Информация о требованиях рынка к товару.
важно выяснить, как товар воспринимается конечным потребителем; выявить те свойства товара, которым покупатель отдает предпочтение, но при этом следует учитывать, что предпочтения у разных покупателей неодинаковы.
Информация о товаре:
-что представляет собой сам товар и каково его качество; потребительские свойства товара,
-экологичность (безопасность) товара, эргономич. и эстетич. свой-ва товара, а также их соответствие требованиям стандарта, сертификатам качества и другим нормативным документам.
Кроме того, важной является информация:
- о соотношении качества и цены товара; о сфере применения данного товара и возможности ее расширения; о комплектности товара и организации продажи сопутствующих товаров; об организации услуг и сервисном обслуживании; об упаковке товара, которая не только должна выполнять функции рекламы, но и обеспечивать сохранность товара; о престижности товара;
-об условиях поставки товара, методах его продажи и стимулировании сбыта;
Целесообразно изучить жизненный цикл товара.
Вся собранная коммерческими службами информация о товаре должна рассматриваться комплексно
Вопрос 5 Анализ информ. о спросе.
Конъюнктура рынка - это сложившая на данный момент ситуация на рынке товаров и услуг.
Конъюнктура рынка – это совокупность условий, факторов, под влиянием которых складыв определ соотношение между спросом и предложением.
|
|
|
Информ. о спросе населения это сведения, которые характер-ют объем, структуру и закономерности развития спроса, а также особен. его формиров. и развития, и причины изменения. Спрос имеет количественное и качественное измерение. Его общий объем определяется платежеспособностью населения и уровнем цен. Общий объем покупат. спроса принято называть емкостью рынка. Покупат. спрос весьма динамичен, т.к. он формируется под влиянием множества факторов.
В условиях рыночных отношений проявлением потребностей людей в каком-либо товаре явл. платежеспособный спрос. Платежеспос. С – это кол-во товара, которое потребители готовы и в состоянии купить по известной цене в определен промежуток времени. В торговле изучают 3 основные вида С:: реализованный, формирующийся, неудовлетворенный.
Удовлетворенный или реализованный спрос - это спрос, завершающийся покупкой товара, показ, каковы потребн. в товарах и какая их часть за определен промежуток времени удовлетворена.
Неудовлетворенный спрос - это часть фактически
предъявл. населением спроса, которая в тот или иной момент по каким-либо причинам не была удовлетворена (в связи с низким качеством товара, высокой пеной, отсутствием товара в продаже, по другим причинам). формирующийся спрос - это спрос на новые товары. Представляет собой совокупность новых требований, котор. покупат предъявляют к потребит свойствам, качеству и внешнему оформлению товаров, способных повлечь за собой необходимость существенной перестройки производ. и торгового ассортимента. Величина формирующ спроса оценивается путем спец. обследований и опросов покупателей.
|
|
|
Различают т.ж.:- устойчивый спрос (твердо сформулированный) – не допускает замены одного товара другим.- альтернативный С(неустойчивый) формир. окончат. в м-не в процессе ознакомл с товаром.- импульсивный С – возникает непосредств в ТП под воздействие различн. факторов (рекламы)
Классификация спроса.
1. По степени интенсивности (интенсивный, стабилизировавшийся, угасающий);
2. По характеру возникновения потребности в покупке (устойчивый, альтернативный, импульсивный);
3. По степени повторяемости (первичный, повторный);
4. По степени распространенности (единичный, ограниченный, массовый);
5. По частоте предъявления (повседневный, эпизодический);
6. По степени устойчивости во времени (устойчивый, динамичный).
Ф. Котлер выделяет следующие состояния спроса: Отрицательный; Отсутствие С.; Скрытый; Падающий; Нерегулярный; Полноценный; Чрезмерный; Нерациональный (сигареты).
|
|
|
Вопрос 6 Анализ информ. о соотнош. между спросом и предложен.
Товарное предложение - это кол-во товара, которое производ. способен предложить к продаже на рынок в определенный период. Коммерч. служба должна иметь данные о возможных объемах и структуре товарного предложения, степени обновления ассортимента, информацию о новинках, сведения, характеризующие товар, уровень цен па товары, условия поставок. Информация о товарном предложении определяет формирование товарных запасов торгового предприятия, его ассортимент.
Соотношение спроса и предложения. Предложение формируется под воздействием и с учетом спроса населения, а спрос формируется и реализуется благодаря предложению. Таким образом, спрос и предложение две взаимообусловленные категории (нельзя купить то, что не произведено, и бесцельно производить то, что не найдет признания у покупателей). Несоответствие между спросом и предложением вызывает нарушение нормальных условий реализации. Беспрепятственная реализация при полном удовлетворении спроса будет достигнута только в том случае, если предложение, как по объему, так и по ассортименту будет больше спроса на величину товарного запаса, необходимого для бесперебойного снабжения магазинов.
|
|
|
Вопрос 7 Анализ информации о конкурентной среде при комплексном исследовании рынка. Анализ информации о потенциальных возможностях торгового предприятия при комплексном исследовании рынка.
Для принятия правильных коммерч. решений необходимо иметь информацию о конкурентах-поставщиках товаров и о конкурентах торговых фирм-покупателей товара.
а) Изучение конкурентов-поставщиков товара.
- позиция поставщика на рынке (объём и структура предлаг. товаров, имидж фирмы, ее доля в объеме продаж данных товаров на рынке); харак-ка предлаг. товаров; виды и характер услуг, предлаг. поставщиками-конкурентами; практика рекламной деятельности и виды стимулирования продаж; практика товародвижения (вид и условия транспортирования, размеры партий); уровень издержек, прибыли, тенденции их развития; финанс. полож. пред-ий-конкурентов, их платежеспособность; коммерч. условия договоров поставки, предлаг. конкур. (цены и порядок расчетов, сроки и партии поставок, транспортные условия);-надежность и гарантии при выполнении договорных обязательств.
Изучение торговых фирм-конкурентов.
Следует знать, какие методы продажи применяют конкуренты, объемы продаж, формы стимулирования сбыта, цены, услуги, сервисное обслуживание, конкурентоспособность, финансовая устойчивость, платежеспособность, экономические и финансовые показатели, характер рекламной работы, имидж.
Оценка возможностей торговой фирмы позволяют обеспечить баланс требований рынка с возможностями самого торгового предприятия, предполаг изучение и анализ следующ. информац: финансово-экономическое положение фирмы;анализ торгового ассортимента;
стратегия предприятия на рынке и на отдельных его сегментах; материально-техническая база торг. предприятия; научно-технический потенциал торг. фирмы; кадровый состав, его образование.
Целью изучения и анализа информации по данным направлениям явл. определение конкурентных возможностей торговой фирмы, выявление сильных и слабых сторон, поиск путей улучшения коммерческой деятельности.
Оценивают также расходы и доходы по отдельным статьям. К ним относятся:1.трансп. расходы, оплата труда, аренда зданий, сооружен, инвентаря; реклама, 2.хранение, подсортировка, потери товара.
Учитыв. информация о поступлении средств: чистая прибыль, амортизационные отчисления, доходы от реализ. товаров, непланир. доходы и т.д.
Источников финансирования. Учитывается объем собственных средств в сумме задолженности. Эта информац группируется по годам и используется для прогнозов и планов развития предприятия.
Выдел. сильные и слабые стороны конкурен. и объективно оценить позицию своей фирмы на рынке для разработки стратег в конкурент борьбе.
Вопрос 9 Проанализируйте основные факторы и показатели, характ-щие изменение рынка товаров (демограф, эконом., научно-технич, бытовая и потребит. культура населения, социально-психологические).
Снижение численности населения- Уменьшение емкости рынка Рост среднедушев доход.,увелич. доступности продуктов питания- увеличение требований к продукту по качеству. Изменение структуры потребления в сторону более дорогих и уникальных товаров. Централизация управления закупками продуктов питания в сегменте гос. организ.- усил. бюрократии, размывание процесса принятия решений, давление на цену производ.
Ускорение ритма жизни- потребитель желает получать продукт с наименьшими на него затратами (функциональн. упаковки, снижение развеса), тратить свое время на интересн ему вещи.
Персонификация спроса- потребитель нуждается в продукте, который отвечает его эго Развитие сферы услуг- Покупатели не хотят прилагать лишних усилий и требуют индивидуального подхода
Кроме того, при анализе потребител. рынка след. учитыв и региональные особенности его развития.
Демографические: Общая численность населения; Миграция населения; Половозрастной состав
Зависят от: Развития промыш-сти Темпов жилищ. строительства Жизненного уровня населения
Экономические: Денежные доходы и сбережения; Инфляционные процессы; Особенности экономич. развития отдельных районов; Уровен соотнош. цен
Зависят от: Развития производства Политики госуд
Научно-технические: Достижения науки и техники; Мода Зависят от: Развития производства Научного потенциала страны Ресурсов государства
Политико-правовые: Экономическая политика государства; Законодательная база
Бытовая и потребительская культура: Условия труда и жизни; Количество информации
Уровень культуры и образования; Отдых; Традиции и религиозные предпочтения
Социально-психологические:: Вкусы; Привычки; Традиции; Особенности характера; Предпочтения
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 761; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!