Четвертая управленческая революция (индустриальная)
Четвертая управленческая революциясвязана с зарождением капитализма и началом индустриального прогресса (XVII-XVIII вв.).
Рассматриваемый период представлен исключительно интересными работами Николо Макиавелли. По общепринятому мнению, он создает впечатление мастера обмана в межличностных отношениях. Предмет книги Макиавелли – это манипуляция как главное средство приобретения и сохранения контроля над другими. Психологи развивали серию инструментов, названных «школой Мака» с целью измерить ориентацию личности. Человек с высокой оценкой «Мака» склонен вести себя согласно идеям его теории. Исследования показали, что личность макиавеллистического типа характеризуется тенденцией оценивать ситуации логично и продуманно; способностью обманывать ради достижения личных целей. Они не очень сочетаются со справедливостью, законностью, дружбой, обещанием или мнением других, но, тем не менее, они могут влиять на других. Человек с высоким показателем по шкале Мака может хорошо осуществлять контроль и пытаться использовать плохо структурированные ситуации. Напротив, люди с низким показателем могут принимать указание других в таких ситуациях; они много работают на успех в хорошо структурированных ситуациях [9]. Сейчас его произведения рассматриваются как источники идей, составлявших оригинальную систему практического управления. Специалисты упоминают четыре принципа Макиавелли, которые оказали влияние на развитие менеджмента:
|
|
|
§ авторитет, или власть лидера, коренится в поддержке сторонников;
§ подчиненные должны знать, чего они могут ожидать от своего лидера, и понимать, чего он ожидает от них;
§ лидер должен обладать волей к выживанию;
§ лидер – всегда образец справедливости для своих сторонников.
И сегодня актуальна макиавеллиевская концепция циклического развития государственных форм (демократия – олигархия – аристократия – монархия). Монархия легко обращается в тиранию, аристократия – в олигархию и т. д. Циклическое развитие форм управления напоминает идею кругооборота, взаимообращения добра и зла. Вклад Макиавелли в историю социальной мысли, в теорию и практику управления огромен. Одним из первых он обосновал понятие гражданского общества и применил термин «государство» для обозначения политической организации общества.
Адам Смит (1723-1790), шотландский политик и экономист, не был физиократом, но находился под влиянием взглядов о естественной природе экономики. В своей работе “Богатство наций” Смит основал “классическую” школу и стал отцом либеральной экономики. Смит предполагал, что только рынок и конкуренция могут быть регуляторами экономической активности. Работа Смита появилась на ранней стадии промышленной революции и сразу же нашла огромное число сторонников и плодородную почву для его либеральной экономики. Англия увидела в рыночной этике возможность частной инициативы а не меркантилизм, конкуренцию, а не протекционизм, инновации, а не экономическую стагнацию, личную заинтересованность, а не государственные интересы в качестве мотивирующей силы [26].
|
|
|
Макс Вебер доказал, что протестантизм создал дух капитализма. Вебер начал свое исследование духа капитализма с привлечения внимания к огромному числу протестантов, которые являлись бизнесменами и предпринимателями, наиболее квалифицированными рабочими, наиболее технически и коммерчески подготовленным персоналом. Целью праведной жизни становилась деятельность. Это порождало на практике многочисленные последствия: греховность потерь времени: потеря времени является наисмертнейшим из грехов, так как каждый потерянный час уничтожает возможность работы во славу Бога; постоянную готовность трудиться: “кто не работает, не ест”; высшую целесообразность специализации труда, так как разделение труда и его специализация является результатом Божественного промысла, поскольку ведет к развитию навыков более высокой квалификации, к увеличению количества и качества производимых продуктов и, следовательно, служит добру в целом; (4) потребление сверх основных потребностей является затратным, неэкономным расходованием и потому греховным: “Нет – тратам и нет – желаниям”. В соответствии с Вебером, каждая из этих идей имела значительное влияние на мотивацию людей, развивающую в них дух предпринимательства. Индустриальный прогресс всегда и всюду тесно связан с новшествами в науке и технике. Так, социальные ценности смещались в сторону погони за наживой и достатком.
|
|
|
В бурную эпоху промышленной революции Роберт Оуэн (1771 – 1858) явился своего рода парадоксом. Будучи успешным предпринимателем, он пытался остановить волну индустриализма, поскольку видел в нем зло, и призывал к новому моральному порядку, основанному на социальной реорганизации. Он имел определенное представление о том, каким должно было быть новое индустриальное общество. Это должна была быть комбинация сельскохозяйственной и индустриальной коммуны и возвращение к прошедшим дням, ко времени более примитивного человека. Оуэн в возрасте 18 лет основал свою первую фабрику в Манчестере. Его фирма стала прибыльной и тогда он решил стать наемным менеджером. Поэтому продал свое оборудование Г. Дринкуотеру и нанялся к нему. Оуэн, оставленный Г. Дринкуотером наедине с менеджментов и рабочими, принес успех заводу. Он переставил оборудование, улучшил условия труда рабочих и достиг большого влияния на своих подчиненных. Он использовал от четырех до пяти сотен местных подмастерьев, детей нищих, которые работали по 13 часов в день, включая 75 минут для принятия пищи. Оуэн продолжал нанимать детей и стремился улучшить их проживание и условия труда. Он разработал особое уникальное устройство, так называемый “тихий монитор”, для улучшения дисциплины. По этой системе Оуэн ставил четыре различных оценки каждому своему помощнику, а те, свою очередь, каждому из своих подчиненных. Эти оценки, различались цветами: черный, синий, желтый, и белый в порядке возрастания качества. Брусок дерева с четырех сторон окрашивался в разные цвета. В конце каждого рабочего дня выставлялись оценки и соответствующая оценке сторона бруска поворачивалась к пролету цеха. Любой рабочий, проходя мимо блока мог быстро оценить работу свою и других рабочих за прошедший день. Это мотивировало «хороших», подгоняло отстающих. Примерно с 1813 года он становится активным политическим деятелем. Как реформатор Оуэн разработал законы о пособии бедным и предложил решение проблем безработицы. Он предложил создать «деревни сотрудничества», которые занимались бы аграрным производством путем общего использования доходов [9].
|
|
|
Чарльз Бэббидж стал существенной фигурой в менеджменте намного раньше Фредерика Тейлора. Будучи в основном технически ориентированным менеджером, как и все его современники, Бэббиджем создал и применил ряд технологических новинок, помогавшим человеческим усилиям. Он разработал и применил научный подход к менеджменту намного раньше эпохи научного управления в Америке. Научная продукция Бэббиджа феноменальна. Он продемонстрировал первый в мире автоматический калькулятор, свою «дифференцирующую машину» в 1822. Через 91 год ее основные принципы были использованы в счетных машинах Бурронгса. А его «аналитическая машина», универсальный компьютер, имел запас или устройство памяти, арифметическая единица, внешний хранитель памяти и условные преобразователи. Бэббидж создал игровые программы для своего компьютера, которые стали предшественниками современных игровых методов бизнеса. Больше сто лет концепции компьютера Бэббиджа оставалась невостребованной, ожидая развития электронной технологии. Любознательный ум Бэббиджа и широкие интересы привели его к изучению менеджмента. Бэббидж заинтересовался производством и управлением сталкиваясь с проблемами создания и производства соей «машины» и посещая многие английские фабрики. Он с большой точностью описал инструменты и машины, обсудил «экономические принципы производства» и проанализировал действия, виды вовлеченных навыков, затраты на каждый процесс, а также предложил руководство по улучшению управленческой практики.
Джеймс Уайтт изобрел паровую машину, чем поставил силы природы на службу человечеству. Разделение труда в сочетание с машинами и механизмами привело к появлению новых технологий производства, новейших хозяйственных форм.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 1014; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!