Порівняльна характеристика кількісних та якісних маркетингових досліджень.
Якісне дослідження може відповідати на питання "як?" і "чому?". Даний тип досліджень дозволяє отримати дуже докладні дані про поведінку, думці, поглядах і відношенні дуже невеликої групи осіб. При цьому, отримані дані не можуть бути виражені кількісно (за рідкісним винятком), проте дають хороше уявлення про образ думок споживачів. Таким чином, якісні дослідження незамінні при розробці нових товарів, рекламних кампаній, вивченні іміджу фірм, торгових марок та вирішенні інших подібних завдань.
Основними методами якісних досліджень є: фокус-групи, глибинні інтерв'ю та аналіз протоколу. Далі докладніше розглянемо кожен з вищенаведених методів:
Фокус-група являє собою групове інтерв'ю, що проводиться модератором у формі групової дискусії за наперед розробленим сценарієм з невеликою групою "типових" представників досліджуваної частини населення, подібних за основним соціальним характеристикам.
Глибинне інтерв'ю - слабоструктурованих особиста бесіда інтерв'юера з респондентом у формі, що спонукає останнього до докладних відповідей на поставлені запитання.
Аналіз протоколу полягає в приміщенні респондента в ситуацію ухвалення рішення про покупку, в процесі якого він повинен детально описати всі фактори, якими він керувався при прийнятті цього рішення.
Кількісне дослідження відповідає на питання "хто?" і "скільки?". Даний тип досліджень, на відміну від якісного, дозволяє отримати виражену кількісно інформацію по обмеженому колу проблем, але від великої кількості людей, що, в свою чергу, дозволяє обробляти її статистичними методами і поширювати результати на всіх споживачів. Кількісні дослідження допомагають оцінити рівень популярності фірми або марки, виявити основні групи споживачів, обсяги ринку і т.п.
|
|
|
Основні методи кількісних досліджень - це різні види опитувань і аудит роздрібної торгівлі (retail audit).
1.Опитування передбачає з'ясування думки респондента по певному колу включених в анкету питань шляхом особистого або опосередкованого контакту інтерв'юєра з респондентом.
· Поштове опитування,
· телефонне інтерв’ю,
· особисте інтерв’ю.
2.Аудит роздрібної торгівлі включає в себе аналіз асортименту, цін, дистрибуції, рекламних матеріалів у роздрібних точках по досліджуваній товарній групі.
| ПОРІВНЯЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА КІЛЬКІСНИХ ТА ЯКІСНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ [42, С. 193|
|
|
|
|
Особливості проведення маркетингових досліджень у ситуації монополістичної конкуренції, чистої конкуренції, монополії, олігополії.
Олігополія — це ситуація, за якої кількість конкурентів невелика, або коли кілька підприємств домінують на ринку, створюючи сильну взаємозалежність.
Таким чином, в олігопольній ситуації головним є дослідження та аналіз можливої чи справжньої реакції конкурентів на дії підприємства, а також на зміни, що можуть відбуватися в навколишньому бізкес-середовищі. Виходячи із цього, вивчають цілі конкурентів, стратегії, які вони використовують, засоби, завдяки яким конкуренти досягають своїх цілей, стратегії, які можуть бути використані ними в майбутньому.
Монополістична (недосконала) конкуренція є проміжною між досконалою та олігополістичною. Це ситуація, коли кількість конкурентів велика, а ринкова сила їх приблизно однакова
Монополія — це ситуація, коли на ринку домінує один товаровиробник, який обслуговує велику кількість споживачів. Дослідження такого конкурентного середовища потребує визначення очікуваної тривалості монополії, можливості появи нових конкурентів, товарів-субститутів.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 463; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!