По МДК 04.02 Основы маркетинга в индустрии гостеприимства
Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис
Вариант III
Управление маркетинговыми функциями, устанавливающими подчиненность и ответственность за выполнение тех или иных заданий, есть ________________ маркетинга.
а) разработка стратегии;
б) разработка планов;
в) реализация стратегии;
г) реализация программ.
2. Этикетки, ярлыки, штриховое кодирование являются элементами:
а) позиционирования товара;
б) номенклатуры товара;
в) товарного знака;
г) маркировки товара.
3. Потребители, органы власти, участники канала распределения, конкуренты и издержки относятся к факторам, оказывающим влияние на принятие решения о:
а) цене;
б) товаре;
в) фирме;
г) услуге.
4. Деятельность по сопоставлению текущего плана с годовым и при необходимости корректированию его называется:
а) стратегическим контролем;
б) маркетинговой стратегией;
в) оперативным контролем;
г) ежегодной ревизией.
5. Большинство маркетинговых мероприятий и исследований рынка носят характер:
а) аналитический;
б) технологический;
в) исследовательский;
г) информационный.
6. Среда, состоящая из конкурентов фирмы, в которой она действует в рыночной экономике, называется:
а) маркетинговой;
б) внешней;
в) внутренней;
г) конкурентной.
7. Покупатели с доходами ниже среднего уровня, которые следуют традициям и приобретают товары на массовом рынке, руководствуясь внешними факторами, относятся, как правило, к типу:
|
|
|
а) «подражающие»;
б) «принадлежат другим»;
в) «социально озабоченные»;
г) «ограничивают потребности».
8. Макропланирование включает в себя:
а) определение миссии компании, определение глобальных целей, стратегический аудит, SWOT-анализ, составление бизнес-портфеля;
б) формулирование целей, измерение результатов деятельности компании, анализ результатов деятельности компании, корректирующие действия;
в) разработку планов по подразделениям компании, анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработку маркетингового комплекса;
г) определение миссии компании, составление бизнес-портфеля, формулирование целей, разработку планов по подразделениям компании.
9. Метод анализа, позволяющий ранжировать клиентов предприятия сразу по нескольким признакам, - это:
а) АВС-анализ;
б) XYZ-анализ;
в) метод VALS;
г) многомерный анализ.
10. Рынок, который характеризуется усилением борьбы за долю рынка, снижением цен, насыщенностью, сервисом, относится к типу рынка:
а) замедленного роста;
б) быстрорастущего нового;
в) стагнирующего;
г) сокращающегося.
11. В аббревиатуре SWOT «О» - это:
а) потенциальные угрозы;
б) слабые стороны предприятия;
|
|
|
в) потенциальные возможности;
г) сильные стороны предприятия.
12. В матрице конкурентных стратегий мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для увеличения возможностей фирмы, обозначаются:
а) WO;
б) ST;
в) SO;
г) WT.
13. Конкурентная позиция фирмы, у которой есть ниша с небольшим числом конкурентов с одинаковыми позициями, оценивается как:
а) слабая;
б) благоприятная;
в) прочная;
г) сильная.
14. Неверным является утверждение, что:
а) SWOT-анализ представляет собой методику анализа ключевых элементов микросреды предприятия;
б) важно не только определить возможности и угрозы, но и попытаться оценить важность учета той или иной угрозы или возможности в стратегии фирмы;
в) следует отличать благоприятные возможности отрасли и компании;
г) эффективная стратегия требует учета как сильных, так и слабых сторон фирмы, а также потенциальных внешних угроз и возможностей.
15. Третьим этапом целевого маркетинга является:
а) позиционирование товара на рынке;
б) выбор целевых сегментов;
в) создание детализированного маркетингового комплекса;
г) сегментирование рынка.
16. Неверным является утверждение, что:
а) количественная информация позволяет выразить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых рыночных объектов;
|
|
|
б) количественные исследования отвечают на вопросы «сколько» и «почему»;
в) компании могут проводить маркетинговые исследования самостоятельно или поручать их специализированным агентствам;
г) классификация подразумевает выделение нескольких новых факторов из переменных, не связанных друг с другом.
17. Неверным является утверждение, что:
а) количественные исследования отвечают на вопросы «сколько» и «почему»;
б) простота обработки и интерпретации полученной в ходе глубинного интервью информации является одним из основных достоинств этого метода;
в) в ходе качественных исследований используются проективные и стимулирующие техники;
г) анализ протокола как метод исследования используется при анализе решений, процесс принятия которых очень короток.
18. Предприятия с низкой долей рынка в отраслях, переживающих стагнацию, относятся к группе:
а) «вопросительные знаки»;
б) «собаки»;
в) «трудные дети»;
г) «телята».
19. Предложение разнородных товаров нескольким сегментам - это сегментация:
а) концентрированная;
б) дифференцированная;
|
|
|
в) ассортиментная;
г) дивергентная.
20. Основной недостаток телефонного опроса – это:
а) невозможность контроля работы интервьюеров;
б) невозможность выявления мнений респондентов по широкому кругу вопросов;
в) высокие издержки;
г) невозможность задавать фильтрующие вопросы.
Тестовые задания
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 317; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!