Современные методы обучения персонала и их характеристики (преимущества и недостатки).
Современные методы обучения персонала
Обучение персонала‐ это развитие профессиональных знаний, умений и навыков
сотрудников с учетом целей соответствующих подразделений, которые в свою очередь
определяются стратегией компании. Благополучная, стабильная организация думает о
своем будущем, готова вкладывать в него деньги.
В зависимости от целей и возможностей конкретной организации обучение может быть
узкоспециальным (профессиональным) и корпоративным, проходить в форме лекций,
семинаров, тренингов. Сейчас модным стало дистанционное обучение через Интернет:
обучаемые выполняют задания и проходят тестирование на сайте обучающей
организации, после чего получают по почте официальный документ о квалификации.
Организовать учебный процесс можно по‐разному: привлечь специалистов и менеджеров
фирмы, пригласить внешних преподавателей, тренеров, экспертов. Компании обычно
используют смешанные формы обучения, а крупные организации создают собственные
учебные центры и корпоративные университеты.
Методы обучения персонала‐ способы, при которых достигается овладение знаниями,
умениями, навыками обучающихся.
Профессиональное обучение‐ процесс формирования у сотрудников организации
специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения.
Классификация методов обучения персонала
|
|
|
В настоящее время все более активно начинают входить в российскую практику
современные методы обучения персонала, перекочевавшие с Запада. К числу таких
методов относятся: модульное обучение, дистанционное обучение, наставничество,
обучение действием, обучение в рабочих группах, метафорическая игра, обучение по
методу «Shadowing», обучение по методу «Secondment», обучение по методу
«buddying».
Виды и методы обучения в России и Зарубежом.
О распространенности тех или иных методов обучения в России и на Западе
свидетельствуют статистические данные:
Российские компании:
‐ Модульное обучение – 83%
‐ Дистанционное обучение – 37%
‐ Наставничество – 78%
‐ Рабочие группы – 60%
‐ Метафорическая игра – 45%
‐ Обучение методом «shadowing» (1) – 1%
‐ Обучение методом «secondment» (2)– 1%
‐ Обучение методом «buddying» (3) – 5%
‐ Обучение действием – 56 %
Западные компании:
‐ Модульное обучение – 81%
‐ Дистанционное обучение – 54%
‐ Наставничество – 72%
‐ Рабочие группы – 65%
‐ Метафорическая игра – 15%
‐ Обучение методом «shadowing» (1) – 71%
‐ Обучение методом «secondment» (2)– 65%
‐ Обучение методом «buddying» (3) – 85%
‐ Обучение действием – 70%
К выбору метода обучения нужно подходить дифференцированно ‐ обучающие
|
|
|
программы отличаются и по уровню сложности, и по стоимости, и по времени
прохождения, и по длительности воздействия.
Методы, классифицируются на:
1) пассивные и активные ‐ различаются по степени активности, которую проявляют
обучающиеся. Например, лекция, во время которой слушатель может дремать,
заниматься своими делами, или деловая игра, требующая участия всех;
2) индивидуальные и групповые ‐ при индивидуальном методе обучения. проявляется
возможность полностью сосредоточиться на конкретных знаниях и умениях одного
человека; профессиональное обучение и переобучение незанятых граждан и
безработных; групповое обучение требует соответственно меньше и финансовых затрат.
3) без и с отрывом от производства – методы обучения без отрыва от производства
интегрированы с самим производственным процессом немедленно применяются на
практике.
Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки. И главным критерием при выборе
того или иного метода является его эффективность для достижения целей обучения
каждого конкретного работника.
По видам обучениеделится на: подготовку новых работников, переподготовку,
|
|
|
повышение квалификации, развитие компетенции. По формамобучение бывает:
групповое и индивидуальное обучение. По длительностиможно выделить долгосрочное
и краткосрочное обучение.
Также методы обучения персонала можно разделить на две группы:
‐ обучение на рабочем месте:метод усложняющихся заданий, смена рабочего места,
направленное приобретение опыта, производственный инструктаж, метод делегирования
ответственности и другие методы;
‐ обучение вне рабочего места:чтение лекций, проведение деловых игр, разбор
конкретных производственных ситуаций, проведение конференций и семинаров,
формирование групп по обмену опытом, создание кружков качества и другие методы.
Названные методы обучения не исключают друг друга, так как обучение в стенах
организации может вестись с отрывом или без отрыва от работы. Кроме того, они могут
дополнять друг друга, так как обучение в процессе работы часто совмещается с
обучением в других организациях или учебных заведениях.
Обучение на рабочем месте отличается своей практической направленностью,
непосредственной связью с производственными функциями сотрудника, предоставляет,
как правило, значительные возможности для повторения и закрепления вновь
|
|
|
изученного.
Методы обучения вне рабочего места дают учащемуся возможность абстрагироваться от
сегодняшней ситуации на рабочем месте и выйти за рамки традиционного поведения.
Такое обучение способствует формированию принципиально новых поведенческих и
профессиональных компетенций.
Хотя развитие техники в перспективе будет оказывать все большее влияние на процессы
обучения, оно вряд ли сможет полностью исключить личные контакты человека с
человеком. Это еще раз подчеркивает важность роли руководства в процессе подготовки
персонала.
Методы обучения также можно разделить на традиционные и активные. Разделить
методы обучения однозначно на активные и неактивные непросто. Некоторые из них
являются переходными к практическим занятиям и самостоятельной работе. Бесспорно, к
активным методам обучения можно отнести разбор конкретных ситуаций, занятия‐
дискуссии по проблемам предприятия, а также учебно‐практические конференции по
обмену опытом. Разновидностями активных методов обучения со специальными
возможностями формирования и развития социально‐психологических качеств являются
ролевой разбор конкретной ситуации (инсценировка) и методы социально‐
психологического тренинга.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 530; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!