рядовыми сотрудниками другого;

2) бытовые взаимоотношения – складываются вне трудовой деятельности на отдыхе и в быту;

3) формальные (официальные) отношения –нормативно предусмотренные взаимоотношения, закрепленные в официальных документах;

4) неформальные (неофициальные) отношения – взаимоотношения, которые реально складываются при взаимоотношениях между людьми и проявляются в предпочтениях, симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете и т. д.

На характер межличностных отношений оказывают влияние такие личностные особенности как пол, национальность, возраст, темперамент состояние здоровья, профессия, опыт общения с людьми, самооценка, потребность в общении и др.
Этапы развития межличностных отношений:

1) этап знакомства – первый этап – возникновение взаимного контакта, взаимного восприятия и оценки людьми друг друга, что во многом обусловливает и характер взаимоотношений между ними;

2) этап приятельских отношений – возникновение межличностных отношений, формирование внутреннего отношения людей друг к другу на рациональном (осознание взаимодействующими людьми достоинств и недостатков друг друга) и эмоциональном уровнях (возникновение соответствующих переживаний, эмоционального отклика и т. д.);

3) товарищеские отношения – сближение взглядов и оказание поддержки друг другу, характеризуются доверием.

Общение: виды, структура, функции.

Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.

Виды общения:

• Вербальное общение (знаковое) осуществляется с помощью слов. К вербальным средствам общения относится человеческая речь.

• Невербальное. К основным невербальным средствам общения относятся: мимика, жесты, высоты голоса, тембр и т.д.; 60%.

Структура общения между людьми состоит из интерактивной, коммуникативной и перцептивной сторон.

Коммуникативная сторона общения– это непосредственный обмен информацией между несколькими индивидами. В данном случае «информацию» можно рассматривать как идеи, настроения, интересы, установки, чувства и прочее.

Интерактивная сторона общения- общение как взаимодействие людей.

Заключается в обмене действиями между общающимися сторонами, т.е. организация межличностного взаимодействия.

Перцептивная заключается в процессе восприятия, познания друг друга посредством общения, а также в установлении взаимопонимания.

Функции общения – передача каких-то сведений определенного содержания.

1)Социальные – детерминируют развитие как соц. с-мы, и развитие гр. как единицы этой с-мы. Интеграция общества возможна при условии наличия общения.

2)Психологическая- обуславливает разв-е чел-ка и личности. Общение стимулирует развитие мыслит. процессов.

3)Коммуникативная – осуществление взаимосвязи людей.

4)Когнитивная -познавательная

5)Эмотивная - общение с целью передачи эмоций и чувств.

6)Побудительная - общение с целью подтолкнуть собеседника к чему-либо.

7)Координационная - общение для согласования действий и координации в работе.

8)Информационная - общение для обмена информацией.

Общение как коммуникация.

Стороны общения:

· Вербальный уровень (при помощи слов).

· Невербальный (мимика, жесты, высоты голоса, тембр и т.д.; 60%).

Зоны комфорта общения для человека:

1) Интимная (0-35 см; близкие, родные, врачи, парикмахеры).

2) Личная (35-120см);

3) Социальная (120-350 см);

4) Публичные (350-600 см).

Интерактивная сторона общения- общение как взаимодействие людей.

Типы взаимодействия:

1)кооперация – понимаются такие виды взаимодействия, кот. способствуют организации совместной деятельности.

2)конкуренция – взаимодействия, негативно влияющие на совместные действия и представляющие препятствия для его осуществления.

Выделяют 4 функции социальной перцепции:

1. Познание себя.

2. Познание партнера по общению.

3. Организация совместной деятельности на основе взаимопонимания.

4. Установление эмоциональных отношений.

Механизм, обеспечивающий процесс социальной перцепции:

1. Механизмы познания и понимания:

· Идентификация– механизм, при котором предположение о внутреннем состоянии другого человека строится на основе попытки поставить себя на место партнера по общению.

· Эмпатия – эмоциональное вчувствование или сопереживание.

· Аттракция (привыкание) – особая форма познания другого человека, основанная на формировании по отношении к нему устойчивого позитивного чувства.

2. Механизм познания самого себя в процессе общения:

Социальная рефлексия – механизм познания самого себя в 2 процесса общения.

3. Механизмы, прогнозируемые поведения партнера:

•Механизм каузальной атрибуции (механизм прич. интерпритации) – предположение о поведении человека.

•Рефлексия– познание партнера и прогнозируемое поведение собеседника.

Общение как взаимодействие.

Общениеявляется важнейшей формой активности личности и духовного и общественного проявления. Сущностная природаобщения состоит в том, что общение представляет собой никогда не прекращающийся процесс взаимодействия людей, человека с миром и самим собой.

В общении происходит обмен духовными ценностями, передача от старшего поколения младшему, от одной нации другой форм и достижений в культуре. Познавательная деятельность, заключающаяся в общении преподавателя и учащихся, обеспечивает освоение культурных форм поведения, овладение учащимися при помощи мышления языковыми средствами, одними из которых являются знаки, являющиеся информационными носителями. Общение сопровождается такими способами передачи информации, как мимика, жесты, позы, тон и паузы в речи. В процессе общения накапливается и передается между группами, коллективами людей и индивидуумами социальный и профессиональный опыт.

В педагогическом сотрудничествеобщение выполняет такие важнейшие функции, как формирование сознания, организация деятельности учащихся; реализация технологических систем воспитания и обучения. Кроме того, общение происходит и между самими педагогами, что является важнейшей, неотъемлемой частью образования. Общаясь, передавая друг другу информацию по теории и методике преподавания, педагоги совершенствуют сам учебный процесс, общение помогает им избежать ошибок в обучении и воспитании учащихся.

Следуя целям личностно-ориентированного образования,преподаватель не просто передает информацию, он направляет учащихся на взаимообмен знаниями, умениями и навыками. Поэтому в такой педагогике используется преимущественно диалогическое общение.

Диалогическую природу общения имеют такие методы обучения, как беседа, дискуссия и разновидность беседы – собеседование.

Беседаявляется наиболее старым методом дидактического общения, основоположником которого является Сократ, с его именем связано понятие «сократовская беседа». В ходе беседы преподаватель с помощью тщательно продуманной системы опросов подводит учащихся к осознанию новой информации или проверке уже изученного материала. По характеру содержания учебного материала, места беседы в педагогическом процессе выделяют такие виды бесед, как вводная, организующая, сообщающая и синтезирующая беседы. Главным преимуществом беседы являются максимальное развитие у учащихся памяти и речи, определение уровня знаний у каждого из учащихся.

В ходе собеседованияучащиеся высказывают свое мнение по тем или иным вопросам и темам, поставленным перед ними преподавателем.

Смысл учебной дискуссии– это вовлечение учащихся в активное обсуждение той или иной проблемы, поиск различных подходов и объективная аргументация своих позиций.

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 259; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 8 9 10 11 12 13 141516 17 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!