Теоретические подходы к анализу просоциального поведения
1. Межличностный подход (Дж. Хоманс, Д. Тибо, и Г. Келли). Согласно теории социального обмена человеческое взаимодействие направляется «социальной экономикой»: людьми движет желание достичь максимально положительного для себя результата при минимуме расходов, в крайнем случае, достичь равновесия цены и награды. Люди, вступая в меновые отношения, стремятся получить вознаграждение: дают, чтобы получить. Эти вознаграждения могут быть внешними и внутренними.
Внешние – получить общественное одобрение, признание или добиться дружбы.
Внутренние самовознаграждения:
· уменьшить собственные страдания, улучшить настроение (избавиться от дискомфорта).
В более общей форме эта идея известна как Модель облегчения негативного состояния (Р.Чальдини и др., 1981). Она подразумевает, что просоциальное поведение мотивируется в первую очередь желанием улучшить собственное эмоциональное состояние, уменьшить свои негативные эмоции.
· подняться в собственных глазах (повышение самооценки).
2. Просоциальное поведение, мотивированное сопереживанием. Гипотеза сопереживания—альтруизма: какая-то часть просоциального поведения мотивируется совершенно бескорыстным желанием помочь человеку, нуждающемуся в помощи. Человек поступает так даже в ущерб себе или группе в целом(Батсон, 1996).В тех случаях, когда люди чувствуют привязанность к кому-либо, они испытывают эмпатию (сочувствие), считает Батсон. Испытывая эмпатию, они обращают свое внимание не столько на собственный дискомфорт, сколько на страдания других. Подлинное сочувствие мотивирует их помогать другому в его собственных интересах.
|
|
|
3. Теория социальных норм. Оказание помощи также ориентировано на соблюдение норм или некоторых универсальных правил поведения.
Социальные нормы, которые мотивируют альтруизм – ответственность и взаимность.
Норма социальной ответственности – ожидание того, что люди будут помогать тем, кто от них зависит
Ответственность, основанная на зависимости другого человека, может видоизменяться под влиянием различных факторов, особенно под влиянием каузальной атрибуции возникновения потребности в помощи.
– Чем больше нуждающийся в помощи человек оказывается виновником своего положения, тем меньше окружающие чувствуют себя ответственными за оказание ему помощи.
– Просоциальные поступки требуют жертв, которых можно избежать, переложив ответственность на других, поэтому присутствие других дает возможность для размывания ответственности.
Акцентировать норму ответственности и тем самым усиливать готовность к помощи может влияние образца.
|
|
|
Норма взаимности – ожидание того, что люди, скорее всего, окажут помощь, а не навредят тем, кто им помог. Теория взаимного альтруизма Р. Триверса объясняет просоциальное поведение на основе принципа взаимности среди не родственников. Один организм оказывает помощь другому, потому что ожидает в ответ оказания помощи (1980). Дающий надеется, что позднее станет получающим, а нежелающий ответить взаимностью будет наказан: обманщиков, отступников и предателей презирает весь мир.
4. Социобиологический подход. В популярной книге Ричарда Докинза (1976) «Ген эгоизма», эволюционная теория утверждает, что гены, которые побуждают отдельных людей действовать бескорыстно в интересах других, не выживут в ходе эволюционного соревнования. Модель генетического детерминизма утверждает, что альтруизм по отношению к близким родственникам как модель поведения был отобран в ходе эволюции для увеличения возможности выживания общих генов.
Психологические детерминанты развития просоциального поведения: ситуативные и личностные
Ситуационные факторы, способствующие оказанию помощи
Б. Латане и Дж. М. Дарли выявили, что только единственный ситуационный фактор — присутствие других людей — в значительной степени уменьшает возможность вмешательства.
|
|
|
– «Эффекта очевидца» -присутствие других людей – в значительной степени уменьшает возможность вмешательства.
Для объяснения «эффекта очевидца» Латане и Дарли обрисовали серию из пяти ступеней выбора, которые должны пройти наблюдатели (часто бессознательно), чтобы решиться оказать помощь. На каждой ступени принятия решения присутствие других может побудить человека выбрать путь, ведущий к отказу от оказания помощи.
Шаг 1. Наблюдатель должен обратить внимание, осознать чрезвычайность ситуации. Если вы не замечаете проблему, то вы и не окажете помощь.
Шаг 2. Правильная интерпретацияситуации как чрезвычайного происшествия.
Эффект «множественной неосведомленности».Множественная неосведомленность характеризует стадию оценивания ситуации. Будучи не один, человек при оценивании ситуации использует реакции окружающих. В тоже время каждый из присутствующих сдерживает свою реакцию, чтобы ее чрезмерная сила или поспешность не поставили его в неловкое положение, не привлекли к нему внимание. Но поскольку в такое замешательство, ведущее к задержке реакции, первоначально впадают все присутствующие, то требующая неотложной помощи ситуация несчастья ошибочно интерпретируется как менее критическая.
|
|
|
Шаг 3. Ответственность за действия. Распределение (диффузия) ответственности – причина неоказания помощи.
Шаг 4. Знать, что делать. На четвертом этапе наблюдатель должен понять, знает ли он, как оказать помощь. В любой ситуации, когда наблюдатель владеет необходимыми знаниями, опытом или способностями, он берет на себя ответственность и оказывает помощь независимо от присутствия или отсутствия других наблюдателей.
Шаг 5. Принятие окончательного решения об оказании помощи.Даже пройдя через все четыре предыдущих этапа выбора, ответив «да» в каждом из них, наблюдатель может так и не решиться оказать помощь: ему может помешать страх негативных последствий. Если у человека нет особой мотивации, оказание помощи может и не произойти, потому что ее потенциальная цена кажется слишком высокой.
Влияние образца: просоциальные модели способствуют проявлению альтруизма. С точки зрения теории социального научения моделирование способствует развитию просоциального поведения и особенно, связанного с самопожерствованием, по следующим причинам:
Фактор дефицита времени-нехватка времени уменьшает альтруизм, в спешке люди в полной мере не осознают ситуацию.
Личностные детерминанты просоциального поведения.
Самая значительная попытка дать определение альтруистической личности была предпринята Бирхофом и его коллегами. Ими было выявленопять компонентов альтруистической личности.
1. Для тех, кто оказывал помощь, важной частью «Я-концепции» была эмпатия. 2. Те, кто оказал первую помощь, верили в справедливость мираи верили, что хорошие поступки вознаграждаются, а плохие — караются; люди получают то, что заслуживают.
3. Социальная ответственностьтакже дифференцирует тех, кто оказывает помощь, а кто — нет.
4. Альтруистические личности характеризуются как людис внутренним локусом контроля.
5. Люди, оказавшие помощь, имели более низкий показатель эгоцентризма.
Чувства и альтруизм. Эмпирические исследования показывают, что просоциальное поведение основано на позитивном настроении и чувстве вины.
– Сознание вины способствует усилению стремления к оказанию помощи: оказанная помощь помогает загладить вину и восстановить уважение к самому себе.
– Оказание помощи уменьшает плохое и поддерживает хорошее настроение. Когда взрослый ощущает сознание вины, находится в печали или в другом отрицательном настроении, полезное деяние (или любой поступок, улучшающий настроение) способствует нейтрализации отрицательных эмоций.
– Хорошее настроение, в свою очередь, способствует возникновению приятных мыслей и хорошего отношения к самому себе, что предрасполагает нас к хорошему поведению. Положительно мыслящие люди, как правило, становятся и положительными деятелями.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 457; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!