Загальна участь в проектуванні
Кожен ролевий кластер бере участь в створенні специфікації рішення, оскільки має унікальний погляд на продукт з погляду його відповідності своїм завданням, також як і завданням всієї команди. Це створює клімат, стимулюючий виникнення і втілення кращих ідей, що охоплюють всі точки зору.
Огляд моделі команди MSF
MSF заснований на постулаті про шість якісних цілей, досягнення яких визначає успішність проекту . Ці цілі обумовлюють модель проектної групи. Тоді як за успіх проекту відповідальна вся команда, кожен з її ролевих кластерів, визначуваних моделлю, асоційований з однією із згаданих шести цілей і працює над її досягненням.
Шість ролевих кластерів моделі проектної групи – це
1. "Управління продуктом" (product management),
2. "Управління програмою" (program management),
3. "Розроблення" (development),
23
4. "Тестування" (test),
5. "Задоволення споживача" (user experience) і
6. "Управління випуском" (release management).
Вони відповідальні за різні області компетенції (functional areas) і пов'язані з ними цілі і завдання. Іноді ролеві кластери називаються просто ролями. Але у будь-якому випадку суть концепції залишається тій же – побудувати основу виробничих відносин і пов'язану з нею модель команди такими, щоб вони були пристосованими (масштабованими) для задоволення потреб будь-якого проекту. Одна роль (або один кластер) може бути представлена одним або декількома співробітниками, залежно від розміру проекту, його складності і професійних навиків, потрібних для реалізації всіх областей компетенції кластера.
Модель проектної групи MSF підкреслює важливість побудови ролевих кластерів відповідно до потреб бізнесу. Угрупування зв'язаних областей компетенції, кожна з яких має свою специфіку , забезпечує хорошу збалансованість команди. Чітке визначення цілей підвищує рівень відповідальності і сприяє кращому їх сприйняттю проектною командою, що негайно позначається найкращим чином на якості продукту, що випускається. Оскільки кожна з цілей однаково необхідна для успішності проекту, всі ролі знаходяться в рівноправних партнерських взаєминах з рівною значущістю при ухваленні рішень.
Відмітимо, що використання ролевих кластерів не має на увазі і не нав'язує ніякої спеціальної структури організації або обов'язкових посад. Адміністративний склад ролей може широко варіюватися в різних організаціях і проектних групах. Найчастіше ролі розподіляються серед різних підрозділів однієї організації, але іноді частина їх відводиться співтовариству споживачів або зовнішнім по відношенню до організації консультантам і партнерам. Ключовим моментом є чітке визначення працівників, відповідальних за кожен ролевий кластер, їх функцій, відповідальності і очікуваного внеску в кінцевий результат.
| Ролевий | Мета | Область компетенції | Функції | |||||||||
| кластер | ||||||||||||
| Управління | Задоволені | Маркетинг | Виступає в ролі представника замовника | |||||||||
| продуктом | замовники | Бізнес-віддача (бізнес - | Формує загальне бачення рамок проекту | |||||||||
| пріоритети) | Організовує | роботу | з | вимогами | ||||||||
| Представлення | інтересів | замовника | ||||||||||
| замовника | Розвиває сфери застосування в бізнесі | |||||||||||
| Планування продукту | Формує очікування замовника | |||||||||||
| Визначає | компроміси | між | параметрами | |||||||||
| "можливості продукту / час / ресурси" | ||||||||||||
| Організовує | маркетинг, | PR | і | |||||||||
| євангелізацію | ||||||||||||
| Розробляє, підтримує і виконує план | ||||||||||||
| комунікацій | ||||||||||||
| Управління | Досягнення | Управління проектом | Управляє процесом розробки з метою | |||||||||
| програмою | результату в рамках | Вироблення | архітектури | отримання готового продукту у відведені | ||||||||
| проектних | рішення | терміни | ||||||||||
| обмежень | Контроль | виробничого | Формулює | специфікацію | продукту | і | ||||||
| процесу | розробляє його архітектуру | |||||||||||
| Адміністративні служби | Регулює | взаємини | і | комунікацію | ||||||||
| усередині проектної групи | ||||||||||||
| Стежить | за | тимчасовим | графіком | |||||||||
| проекту і готує звітність про його стан | ||||||||||||
| Проводить в життя важливі компромісні | ||||||||||||
| рішення | ||||||||||||
| Розробляє, підтримує і виконує звідний | ||||||||||||
| план і календарний графік проекту | ||||||||||||
| Організовує управління ризиками | ||||||||||||
| Розробка | Створення продукту | Технологічне | Визначає деталі фізичного дизайну | |||||||||
| відповідно | до | консультування | Оцінює необхідні час і ресурси на | |||||||||
| специфікації | Проектування | і здійснення | реалізацію кожного елементу дизайну | |||||||||
| реалізації | Розробляє | або | контролює | розробку | ||||||||
| 24 | ||||||||||||
| Розробка застосувань | елементів | |||||||||||||||||||
| Розробка інфраструктури | Готує продукт до впровадження | |||||||||||||||||||
| Консультує | команду | по | технологічних | |||||||||||||||||
| питаннях | ||||||||||||||||||||
| Тестування | Схвалення | випуску | Планування тестів | Забезпечує виявлення всіх дефектів | ||||||||||||||||
| продукту | тільки | Розробка тестів | Розробляє стратегію і плани тестування | |||||||||||||||||
| після того, як всі | Звітність по тестах | Здійснює тестування | ||||||||||||||||||
| дефекти | виявлені | і | ||||||||||||||||||
| улагоджені | ||||||||||||||||||||
| Задоволення | Підвищення | Забезпечення | технічної | Представляє | інтереси | споживача | в | |||||||||||||
| споживача | ефективності | підтримки | команді | |||||||||||||||||
| користувача, | Навчання | Організовує | роботу | з | вимогами | |||||||||||||||
| збільшення | Ергономіка | користувача | ||||||||||||||||||
| споживчої | цінності | Графічний дизайн | Проектує і розробляє системи підтримки | |||||||||||||||||
| продукту | Інтернаціоналізація | продуктивності | ||||||||||||||||||
| Загальнодоступність | Визначає компроміси, що відносяться до | |||||||||||||||||||
| (забезпечення | можливості | зручності використання | і | споживчих | ||||||||||||||||
| роботи для | користувачів з | якостей продукту | ||||||||||||||||||
| обмеженими | фізичними | Визначає вимоги до системи допомоги і | ||||||||||||||||||
| можливостями) | її зміст | |||||||||||||||||||
| Розробляє учбові матеріали і здійснює | ||||||||||||||||||||
| навчання користувачів | ||||||||||||||||||||
| Управління | Безпроблемне | Інфраструктура | Представляє | інтереси | відділів | |||||||||||||||
| випуском | впровадження | і | Супровід | постачання і обслуговування продукту | ||||||||||||||||
| супровід продукту | Бізнес - процеси | Організовує постачання проектної групи | ||||||||||||||||||
| Управління | випуском | Організовує впровадження продукту | ||||||||||||||||||
| готового продукту | Виробляє компроміси в керованості і | |||||||||||||||||||
| зручності супроводу продукту | ||||||||||||||||||||
| Організовує | супровід і | інфраструктуру | ||||||||||||||||||
| постачання | ||||||||||||||||||||
| Організовує | логістичне | забезпечення | ||||||||||||||||||
| проектної групи | ||||||||||||||||||||
| Ролевий | Відповідальність | Мета | Область компетенції | Функції | ||||||||||||||||
| кластер | ||||||||||||||||||||
| Виступає | в | ролі | представника | |||||||||||||||||
| замовника | ||||||||||||||||||||
| Формує | загальне | |||||||||||||||||||
| бачення/рамки проекту | ||||||||||||||||||||
| Маркетинг | Організовує роботу з вимогами | |||||||||||||||||||
| замовника | ||||||||||||||||||||
| Управління | Бізнес-віддача (бізнес - | Розвиває сфери застосування в | ||||||||||||||||||
| Формування | вимог | Задоволені | пріоритети) | бізнесі | ||||||||||||||||
| продуктом | до продукту | замовники | Представлення інтересів | Формує очікування замовника | ||||||||||||||||
| замовника | Визначає | компроміси | між | |||||||||||||||||
| Планування продукту | параметрами | "можливості | ||||||||||||||||||
| продукту / час / ресурси" | ||||||||||||||||||||
| Організовує маркетинг, PR і | ||||||||||||||||||||
| євангелізацію | ||||||||||||||||||||
| Розробляє, підтримує і виконує | ||||||||||||||||||||
| план комунікацій | ||||||||||||||||||||
| Управляє процесом розробки з | ||||||||||||||||||||
| метою | отримання | готового | ||||||||||||||||||
| продукту у відведені терміни | ||||||||||||||||||||
| Формулює | специфікацію | |||||||||||||||||||
| продукту | і | розробляє | його | |||||||||||||||||
| архітектуру | ||||||||||||||||||||
| Управління проектом | Регулює | взаємини | і | |||||||||||||||||
| комунікацію | усередині | |||||||||||||||||||
| Вироблення | архітектури | |||||||||||||||||||
| Управління | Досягнення | проектної групи | ||||||||||||||||||
| Поставка | продукту | рішення | ||||||||||||||||||
| результату в рамках | виробничого | Стежить | за | тимчасовим | ||||||||||||||||
| програмою | замовнику | проектних обмежень | Контроль | графіком | проекту | і готує | ||||||||||||||
| процесу | ||||||||||||||||||||
| Адміністративні служби | звітність про його стан | |||||||||||||||||||
| Проводить | в | життя | важливі | |||||||||||||||||
| компромісні рішення | ||||||||||||||||||||
| Розробляє, підтримує і виконує | ||||||||||||||||||||
| звідний | план | і | календарний | |||||||||||||||||
| графік проекту | ||||||||||||||||||||
| Організовує | управління | |||||||||||||||||||
| ризиками | ||||||||||||||||||||
| Архітектори | Проектування | Проектування | Розробка архітектури продукту | |||||||||||||||||
| продукту | продукту | з | Розробка структури продукту | |||||||||||||||||
| 25 | ||||||||||||||||||||
| урахуванням | ||||||||||||||
| існуючих обмежень | ||||||||||||||
| Визначає | деталі | фізичного | ||||||||||||
| Технологічне | дизайну | |||||||||||||
| Оцінює необхідні час і ресурси | ||||||||||||||
| Розроблення | Створення | продукту | консультування | на | реалізацію | кожного | ||||||||
| Розробка | відповідно | до | Проектування і здійснення | елементу дизайну | ||||||||||
| продукту | реалізації | Розробляє | або | контролює | ||||||||||
| специфікації | ||||||||||||||
| Розробка застосувань | розробку елементів | |||||||||||||
| Розробка інфраструктури | Готує продукт до впровадження | |||||||||||||
| Консультує | команду | по | ||||||||||||
| технологічних питаннях | ||||||||||||||
| Схвалення | випуску | Забезпечує | виявлення | всіх | ||||||||||
| Тестування | Забезпечення якості | продукту | тільки | Планування тестів | дефектів | |||||||||
| після того, як всі | Розробка тестів | Розробляє | стратегію | і | плани | |||||||||
| продукту | ||||||||||||||
| дефекти виявлені | і | Звітність по тестах | тестування | |||||||||||
| улагоджені | Здійснює тестування | |||||||||||||
| Представляє | інтереси | |||||||||||||
| Забезпечення | технічної | споживача в команді | ||||||||||||
| Організовує роботу з вимогами | ||||||||||||||
| підтримки | ||||||||||||||
| користувача | ||||||||||||||
| Підвищення | Навчання | |||||||||||||
| Проектує і | розробляє | системи | ||||||||||||
| Ергономіка | ||||||||||||||
| ефективності | підтримки продуктивності | |||||||||||||
| Задоволення | Забезпечення | Графічний дизайн | ||||||||||||
| користувача, | Визначає | компроміси, | що | |||||||||||
| придатності | Інтернаціоналізація | |||||||||||||
| споживача | збільшення | відносяться | до | зручності | ||||||||||
| продукту | Загальнодоступність | |||||||||||||
| споживчої | цінності | використання | і | споживчих | ||||||||||
| (забезпечення можливості | ||||||||||||||
| продукту | якостей продукту | |||||||||||||
| роботи для користувачів з | ||||||||||||||
| Визначає вимоги | до | системи | ||||||||||||
| обмеженими | фізичними | |||||||||||||
| допомоги і її зміст | ||||||||||||||
| можливостями) | ||||||||||||||
| Розробляє | учбові | матеріали і | ||||||||||||
| здійснює навчання користувачів | ||||||||||||||
| Представляє | інтереси | відділів | ||||||||||||
| постачання | і | обслуговування | ||||||||||||
| продукту | ||||||||||||||
| Організовує | постачання | |||||||||||||
| Інфраструктура | проектної групи | |||||||||||||
| Організовує | впровадження | |||||||||||||
| Управління | Безпроблемне | Супровід | ||||||||||||
| Впровадження | продукту | |||||||||||||
| впровадження | і | Бізнес - процеси | ||||||||||||
| випуском | продукту | Виробляє | компроміси | в | ||||||||||
| супровід продукту | Управління | випуском | ||||||||||||
| керованості | і | зручності | ||||||||||||
| готового продукту | ||||||||||||||
| супроводу продукту | ||||||||||||||
| Організовує | супровід | і | ||||||||||||
| інфраструктуру постачання | ||||||||||||||
| Організовує | логістичне | |||||||||||||
| забезпечення проектної групи | ||||||||||||||
Задоволені замовники
Успішний проект повинен породжувати рішення, що задовольняє замовників і споживачів. Можна повністю вкластися у відведений час і бюджет, але при цьому потерпіти повну невдачу, якщо потреби замовників не будуть задоволені.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 279; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!