ЭТИКА В БИЗНЕСЕ. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА.
Деловая этика – совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления.
Термин включает в себя следующие явления:
– Этические ценности организации (находят отражение в миссии фирмы) дают оценку внутренней и внешней среды организации.
– Профессиональная мораль (принципы членов организации).
– Моральный климат в организации.
– Нормы делового этикета.
Этические аспекты представлены в социальных взаимодействиях, а моральные – во внутренних оценках личности.
Этические ценности организации.
Уровень морального развития организации в целом в настоящее время определяется сформировавшимися в XX веке универсальными принципами справедливости:
♥ Равенство человеческих прав.
♥ Уважение достоинства человеческого существа как личности.
♥ Принцип благоговения жизнью.
А.Печчеи выводит 6 целей человечества, по которым можно определять цели организации:
♫ Внешние пределы – уяснение биофизических пределов существования человека на Земле, гармонизация отношений человека с природой.
♫ Внутренние пределы – исследования физических и психологических возможностей человека.
♫ Защита и сохранение культурных особенностей народов и наций.
♫ Мировое сообщество – выявление путей постепенного преобразования системы эгоцентрических государств в систему скоординированных между собой географических и функциональных центров принятия решений.
|
|
|
♫ Среда обитания – генеральный всемирный план человеческих поселений.
♫ Производственная система.
Существует ещё два принципа, издавно сложившиеся, на которых часто базируются цели:
☼ Утилитаристский принцип – предоставление наибольшего блага наибольшему числу людей.
☼ Индивидуалистический принцип направлен на достижение чьих-либо долгосрочных интересов.
Социальная ответственность менеджмента.
ó Повышение качества жизни наёмных работников.
ó Защита окружающей среды.
ó Благотворительная деятельность.
ó Повышение качества жизни всех членов общества.
Аргументы «за»:
– Социальная ответственность уравновешивает могущество корпорации и ответственность.
– Добровольная социальная ответственность позволяет избежать принудительного правительственного регулирования.
– Одобрение общественности.
– Создаваемые организацией социальные проблемы должны разрешаться за счёт этих организаций.
Аргументы «против»:
T Снижение доходных статей корпорации.
T Компания, которая несёт большую социальную ответственность, может быть отодвинута в конкурентной борьбе.
|
|
|
T Снижение зарплаты, дивидендов, повышение цен на продукцию.
T Возможность ввести в заблуждение членов организации относиельно целей организации.
Профессиональная мораль.
Призвание – строй мышления, при котором труд становится абсолютной самоцелью.
Профессиональный долг и призвание выражают отношение человека к своему делу.
Профессиональная этика включает ценности, профессиональный долг, но ещё имеет свою специфику: руководитель отвечает за реализацию профессиональных возможностей работников, их карьеру, их общественное положение.
Моральный климат в организации.
Определяется организационной культурой той или иной организации.
Дилеммы руководителя:
1. Дать взятку или не дать?
2. Этично ли размещать вредные отходы в опасном виде?
3. Этично ли скрывать информацию, которая может заставить хорошего работника принять решение о смене работы?
4. Этично ли заниматься на рабочем месте личными делами?
Полезным при решении дилемм является данный проверочный лист:
1 шаг – распознать и прояснить дилемму.
2 шаг – получит все возможные факты.
3 шаг – перечислить все ваши варианты выбора.
4 шаг – проверить каждый вариант, задавая 3 вопроса:
|
|
|
♫ Это законно?
♫ Это правильно?
♫ Это полезно?
5 шаг – принятие решения.
6 шаг – дважды проверить решение, задавая 2 вопроса:
T Как я буду себя чувствовать, если моя семья узнает о моём решении?
T Как я буду себя чувствовать, если о моём решении сообщат в местной газете?
7 шаг – только после этого предпринять действие.
Особую роль в формировании морального климата играет нравственная позиция руководителя и его личные моральные качества.
Моральные обязанности руководителя.
♥ Анализ ценностных аспектов любой проблемы, встающей перед организацией.
♥ Контроль аффектов и эмоций.
♥ Анализ предпочтений в категориях: осознание, вовлечённость, приверженность.
Нормы делового этикета.
ó Внешний вид.
ó Умение красиво, правильно, убедительно говорить, при этом не болтать лишнего: умение хранить секреты самой корпорации.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 198; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!