Анализ миссии компании и определение стратегических приоритетов
Миссия – идеал, недостижимая цель, ради которой была создана организация и во имя достижения которой она работает. Философское обоснование деятельности компании остаётся неизменным на протяжении всего периода существования предприятия, однако может эволюционировать.
Миссия компании должна быть максимально адаптированной к рынку и основываться на том, что компания умеет делать наилучшим образом; должна быть реалистичной и учитывать мнения и желания лиц, определяющих судьбу компании.
Во всем процессе стратегического планирования миссия наиболее статична. В идеале она разрабатывается лишь однажды, в момент выхода фирмы на рынок, и определяет направление ее развития. На каждом уровне управления миссию компании нужно преобразовать в конкретные стратегические цели.
В широком понимании миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования предприятия. Философия предприятия определяет ценности, верования, принципы, в соответствии с которыми предприятие намеревается осуществлять свою деятельность. Именно предназначение определяет действия, которые предприятие намеревается осуществлять, и то, какого типа предприятием оно намеревается быть. Философия предприятия обычно редко меняется. Хотя она может меняться, например, со сменой собственника. Что касается второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины изменений, которые могут происходить на предприятии и в среде его функционирования.
|
|
|
Миссия компании ООО «Пилпс» в широком понимании:
Миссия организации: Наша миссия заключается в производстве и поставках качественных, полезных для здоровья и доступных продуктов для наших клиентов.
В узком понимании миссия — сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует предприятие, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования предприятия, в котором проявляется отличие данного предприятия от ему подобных.
Миссия помогает достичь ясности цели внутри компании, служит фундаментом для принятия всех важных решений, вносит элемент обязательности при достижении целей предприятия, приводит к пониманию и поддержке компании во внешней среде в достижении ее целей.
Миссия компании ООО «Пилпс» в узком понимании:
Миссия организации: Производство максимально качественной кондитерской продукции с применением новых технологий для потребителей, а также в выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов.
Видение: В основу нашей фирмы мы поставили стабильные, надежные отношения с нашими клиентами, партнерами и поставщиками. Мы верим в то, что для достижения этой цели необходимо постоянно инвестировать в развитие персонала, производственных процессов и материальной базы.
|
|
|
Данная миссия сформулирована с точки зрения узкого подхода к формированию миссии предприятия. Проанализировав по пунктам, можно выделить следующие моменты:
1.Миссия должна отвечать на большое количество вопросов и является простой и емкой.
2.Текст миссии не должен восприниматься двусмысленно, однако, он должен оставлять место для креатива
3.Простота миссии заключается в логичности построения положений
4.Текст миссии должен четко определять сферу деятельности компании
5.Слудет использовать местоимение МЫ
6.В тексте миссии не следует упоминать о материальных выгодах
7.Не следует употреблять в тексте миссии непонятных слов и банальных выражений
8.Миссия должна быть сформулирована без ошибок.
Изучение миссии и целей организации позволило сформулировать новый подход к миссии компании:
1. Миссия компании:
Формирование цивилизованного кондитерского рынка. Развитие культуры потребления сладостей путём предложения жителям качественного товара по разумным ценам через взаимовыгодное сотрудничество с розничными предприятиями и организациями общественного питания.
|
|
|
2. Видение компании:
На сегодняшний день «Пилпс» - лидер кондитерского рынка по объему и культуре продаж, технологии, качеству логистических услуг и креативному маркетингу. Сотрудничество с нашей Компанией высоко ценят наши поставщики и покупатели. Работой в Компании гордятся наши сотрудники!
3. Наши ценности:
Покупатели: В работе с клиентами мы придерживаемся главного правила: применять к каждому индиви-дуальный подход, ведь чем выше будет степень удовлетворения потребительского спроса и качества обслуживания, тем успешнее и динамичнее станет развиваться компания. Поэтому мы всеми силами стремимся сохранить долгосрочную лояльность нашего покупателя. Как компания, ориентированная на потребителей, мы осознаем, что удовлетворенные покупатели являются нашим самым ценным активом.
Сотрудники: Успех компании – люди которые в ней работают. Компания пре-доставляет своим сотрудникам всё необходимое для максимальной самореализации. Мы ценим упорный труд и результативность наших сотрудников.
Методика постановки SMART-целей - пожалуй самая известная в целеполагании. В переводе с английского «smart» означает «умный» с оттенком «хитрый», «смекалистый». В нашем случае это слово является аббревиатурой, которую ввел Питер Друкер в 1954 г. SMART содержит в себе 5 критериев постановки целей.
ООО «Пилпс» определило для себя цепь целей, которые соответствуют миссии компании. Цели предприятия по SMART:
- увеличивать объемы продаж и количество клиентов на 10% ежегодно на протяжении последующих пяти лет.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 324; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!