Создание веб-сайта «ИП Ковалев М.Д.»
Средством передачи информации в современном обществе массовых коммуникаций, а также средством позиционирования компании в сети Интернет является сайт. Обладание сайтом придает любой организации еще один пункт репутации, повышает ее имидж и статус. Существуют сайты различных типов характера: сайт-визитка, сайт-витрина, корпоративный сайт, интернет-магазин, электронная торговая площадка. Но, несмотря на видовую разницу, любой сайт - это, прежде всего, информационная страница с данными о компании, товарах и услугах, видах деятельности, предложениях по сотрудничеству.
Создание любого веб-сайта предполагает прохождение следующих этапов:
- определение целей создания, выбор модели сайта;
- мониторинг сайтов подобной тематики (сайтов конкурентов);
- определение целевого сегмента потребителей;
- разработка содержания Web-ресурса;
- разработка дизайна Web-сайта;
- размещение в виртуальном пространстве.
Цель создания сайта, выбор модели:
Целью создания сайта «ИП Ковалев М.Д.» является позиционирование данной компании в сети Интернет, и, как следствие, привлечение потенциальных клиентов, что даст возможность увеличения прибыли.
Заключение
Цель данной дипломной работы является разработка программы Интернет-продвижения коммерческой организации «ИП Ковалев М.Д.».
В ходе работы мной были осуществлены поставленные вначале задачи (именно они полностью раскрывают основную цель):
|
|
|
- заложена теоретическая основа проекта;
- описаны особенности современной В2В-торговли в условиях развития глобальной сети Интернет;
- проведены необходимые исследования, на базе которых формируется выбор варианта реализации проекта;
- спланирован бюджет Интернет-продвижения;
- поэтапно разработана программа комплексного продвижения организации в сети Интернет;
- проведена оценка эффективности реализованной программы.
Первая глава дипломной работы посвящена изучению специфики функционирования современного бизнеса в условиях глобализации и интернетизации торговых процессов. В рамках этой главы была раскрыта важность Интернет-коммуникаций для развития современных предприятий. При анализе «продающих» возможностей Сети и определении роли Интернета для В2В-торговли, был сделан вывод о необходимости продвижения молодой компании в Сети. Это позволяет увеличить ее узнаваемость, расширить клиентскую базу и способствует установлению тесных связей с поставщиками.
Во второй главе были проведены исследования, на основании которых был сделан выбор варианта реализации проекта.
|
|
|
На основании статистического обзора рынка торговых электронных В2В-площадок, было решено пока не пользовать их услугами в силу того, что функционирование на них дорогостоящее, необходимо изменение традиционной системы оплаты товара, кроме того, современные площадки пока в полном размере не отвечают системам безопасности. На основании исследования отношения пользователей Сети к различным видам Интернет-рекламы, был сделан выбор в пользу контекстной рекламы и рекламы с помощью электронной почты. Помимо этих исследований были изучены сайты конкурентов, и на базе полученных данных был разработан собственный сайт «ИП Ковалев М.Д.». Немаловажным является отбор Интернет-справочников, каталогов, электронных досок объявлений и информационных бизнес-порталов для дальнейшего в них размещения.
Третья глава отображает программу комплексного Интернет-продвижения «ИП Ковалев М.Д.» (от созданий сайта и его продвижения до запуска Интернет-рекламы). Важным пунктом этой главы является оценка эффективности реализованной программы.
Исходя из выше указанного, можно сделать вывод, что работа по разработке программы Интернет-продвижения и ее реализации была проделана успешно и качественно.
|
|
|
Прежде чем подвести итоги большой и продолжительной проделанной работы по реализации данного проекта, необходимо уточнить некоторые особенности дальнейшего развития Интернет- продвижения «ИП Ковалев М.Д.».
Рассмотрим, в первую очередь, веб-сайт компании и его продвижение.
Удержание посетителей веб-сайта после их первоначального привлечения является одной из важнейших задач, стоящей перед каждым существующим проектом в Сети. Обычно целью посещения сайта пользователем является потребность в тех или иных услугах. Наиболее часто это потребность выражается в получении информации, в коммуникациях с другими пользователями.
Адекватное информационное наполнение является тем необходимым фундаментом для привлечения и удержания посетителей. При разработке концепции информационного наполнения сайта «ИП Ковалев М.Д.», были учтены основные цели его создания, которыми, в свою очередь, определяется ряд факторов: представляемая информация, ее тип, объем и формат, структура, инструменты навигации по сайту и т. д.
Поскольку пользователь может легко перейти на другие ресурсы, важно максимально быстро завладеть его вниманием. Уже по главной странице пользователь должен понять, что представляет собой сайт и чем он интересен и полезен для него. На первой странице веб-сайта компании размещена вся самая интересная и необходимая информация, которая позволит сформировать у пользователя широкое представление о фирме. Среди прочего главная страница содержит витрину товаров с указанными ценами и фотографическими изображениями. Эта информация позволит удерживать уже существующих, а также потенциальных клиентов.
|
|
|
Сайт редко представляет ценность для посетителей, если информация на нем не меняется. Особенно важно это для ресурсов, стремящихся сформировать вокруг себя постоянную аудиторию. На сайте «ИП Ковалев М.Д.» реализована функция регулярного обновления информации, старая информация поддерживается в актуальном виде и своевременно корректируется, появляются новые «горячие предложения», расширяются товарные позиции.
Удобная система формирования меню и навигации по сайту через систему управления позволяет в считанные секунды настроить интерфейс веб-ресурса оптимально для решения все новых и новых, поставленных перед ним, задач.
В будущем планируется расширение функциональных возможностей сайта. По истечении некоторого времени будет установлена система Интернет-магазина (пока можно лишь зарезервировать товар, отложив его в корзину), размещена собственная доска объявлений. Что касается внешнего вида (оформления, дизайна) сайта, то и здесь оставлены огромные пространства для развития. Система, на которой построен сайт сформирована таким образом, что можно будет поменять оформление сайта буквально за несколько часов, при наличии нового готового эскиза, отвечающего требованиям разметки основных областей сайта и специфическим требованиям к работе с веб-графикой профессионального характера.
Далее хотелось бы отметить результаты использования остальных методов Интернет-продвижения «ИП Ковалев М.Д.».
В настоящий момент компания зарегистрирована во множестве Интернет-справочниках и каталогах (как узкоспециализированных, так и расширенных). Электронные доски объявлений способствуют увеличению продаж компании, вследствие того, что на них публикуется подробная информация о товарных позициях.
Все выше сказанное свидетельствует о том, эффективность проведенного Интернет-продвижения достаточно высока: узнаваемость компании за месяц повысилась на 20%, а расширение ее клиентской базы - на 40%.
Проект Интернет-продвижения «ИП Ковалев М.Д.» является долгосрочным и масштабным. Планируется увеличение набора методов продвижения. Это является просто необходимым в силу того, что компания занимается поставкой одежды и аксессуаров. Именно эта сфера деятельности предполагает широкие масштабы деятельности, неограниченные по дальности перевозки. Решать такую проблему в современных условиях способна только глобальная сеть Интернет.
Полностью проработанный и внедренный «с нуля» проект уже получил определенные положительные результаты: на сегодняшний день веб - сайт «ИП Ковалев М.Д.» стал важным источником информации об организации для внешней общественности (поставщиков, клиентов и т.п.), а продвижение с помощью порталов, досок объявлений повышает ее рейтинг, информирует клиентов о товарных позициях и выгодных предложения о сотрудничестве.
В настоящий момент значительно повысилась узнаваемость молодой компании «ИП Ковалев М.Д.» на рынке поставок одежды и аксессуаров, расширилась ее клиентская база. В будущем планируется расширение системы Интернет-продвижения и увеличение функциональных возможностей веб-сайта организации.
В результате проведенной работы мной были сделаны следующие выводы:
- ребрендинг не является «панацеей» и приводит к желаемым результатам лишь тогда, когда оправдан, досконально просчитан и поэтапно осуществлен;
- исследуя проблему необходимо учитывать ее показатели из разных источников, проверяя достоверность полученной информации;
- осуществление поставленных задач должны выполнять специалисты, и, в случае, если что-либо не входят в вашу компетенцию, необходимо прибегать к помощи сторонних лиц. Например, пользоваться услугой аутсорсинга при поиске специалиста;
- необходима грамотная постановка цели и максимально возможная конкретизация задач;
- в зависимости от того, насколько грамотно организована предвыставочная работа: прописаны сценарии выставочных мероприятий, мотивированы стендисты, настолько успешнее проводится сам выставочный период. Проект участия в выставке можно считать завершенным только после тщательной проработки полученных контактов;
- основным изменением в процессе проведения ребрендинга является изменение позиционирования бренда;
- процесс ребрендинга только начинается с разработки нового фирменного стиля, логотипа и прочего, а продолжается он путем использования средств PublicRelations;
- при оценке эффективности важно учитывать не только экономический показатель, но достижение маркетинговых, коммуникативных и имиджевых целей компании.
Таким образом, чтобы успешно провести ребрендинг и окупить затраты, необходимо оценить целесообразность проекта, грамотно составить программу его реализации, точно и в срок решать поставленные задачи.
Данный проект представляет практическую значимость для деятельности «ИП Ковалев М.Д.». Его реализация в июне-июле 2018 года позволила сформировать стратегию дальнейшей деятельности компании. Также работа может служить практическим руководством для подготовки и проведения ребрендинга.
Библиографический список
1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.В. Алёшина. - М.: «Гном-пресс», 2006. - 255 с.
2. Амблер Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. - СПб.: Питер, 1999. - 400 с.
3. Ачкасова В.А. Связи с общественностью как социальная инженерия / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. - СПб.: Речь, 2005. - 336 с.
4. Басова Н.Ф. Основы социальной работы: Учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.Ф. Басова. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 288с.
5. Березин И.А. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И.А. Березин. - М.: Вершина, 2005. - 480 с.
6. Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика / М.П. Бочаров, А.Н. Чумиков. - М.: Дело, 2003.
7. Брайант Дж. Основы воздействия СМИ / Дж. Брайант, С. Томпсон - М.: Издательский дом «Вильяме», 2004.-432 с.
8. Варакута С.А. Связи с общественностью: Учеб. Пособ. / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 246 с.
9. Василик М.А. Основы теории коммуникации / М.А. Василик. - М.: Градарики, 2006. - 615 с.
10. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. - Н. Новгород: PR-Эксперт, 2001. - 202 с.
11. Галумов Э.А. Основы PR / Э.А. Галумов. - М.: «Летопись XXI», 2004. - 408 с.
12. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / И.А. Гольман. - М: Гелла-принт, 1996.
13. Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернете: все о PR и рекламе в Сети / В.Н. Гуров. - М.: Вершина, 2006. - 136 с.
14. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. / И.Ф. Девятко - Екатеринбург: Изд-во Урал.ун-та, 1998.
15. Драгунский В.В. Цветовой личностный тест / В.В. Драгунский. - М: АСТ, 2000.
16. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. / С.М. Емельянов. - СПб: Питер, 2007. - 200 с.
17. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе / В.Г. Зазыкин. - М: Дело, 1992.
18. Зиссер Ю.А. Маркетинг on-line, или как заставить ваш сайт работать / Ю.А. Зиссер // Издательство Гревцова 2007.
19. Карнетюк А.В. Современные рекламные технологии. Коммерческая реклама / А.В. Карнетюк. - Ростов-на-Дону.: «Феникс», 2001.
20. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса / Г. Картер. - М.: Бизнес-Информ, 1998. - 244 с.
21. Кастельс М. Галактика Интернет. Размышления об Интернете, бизнесе и обществе / М. Кастельс. - М.: У-Фактория, 2004. - 240 с..
22. Касьянов Ю.В. PR-кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения. / Ю.В. Касьянов. - Спб.: Питер, 2009. - 192 с.
23. Катлип С. Паблик рилейшенз. Теория и практика: [учеб.пособие]: пер. с англ. / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. - 8-е изд. - М.: Вильямс, 2001. - 614с.
24. Кеглер Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Поулинг, Б. Тейлор, Д. Тестерман. - М.: Альпина Паблишер, 2003.
25. Кирсанов Д. Веб-дизайн / Д. Кирсанов. - СПб: Издательство «Символ-плюс», 2001 г.
26. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько. - М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001.
27. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - 2-е европ. Изд. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. - 944 с.
28. Кочеткова А.В. Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочеткова, В.Н. Филиппов, Я.П. Скворцов - СПб.: Питер, 2007. - 465 с.
29. Лебедев-Любимов, А. Психология рекламы / А. Лебедев-Любимов. - СПб: Питер, 2003.
30. Ляпина Т.В. Бизнес и коммуникации, или Школа современной рекламы / Т.В. Ляпина - К.: Альтерпрес, 2002. - 89 с.
31. Манн И.Г. Маркетинг на 100%. Ремикс / И.Г. Манн. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 358 с.
32. Музыкант В.Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы / В.Л. Музыкант. - М: Эксмо, 2006.
55. Нижегородцева Н.И. Использование Интернета при формировании имиджевых коммуникаций / Н.И. Нижегородцева. - СПб.: ДуксНет, 2005.
33. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова. - СПб.: Питер, 1999.
34. Полукаров В.Л. Рекламная коммуникация / В.Л. Полукаров, Е.Л. Головлева, Е.В Добренькова. - М.: «Палеолит», 2002. - 187 с.
35. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук; Киев:Ваклер, 2001. - 348 с.
36. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. - М.: Релс-Бук, 2001. - 405 с.
37. Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. - СПб.: Питер, 2008.
38. Райс Э. Маркетинговые войны / Э. Райс, Дж. Траут. - СПб.: Питер, 2001. - 234с.
39. Райзберг Б.А. Современный экономичский словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 479 с.
40. Разбегин Ю.В. Методы оценки эффективности рекламных кампаний / Ю.В. Разбегин. - М.: «ПРОСПЕКТ», 2008. - 367 с.
41. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / Под ред. проф. Г.А. Васильева. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 287 с.
42. Сурков А. Интегрированные маркетинговые коммуникации и роль интернет-ресурса в продвижении бренда / А. Сурков // Журнал: Интернет-маркетинг, №1, 2005.
43. Толстова Ю.Н. Анализ социологических данных / Ю.Н. Толстова. - М.: «Научный мир», 2000. - 350 с.
44. Успенский И.В. Интернет-маркетинг / И.В. Успенский. - СПб.: СПГУЭиФ, 2003. - 357 с.
45. Успенский И.В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. - СПб.: Питер, 2004.
46. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы, или Метаморфозы рекламного образа / В.В. Ученова, Н.В. Старых. - М: Юнити, 1999.
47. Фомичева И.Д. Социология СМИ / И.Д.Фомичева. - М., 2007.- 412 с.
48. Черчилль Г. Маркетинговые исследования / Г. Черчилль. - СПб.: Питер, 2003. - 752 с.
49. Чумиков А., Бочаров М. Связи с общественностью: теория и практика./ А. Чумиков, М. Бочаров. - М.: «Дело», 2003. - 496 с.
50. Ядов В.А. Социологические исследования: методология, программа, методы / В.А. Ядов. - Самара: Издательство самарского университета, 1995. - 331 с.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 389; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!