Вклад классических школ управления в теорию менеджмента
Основные школы менеджмента: школа научного управления; классическая (административная) школа; школа психологии и человеческих отношений; школа науки управления. Основ. вклад в классическую. школу научного управления внес Ф.Тейлор. Объектом организации управления явл. производственный процесс. Вклад: методы анализа рабочего времени, рабочих движений, нормирование труда, правила подбора и обучение рабочих. Классическая (административная) школа. Объектом управления явл. предприятие. Вклад: принципы функционального разделения труда, модель линейной и штабной организационных структур управления. Основоположник: А.Файоль и М.Вебер. принципы Файоля: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоналичие, единство руководства, подчинение личных интересов общим, вознаграждение, централизация, иерархия, справедливость, постоянство, инициатива, корпоративный дух.
Общие функции менеджмента.
Функции менеджмента:
1. Планирование (выбор целей и определение путей их достижения)
2. Организация (распределение ответственности за выполнение рабочих заданий)
3. Мотивация (использование влияния для мотивации работников)
4. Контроль (наблюдение за предпринимаемыми действиями и внесение корректив)
5. Координация (обеспечивает бесперебойность и непрерывность процесса)
Сущность и роль управленческих решений в менеджменте.
Управленческое решение – как процесс, выбор способа действий, гарантирующего достижения поставленной цели – это обдуманный выбор одного из возможных вариантов поведения, результат творческого целенаправленного анализа проблемной ситуации выбора путей, методов и средств ее разрешения, в соответствии с целью системы менеджмента.
|
|
|
Виды управленческих решений:
1. по масштабным воздействиям: общие и частные.
2. По времени действия: оперативные и стратегические.
3. По прогнозируемым свойствам: с вероятным исходом и с прогнозируемым исходом.
4. По методам переработки информации: эвристические и алгоритмические.
5. По числу критериев: однокритериальные и многокритериальные.
6. По значению результата: одноуровневые, а также многоуровневые.
7. По способу принятия: индивидуальные и коллективные.
8. По характеру фиксации: письменные и устные.
Связующие процессы – принятие решений и коммуникации. Реализация каждой из функции управления есть последовательность решений, которые принимает руководитель.
Формы оформления принятых управленческих решений
Формы управленческих решений: приказы, распоряжения, постановления, план, договор, инструкция, целевая программа, бизнес-план и т.д. К наиболее распространённым видам распорядительных документов относятся: постановления, решения, приказы, указания. Общим назначением документации является установление целей и задач деятельности организации.
|
|
|
Приказ – нормативный акт, издаваемый единолично руководителем организации или его заместителем в целях разрешения основных и оперативных задач. Приказы составляются на бланке предприятия и содержат следующие реквизиты: наименование предприятия, вид документа, дата, индекс, место составления или издания, заголовок к тексту, текст, подпись, грифы согласования, визы, отметку об исполнении документа.
Распоряжение – правовой акт, который издается руководителем организации для решения оперативных вопросов. Распоряжения оформляются на общем бланке формата А4 или на специальном бланке для распоряжений. Кроме реквизитов бланка при составлении и оформлении распоряжения используются следующие реквизиты: заголовок к тексту; текст; визы; подпись; дата; регистрационный индекс.
Инструкция — это правовой акт, издаваемый в целях установления правил, регулирующих организационные, технологические, финансовые и другие стороны деятельности учреждений, организаций, предприятий, должностных лиц и граждан. Требования к оформлению: в правом верхнем углу первого листа печатается слово «Приложение» с указанием, к какому приказу или пункту приказа оно относится.
(P.S При большом объеме текста в самом приказе излагают лишь основные вопросы, а остальной текст выносится в приложения к приказу. В виде приложений могут оформляться инструкции, правила, регламенты и.т.д.)
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 3160; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!