По МДК 04.01 Организация продаж гостиничного продукта
Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис
Вариант IV
1. Единый расчетный час в гостинице:
а) 10:00 часов текущих суток по местному времени;
б) 12:00 часов текущих суток по местному времени;
в) 14:00 часов текущих суток по местному времени;
г) 16:00 часов текущих суток по местному времени.
2. Цена за номер или место в гостинице НЕ зависит от:
а) количества дней пребывания в гостинице;
б) низкого спроса на гостиницу;
в) погодных условий;
г) % занятости номеров.
3. Коэффициент загрузки гостиницы это:
а) процентное отношение фактически занятых номеров в гостинице к общему количеству номеров в гостинице;
б) отношение общего числа гостей к числу проданных номеров;
в) отношение количества занятых номеров к количеству восьмичасовых горничных смен;
г) отношение разности числа гостей и числа проданных номеров к числу проданных номеров.
4. В гостиничном бизнесе основной услугой является:
а) предоставление услуг бизнес-центра;
б) предоставление услуг фитнес-центра;
в) оказание медицинский услуг;
г) предоставление размещения.
5. К компьютерным системам управления отелем относятся:
а) Galileo;
б) Worldspan;
в) Эдельвейс;
г) Opera.
Правило “80/20” гласит, что ...
а) 20% потребителей приносят 80% прибыли компании;
б) 80% потребителей приносят 20% прибыли компании;
в) из 20% потребителей 80% являются клиентами компании;
г) из 80% потребителей 20% являются клиентами компании.
|
|
|
Стратегия гибких цен ...
а) предполагает, что покупатели могут торговаться с продавцом;
б) используется как средство выделения товара модели "люкс" из обычных моделей;
в) эффективна только для товаров, которые имеют несколько назначений;
г) базируется на установлении цен ниже круглых сумм.
8. Проблемы окружающей среды, решаемые маркетингом на основе перестройки экономической практики с тем, чтобы избежать или снизить ее отрицательные последствия для окружающей среды, имеют аспект:
а) локальный;
б) моральный;
в) технический;
г) социальный.
9. В маркетинговой деятельности под новым товаром подразумеваются:
а) только абсолютно новые товары, удовлетворяющие новую потребность покупателей;
б) только усовершенствованные варианты или модификации старых товаров;
в) изделия с добавлением к ним компонентов, изготовленные по новой технологии;
г) усовершенствованные варианты или модификации старых товаров и абсолютно новые товары.
10. К факторам внешней среды маркетинга относятся:
а) округа, город, плотность населения, климат;
б) демографические, экономические, природные, научно-технические;
в) повод для совершения покупки, искомые выгоды;
|
|
|
г) общественные классы, образ жизни, тип личности.
11. Рынок, на котором присутствует ограниченное число покупателей, и наиболее активными деятелями рынка приходится быть продавцам, - это рынок:
а) посредников;
б) покупателя;
в) производителей;
г) продавца.
12. В аббревиатуре SWOT «W» - это:
а) слабые стороны предприятия;
б) потенциальные угрозы;
в) сильные стороны предприятия;
г) потенциальные возможности.
13. В матрице конкурентных стратегий мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны фирмы для избежание угроз, обозначаются:
а) ST;
б) WT;
в) WO;
г) SO.
14. Конкурентная позиция фирмы, относительная доля рынка которой в 1,5 раза выше доли главного конкурента, при этом она может выбирать стратегию вне зависимости от конкурентов, оценивается как:
а) благоприятная;
б) сильная;
в) ведущая;
г) прочная.
15. Вторым этапом целевого маркетинга является:
а) создание детализированного маркетингового комплекса;
б) выбор целевых сегментов;
в) позиционирование товара на рынке;
г) сегментирование рынка.
16. Предложение разнородных товаров нескольким сегментам - это сегментация:
а) концентрированная;
б) дифференцированная;
в) ассортиментная;
г) дивергентная.
|
|
|
19.Средняя цена номера это:
а) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля, а также суммарной стоимости реализованных услуг к числу проданных номеров за отчетный период;
б) отношение суммы стоимости всех предлагаемых к реализации номеров к их количеству;
в) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля к числу проданных номеров за отчетный период;
г) отношение прибыли к затраченному капиталу, приходящемуся на один номер;
20.Рентабельность деятельности гостиницы это:
а) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля, а также суммарной стоимости реализованных услуг к числу проданных номеров за отчетный период;
б) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля к числу проданных номеров за отчетный период;
в) отношение прибыли к затраченному капиталу, приходящемуся на один номер;
г) отношение прибыли к доходам, получаемым от продажи всех номеров за отчетный период.
21. Получаемая норма прибыли (доходность) это:
д) отношение суммы стоимости всех предлагаемых к реализации номеров к их количеству;
е) отношение прибыли к затраченному капиталу;
|
|
|
ж) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля к числу проданных номеров за отчетный период;
з) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля к общему числу номеров за отчетный период.
22. Коэффициент загрузки гостиницы это:
а) отношение числа проданных номеров к общему числу располагаемых номеров;
б) отношение суммы стоимости всех предлагаемых к реализации номеров к их количеству;
в) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля к числу проданных номеров за отчетный период;
г) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля к общему числу номеров за отчетный период.
23. Коэффициент гостевой загрузки это:
д) отношение суммы стоимости всех предлагаемых к реализации номеров к их количеству;
е) отношение числа проданных кроватей к их количеству;
ж) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля к числу проданных номеров за отчетный период;
з) отношение поступлений денежных средств от продажи номерного фонда отеля к общему числу номеров за отчетный период.
24. При расчете тарифов отеля используется:
а) управленческая решетка Р. Блейка – Дж.Моутона;
б) издержки + прибыль;
в) матрица Бостонской консультативной группы;
г) матрица «Продукт-рынок»
25. Рассчитать среднюю цену номера, если в нем 500 номеров. Эталонная цена за номер 180$. В среднем каждый день снимается 200 номеров. (расчет 150х200/300=100)
д) 125$;
е) 85$;
ж) 200$;
з) 72$;
26. Рассчитать процент заполняемости отеля, если в нем 550 номеров и в среднем каждый день снимается 200 номеров и средняя цена за номер - 125$.
и) 66,6%;
к) 62,55;
л) 25,5%;
м) 36,36%.
Тестовые задания
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 947; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!