Анализ продвижения бренда Shane в новых медиа.
Компания Shane уже в 2006 году определилась со стратегией развития и продвижения своего бренда на рынке. Но компания до сих пор не планирует серьёзно изменить данную стратегию, что является необходимым, так как рынок давно поменялся и инструменты для общения с целевой аудиторией обросли новыми возможностями, а в некоторых случаях даже появились новые.
Руководство понимает, что настало время для качественных перемен и в этом появилась потребность. Раньше руководство не уделяло внимание продвижению, так как заказов для такой не большой компании вполне хватало. Ей попросту не было нужды, в активном продвижение посредством онлайн и СМИ.
Глава компании сразу обозначил 4 главных направлений для продвижения бренда. Выбор был обоснован не только экономически, но и по популярностью инструментов.
1) Группа Вконтакте – несмотря на то, что компания уже давно обзавелась своей группой, она не уделяла должного внимание развития этого направления. Первым, что было сделано – это оформление бизнес-упаковки. Был улучшен новый дизайн логотипа компании (сравнение до и после рис 2). Также компания стало ежемесячно выделять деньги на таргетинговою рекламу и покупку рекламы у блогеров ведущих тематические рубрики. В группу была добавлена кнопка купить в разделе покупки (покупатели могут купить любой товар из группы).
Рисунок 2 с лева –старый логотип, с права – новый
|
|
|
2) Instagram – наверное это самый новый среди всех новых, крупных, медиа. Уже, буквально, стало модно продвигать свой бренд через эту социальную сеть. Причин для этого очень много, но вот самые главные по мнению руководства Shane – дешевизна, в отдельных случаях и вовсе бесплатность продвижения путём взаиморекламирования или взаимоподписок.
Instagram по своему потенциалу - это «непаханое поле» различных возможностей как для В2С-брендов (нацеленных на конечного потребителя), так и для ориентированных на бизнес-аудиторию компаний (при грамотно выстроенной бизнес-стратегии). Кстати, в отличие от методов, цели, которые можно достичь с помощью сервиса, во многом идентичны тем, что ставятся в стандартной маркетинговой кампании в социальных сетях, а именно:
Узнаваемость
Хотя в Instagram нет рекламы, отщипнуть часть известности отсюда можно: нужно давать такой контент, чтобы пользователи сами на вас подписывались (при этом важно не скатиться в аккаунт со смешными картинками). Все усложняет отсутствие вирусного эффекта, т. к. для расшаривания (размещения чужих постов в своей ленте) требуется специальное приложение. В какой ситуации пользователь поспешит его установить? Пожалуй, если только вы сфотографируете его самого и он захочет получить снимок себя любимого. Выход один: стать самыми-самыми лучшими, самыми интересными, самыми полезными.
|
|
|
Лояльность
Это такая интересная вещь, когда люди любят ваш бренд. Не продукцию, не сотрудников, а просто бренд за то, что он есть. Да, не каждому интернет-магазину подшипников удастся повторить успех Apple. Но влюбить в себя покупателя можно и нужно пытаться, и тут визуальный контент вам в помощь. Сегодня, когда людям некогда читать, общение посредством картинок вполне можно считать началом флирта.
Управление репутацией и обратная связь
Любое воздействие на чужое мнение рождает мгновенное противодействие, как и в механике Ньютона. Вы можете делать самый замечательный продукт (в чем мы не сомневаемся), но критики все равно найдутся. Необходимо реагировать на гневные отзывы (неважно, справедливые или нет). Отвечать на вопросы о компании, товарах и услугах и вовсе ваш святой долг и возможность расположить к себе потенциального клиента.
Затрудняет процесс ограниченный функционал поиска в Instagram. Тут действует принцип «хештег или ничего», который тоже дает неплохие результаты.
Лидогенерация (получение целевых обращений в компанию)
|
|
|
Начнем с разочарования: продавать напрямую из Instagram достаточно сложно. Конечно, опосредованно сервис может представлять продукт потенциальному клиенту, только вот вопрос перехода к заказу/покупке придется решать косвенными методами (личное обращение к модератору аккаунта, призыв к посещению сайта, обратному звонку и пр.). Основная трудность - в отсутствии возможности совершить целевое действие напрямую из сервиса.
Как таковые нельзя считать и переходы по ссылкам. Да и активная ссылка в принципе ставится только одна - в описании аккаунта в профиле. Но никто не мешает под фото подписать, что товар появился на сайте или в каком-либо магазине, рассказать о новой модели и т. п.
3) Интервьюирование – на сегодняшний момент это самая сильная черта компании в плане продвижения своего бренда. Тут всё очень просто, самое главное это то, кто будет слушать это интервью, а где его давать не столь важно. Часто это происходит на не особо популярных радио или у средних по охвату пользователей блогеров. Интервью происходят как в письменном формате, так и в видеозвуковом.
Чаще всего удается договориться о таких мероприятиях за бесплатно, что является очень положительной чертой для бюджета компании.
|
|
|
4) Сайт – в современном мире является лицом компании, если у вас ней сайта – у вас нет лица. Сайт это отличный способ заполучить клиента, а следовательно и заказы. Современные технологии по созданию сайтов очень гибкие, вы можете добавлять любые блоки. На пример сайт Shane состоит из таких блоков как видео (в этом видео под музыку показан процесс производства), текстовые блоки (свежие новости о компании), фото блоки (фотоотчеты с выставок и т.д.) и фото плюс текст (фотографии товаров, их описание, цена, материал и т.д.)
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 269; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!