Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей.
Определение маркетинга. Понятия: нужда, потребность, запрос, обмен, сделка. Состояние спроса и задачи маркетинга. Отрицательный спрос. Отсутствие спроса. Скрытый спрос. Падающий спрос. Нерегулярный спрос. Полноценный спрос. Чрезмерный спрос. Нерациональный спрос. Концепции управления маркетингом. Социально-этичный маркетинг. Маркетинг отношений.
Сегментация рынков, выбор целевых сегментов и позиционирование товара.
Понятие сегментации рынка, признаки сегментации и критерии выбора сегмента. Методы сегментации: метод группировок, метод многомерной классификации. Способы охвата рынка: недифференцированный (массовый) маркетинг,концентрированный маркетинг, дифференцированный маркетинг. Понятие позиционирования товара, карта-схема восприятия товара, основные стратегии позиционирования.
Цена, методы ценообразования и виды ценовой политики организации.
Понятие цены, ценообразующие факторы, этапы ценообразования. Методы установления базовой цены: ориентированные на издержки (затратные), ориентированные на конкуренцию, ориентированные на потребителя. Виды ценовой политики: политика установления цен на новые товары («снятия сливок», прочного внедрения на рынок); политика установления цен в рамках товарного ассортимента; политика корректирования цен (психологические и географические цены, дискриминационное ценообразование).
Товар в маркетинге: понятие, виды, жизненный цикл товара и создание новых товаров.
|
|
|
Понятие и виды товаров. Понятие и основные характеристики услуги. Понятие жизненного цикла товара (ЖЦТ). Описание стадий ЖЦТ. Особенности комплекса маркетинга и маркетинговые мероприятия на разных стадиях ЖЦТ. Основные подходы к определению нового товара, основные этапы разработки товара–новинки. Связь нового товара с жизненным циклом.
Поведение потребителей: модель покупательского поведения, факторы и процесс принятия решения о покупке.
Классификация потребностей: иерархия потребностей А. Маслоу. Развернутая модель потребительского поведения: побудительные факторы маркетинга и прочие раздражители, «черный ящик» сознания потребителя, основные реакции покупателя. Процесс принятия решения о покупке.
Литература по дисциплине «Маркетинг»:
1. Маркетинг: теория и практика: учебное пособие для бакалавров / Фин. ун-т при Прав. РФ, Рос. ассоциация маркетинга; ред. С. В. Карпова. - Москва: Юрайт, 2013. - 408 с.
2. Маркетинг: учебник и практикум для бакалавров / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики; под ред. Л. А. Данченок. - Москва: Юрайт, 2015. - 486 с.
3. Минько, Э.В. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие / Э.В. Минько, Н.В. Карпова. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 351 с.: Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114714 (16.09.2017).
|
|
|
4. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер [и др.]. - 5-е европ. изд. - Москва: Вильямс, 2013. - 752 с.
Дисциплина «Стратегический менеджмент»
Школы стратегий: подходы к осуществлению стратегического процесса.
Основные положения школ стратегий: сходство и различие идей. Критика школ, их вклад в формирование и развитие стратегического менеджмента, контекст использования основных положений.
Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
Стратегический анализ внешней среды организации: цель, элементы, их характеристика и взаимосвязь. Технологии и методики анализа макросреды. Анализ микросреды: характеристика состояния и перспектив развития отрасли; анализ движущих сил в отрасли; анализ конкурентной среды в отрасли (модель М. Портера); стратегический групповой анализ (составление карты стратегических групп конкурентов); анализ ближайших конкурентов организации; изучение ключевых факторов успеха в отрасли; исследование потребителей.Управленческий анализ (анализ внутренней среды): цель, элементы, их характеристика и взаимосвязь. Внутренняя среда и ресурсный анализ: персонал, организационные возможности, производственный потенциал, маркетинг, финансы. Результативность и эффективность использования ресурсов организации. Анализ ключевых компетенций и конкурентных преимуществ организации. Стратегический анализ издержек организации и цепочка ценностей.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 283; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!