Взаимодействие, координация и конкуренция на транспорте
Задача управления транспортом в процессе перевозки
Транспорт - это отрасль материального производства, осуществляющая перевозки людей и грузов.
Задача маршрутизации грузопотоков
ажным методом логистики при определении оптимального маршрута является анализ полной стоимости.
Разработкой оптимального маршрута занимается экспедитор грузовладельца при получении заказа на оказание транспортных услуг по перевозке нового для него груза или знакомого груза на новом направлении.
По окончании предварительной оценки определяются несколько конкурентоспособных вариантов, каждый из которых дополнительно анализируется для выбора конечного оптимального варианта.
Принимается во внимание не только цена грузоперевозки, но и время транспортировки, возможность непредвиденных расходов, задержек в пути и вероятность повреждения груза.
После определения оптимального варианта маршрута экспедитор выбирает участников перевозки и заключает необходимые договора.
Транспортное обслуживание и его качество
Транспортное обслуживание можно определить как деятельность, связанную с процессом перемещения грузов и пассажиров в пространстве и во времени и предоставлением сопутствующих этой деятельности транспортных услуг.
Транспортное обслуживание клиентов на перевозку грузов вклю-чает:
· выбор соответствующей упаковки согласно физическим свойствам товара (груза);
|
|
· нанесение на упаковку маркировки, штрих-кодов и спецобозначений;
· использование унифицированной транспортной тары, формирование грузовых единиц, пакетирование и контейнеризация;
· выбор оптимального (рационального, приемлемого) вида перевозки и транспортных средств;
· наиболее полное использование грузоподъемности транспортных средств посредством правильной загрузки;
· соблюдение технологий при ведении погрузочно-разгрузоч-ных работ;
· использование современных технологий и подходов к организации размещения, учета товаров и запасов на складах и терминалах;
· применение современных информационных технологий и компьютерной поддержки.
Транспортное обслуживание и его характер во многом определяет спрос на перевозки. К параметрам, характеризующим спрос, можно отнести: род груза (вид поездки) и объем перевозок; размеры обслуживаемой территории; регулярность грузопотоков (пассажиропотоков); срочность и время доставки; уровень тарифов; необходимость хранения товаров (технологического простоя-пересадки) в цикле доставки; юридическое положение отправителя или получателя(предприятие или частное лицо).
К ключевым параметрам качества транспортного обслуживания потребителей относятся:
|
|
· время от получения заказа на перевозку до доставки;
· надежность и возможность доставки по требованию;
· наличие запасов, стабильность снабжения;
· полнота и степень доступности выполнения заказа;
· удобства размещения и подтверждения заказа;
· объективность тарифов и регулярность информации о затратах на обслуживание;
· возможность предоставления кредитов;
· эффективность переработки грузов на складах;
· качество упаковки, а также возможность выполнения пакетных и контейнерных перевозок.
Основные функции (направления) маркетинга на транспорте
Руководствуясь общими функциями современного маркетинга (изучение рынка, планирование, ценообразование и продвижение товаров), можно сформулировать следующие основные функции (направления деятельности) транспортного маркетинга, учитывающие специфику отрасли:
· комплексное исследование транспортного рынка;
· обследование экономики районов тяготения транспортных предприятий с целью определения платежеспособного спроса и потенциальной потребности в транспортных услугах, выявление требований к качеству транспортного обслуживания пользователей;
|
|
· анализ собственных ресурсов, планирование (прогнозирование) перевозок и выработка стратегии работы предприятий транспорта;
· разработка и осуществление товарной политики по расширению ассортимента и повышению качества транспортной продукции;
· анализ транспортных затрат и разработка ценовой (тарифной) политики;
· разработка сбытовой политики транспортных предприятий;
· разработка коммуникационной политики по формированию спроса, рекламе и стимулированию реализации транс портной продукции;
· управление транспортным маркетингом, учет и контроль маркетинговой деятельности и определение ее эффективности.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 768; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!