По МДК 04.02 Основы маркетинга в индустрии гостеприимства
Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис
Вариант IV
Правило “80/20” гласит, что ...
а) 20% потребителей приносят 80% прибыли компании;
б) 80% потребителей приносят 20% прибыли компании;
в) из 20% потребителей 80% являются клиентами компании;
г) из 80% потребителей 20% являются клиентами компании.
Стратегия гибких цен ...
а) предполагает, что покупатели могут торговаться с продавцом;
б) используется как средство выделения товара модели "люкс" из обычных моделей;
в) эффективна только для товаров, которые имеют несколько назначений;
г) базируется на установлении цен ниже круглых сумм.
3. Проблемы окружающей среды, решаемые маркетингом на основе перестройки экономической практики с тем, чтобы избежать или снизить ее отрицательные последствия для окружающей среды, имеют аспект:
а) локальный;
б) моральный;
в) технический;
г) социальный.
4. В маркетинговой деятельности под новым товаром подразумеваются:
а) только абсолютно новые товары, удовлетворяющие новую потребность покупателей;
б) только усовершенствованные варианты или модификации старых товаров;
в) изделия с добавлением к ним компонентов, изготовленные по новой технологии;
г) усовершенствованные варианты или модификации старых товаров и абсолютно новые товары.
Замечания и отзывы дистрибьюторов, розничных торговцев и других посредников о товарах компании, обслуживании клиентов, являются для фирмы источником ________________ информации.
|
|
|
а) сбора внешней маркетинговой;
б) анализа маркетинговой;
в) сбора фирменной маркетинговой;
г) контроля внешней маркетинговой.
6. К факторам внешней среды маркетинга относятся:
а) округа, город, плотность населения, климат;
б) демографические, экономические, природные, научно-технические;
в) повод для совершения покупки, искомые выгоды;
г) общественные классы, образ жизни, тип личности.
7. Покупатели с чувством социальной ответственности, бережливые, в покупках консервативны, относятся, как правило, к типу:
а) «выживают»;
б) «социально озабоченные»;
в) «опытные»;
г) «ограничивают потребности».
8. Макропланирование включает в себя:
а) разработку планов по подразделениям компании, анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработку маркетингового комплекса;
б) определение миссии компании, определение глобальных целей, стратегический аудит, SWOT-анализ, составление бизнес-портфеля;
в) формулирование целей, измерение результатов деятельности компании, анализ результатов деятельности компании, корректирующие действия;
г) определение миссии компании, составление бизнес-портфеля, формулирование целей, разработку планов по подразделениям компании.
|
|
|
9. Метод анализа, который позволяет классифицировать клиентов фирмы в зависимости от стабильности их закупок и точности прогнозирования изменения их потребностей, - это:
а) XYZ-анализ;
б) метод VALS;
в) АВС-анализ;
г) многомерный анализ.
10. Рынок, на котором присутствует ограниченное число покупателей, и наиболее активными деятелями рынка приходится быть продавцам, - это рынок:
а) посредников;
б) покупателя;
в) производителей;
г) продавца.
11. В аббревиатуре SWOT «W» - это:
а) слабые стороны предприятия;
б) потенциальные угрозы;
в) сильные стороны предприятия;
г) потенциальные возможности.
12. В матрице конкурентных стратегий мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны фирмы для избежание угроз, обозначаются:
а) ST;
б) WT;
в) WO;
г) SO.
13. Конкурентная позиция фирмы, относительная доля рынка которой в 1,5 раза выше доли главного конкурента, при этом она может выбирать стратегию вне зависимости от конкурентов, оценивается как:
а) благоприятная;
б) сильная;
в) ведущая;
г) прочная.
14. Методом анализа внешнего окружения бизнеса является:
а) ABC-анализ;
б) РЕК-анализ;
в) РЕST-анализ;
|
|
|
г) XYZ-анализ.
15. Вторым этапом целевого маркетинга является:
а) создание детализированного маркетингового комплекса;
б) выбор целевых сегментов;
в) позиционирование товара на рынке;
г) сегментирование рынка.
16. Неверным является утверждение, что:
а) в современных условиях маркетинговая среда характеризуется значительной динамичностью;
б) факторы внешнего окружения следует учитывать при разработке рыночной стратегии предприятия;
в) факторы внешней среды оказывают значительное влияние на способность компании обслуживать своих клиентов;
г) единственным источником вторичной информации являются внутрифирменные сведения.
17. Неверным является утверждение, что:
а) единственным источником вторичной информации являются внутрифирменные сведения;
б) сложной является проблема получения информации о конкурентах;
в) статистический маркетинговый анализ может проводиться в любом разрезе: товары, покупатели, конкуренты и т.п.;
г) задачи, которые решают нейронные сети, можно разбить на три класса: регрессия, классификация и оптимизация.
18. Предприятия с низкой долей рынка в быстрорастущих отраслях относятся к группе:
а) «дойные коровы»;
б) «звезды»;
|
|
|
в) «вопросительные знаки»;
г) «собаки».
19. Предложение разнородных товаров нескольким сегментам - это сегментация:
а) концентрированная;
б) дифференцированная;
в) ассортиментная;
г) дивергентная.
20. Основное достоинство личных опросов – это:
а) возможность проведения на большой территории;
б) возможность демонстрации визуальных материалов;
в) низкие издержки;
г) отсутствие временных ограничений.
Тестовые задания
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 305; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!