Развитие общественной оценки эффективности деятельности органов государственного управления
Особенность органа государственного управления субъекта РФ заключается в нацеленности их действий не на получение коммерческой выгоды, прибыли, а на предоставлении качественных услуг обществу. Поэтому нельзя не принимать во внимание оценку эффективности работу Администрации субъекта РФ, сделанную населением, пользующимся её услугами. Общественная оценка призвана обеспечить открытость деятельности органов государственного управления путём привлечения граждан в качестве экспертов и улучшить эффективность их работы, поскольку на основе анализа результатов оценки деятельности отдельных служащих должны быть сделаны соответствующие выводы и разработаны направления повышения качества предоставления муниципальных услуг с учётом мнения граждан. Создание эффективной системы общественной оценки деятельности отдельных муниципальных служащих является одним из перспективных направлений улучшения репутации органов у населения.
Один из вариантов такой методики заложен в «Методическом инструментарии по внедрению системы комплексной оценки профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих (включая общественную оценку)» Министерство труда и социальной защиты РФ, которую в ближайшее время планируется распространить на региональный уровень. На наш взгляд, данная методика может быть применена в совершенствовании концепции управления по результатам для комитета здравоохранения [29].
|
|
|
Согласно данным методическим рекомендациям, в качестве объекта общественной оценки могут выступать:
- деятельность органа государственного управления субъекта РФ в области реализации ключевых функций и задач в установленной сфере деятельности;
- нормотворческая деятельность органа государственного управления субъекта РФ в установленной сфере деятельности;
- эффективность реализации органами государственного управления субъекта РФ местных, областных и федеральных целевых программ;
- итоги деятельности органа государственного управления субъекта РФ в сфере закупок на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг;
- эффективность деятельности органа государственного управления субъекта РФ в сфере государственных услуг, работы с обращениями граждан и организаций [30, c. 68].
Результаты общественной оценки используются в качестве ключевых показателей эффективности при проведении оценки эффективности профессиональной служебной деятельности отдельных муниципальных служащих, оказывающих влияние на результаты деятельности органа государственного управления субъекта РФ, являющиеся объектом общественной оценки.
|
|
|
При использовании общественной оценки в рамках оценки эффективности профессиональной служебной деятельности муниципальных служащих субъекта РФ необходимо:
– определить перечень структурных подразделений, для оценки эффективности профессиональной служебной деятельности чиновников которых устанавливаются показатели, измеряемые на основе общественного мнения;
– определить показатели эффективности, измеряемые на основе общественного мнения;
– определить способы получения социальной информации в виде общественного мнение об объекте общественной оценки;
– обеспечить обработку и анализ общественного мнения;
– подготовить итоговый отчёт о результатах общественной оценки.
Утверждение перечня структурных подразделений, для оценки эффективности профессиональной служебной деятельности сотрудников которых устанавливаются показатели эффективности, измеряемые на основе общественного мнения, осуществляется руководителем органа государственного управления субъекта РФ. Такой выбор осуществляется исходя из того, что общественная оценка может проводиться только в отношении муниципальных служащих, оказывающих влияние на результаты деятельности органа государственного управления субъекта РФ, являющиеся объектом общественной оценки. При отсутствии влияния на объект общественной оценки эффективность деятельности структурных подразделений не подлежит общественной оценке.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 622; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!