Содержание учебного материала
1. Мотивация и критерии мотивации труда.
2. Индивидуальная и групповая мотивация. Ступени мотивации.
3. Правила работы с группой.
4. Первичные и вторичные потребности. Потребности и мотивационное поведение. Мотивация и иерархия потребностей. Процессуальные теории мотивации.
5. Сущность делегирования, правила и принципы делегирования.
Мотивация и критерии мотивации труда
Мотивация - это процесс стимулирования кого-либо (отдельного человека или группы людей) к деятельности, направленной на достижение целей организации. Для мотивации нет какого-то одного лучшего способа. То, что оказывается эффективным для мотивации одних людей, оказывается совершенно неважным для других.
Стимулирование - целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его активность.
Стимулы - внешние обстоятельства, воздействующие на поведение человека и «включающие» мотивы (stimulus (лат.) - заостренная палка, которой в древнем Риме погоняли животных).
Мотивы — обстоятельства, побуждающие человека к активной деятельности.
Идея стимулирования основывается на том, что любые действия работника должны иметь для него определенные последствия, в зависимости от того, как он выполняет порученную работу.
Положительные последствия увеличивают вероятность продолжения желательной линии поведения; отрицательные — уменьшают; отсутствие последствий обычно ведет к медленному затуханию активности (не зря лучший ответ дразнящим — не обращать внимания). При этом, на одинаковые стимулы разные люди реагируют по-разному и с различной степенью интенсивности.
|
|
|
В то же время нужно иметь в виду, что стимулирование не заменяет административных методов воздействия. Цель стимулирования не вообще побудить к работе, а заставить делать больше и лучше, чем это предусмотрено заданиями.
Таким образом, добиться желаемого поведения можно двумя путями: подобрать человека с заданным уровнем внутренней мотивации или воспользоваться внешней с помощью стимулов.
По содержанию стимулы бывают экономическими и неэкономическими.
Суть экономических состоит в том, что люди в результате выполнения требований, предъявляемых к ним, получают определенные выгоды, повышающие их благосостояние. Экономические стимулы связаны с теми потребностями, которые удовлетворяются с помощью благ и услуг, имеющих цену. Такие стимулы могут быть прямыми (денежный доход) или косвенными, облегчающими получение прямых (дополнительное свободное время, позволяющее заработать в другом месте).
Но чисто экономический подход не состоятелен. Как показал опыт, принцип максимизации собственной выгоды нельзя абсолютизировать. Против него действуют: стремление к благотворительности; эффект насыщения потребностей (даже престижное потребление рано или поздно «приедается»); психология коллективных действий.
|
|
|
Мотивация –процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, которое развивается на основе осознания как своих личных потребностей, так и потребностей других людей. При должной мотивации у работника появляется возможность не только удовлетворить свои собственные потребности, но и одновременно достигать цели предприятия, на котором он трудится.
Факторы мотивации оказывают непосредственное влияние на удовлетворенность работой и качество ее выполнения.
Различают следующие факторы мотивации:
· Заработная плата;
· Рабочая сила;
· Стабильность;
· Собственное развитие;
· Полезность работы;
· Интерес к работе.
Виды мотивации:
Материальная мотивация и нематериальная мотивация.
Материальная - это денежная мотивация (премии, обещания повышения зарплаты и т.п.)
Нематериальная - это конкурсы, доска почета, благодарности и тому подобные вещи (учитываются в первую очередь эмоционально-психологические факторы).
Положительная мотивация и отрицательная (негативная)
Положительная - это "сделай хорошо и получишь конфетку"
Отрицательная - это "если ты НЕ сделаешь хорошо, НЕ будешь смотреть мультики".
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 713; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!