Специфические приемы маркетинговой коммуникации: ярмарки, выставки, экспозиция, презентации, аукционы.
Упаковка товара. Функции упаковки. Требования, предъявляемые к упаковке. Виды упаковки.
Упаковка представляет собой комплекс средств по подготовке предметов к перемещению и хранению, для обеспечения их сохранности, а также материалы, использующиеся для этих целей (тара).Упаковка товара - это еще один важный компонент маркетинговых коммуникаций. Реклама и PR сообщают потребителю о товаре, однако лицом к лицу потребитель сталкивается именно с упаковкой. По этой причине производитель должен особое внимание уделять внешнему виду товара. Хорошая, красивая упаковка чрезвычайно важна на всех этапах пути товара от производителя к потребителю. Упаковка выполняет несколько очень важных функций: а) она определяет, как воспринимается товар, б) она предохраняет товар от порчи и повреждений во время транспортировки и хранения, в) она позволяет «дозировать» товар, то есть создать оптимальные с точки зрения транспортировки, хранения и использования единицы товара, г) она является носителем информации о товаре.
Требования предъявляемые к упаковке: - Упаковка должна обеспечивать сохранность товара от порчи и повреждений; - Обеспечить создание рекламы товару; - Обеспечить создание рациональных единиц для транспортировки и складирования товара; - Должна отличатся от упаковки конкурента; - Должна помогать в быстрой идентификации производителя; - Создавать имидж и соответствовать уровню цен.
|
|
|
Затем предстоит принять решения и о прочих составляющих конструкции упаковки: ее размерах, форме, материале, цвете, текстовом оформлении, наличии марочного знака. К материалу упаковки предъявляются следующие требования: - Должен иметь товарный вид, - Должен легко утилизироваться, - Должен быть безопасным, - Должен быть легко обрабатываемым.
Виды упаковки
Упаковку подразделяют на индивидуальную (потребительскую), групповую и транспортную.
Потребительская- неотъемлемая часть расфасованных товаров, она переходит с упакованными в неё продуктами в полную собственность потребителя. К ней относятся бумажные обёртки, картонные коробки, жестяные банки, тюбики, флаконы, пленка и т. д. Стоимость такой упаковки целиком входит в стоимость вновь созданного продукта и полностью оплачивается потребителем.
Дальнейшим этапом производства является формирование групповой упаковки. К упаковочным материалам, применяемым в данном случае, относятся гофрокартон и различные виды полимерных пленок. Групповая упаковка позволяет облегчить транспортирование товара внутри производственного помещения или торгового зала, а также дальнейшее формирование транспортной упаковки.
|
|
|
Транспортная упаковкаприменяется для перевозки или хранения товаров в процессе продвижения их от производителя до потребителя. К ней относятся деревянные, металлические, полиэтиленовые ящики, бочки, тканевые и бумажные мешки, паковочные ткани, полимерные пленки и пр.
Транспортной упаковкой могут служить также контейнеры, пакеты, стопки лотков и т. п., в которых товары не только доставляются в места хранения и продажи, но одновременно являются оборудованием для продажи. Стоимость её, как правило, частично включается в стоимость товара.
68. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.
Оценить эффективность составленной программы коммуникативной политики компании можно с помощью средств информационного аудита. Под информационным аудитом понимают комплексную оценку коммуникационной (информационной) политики кампании за определенный период времени. Целью информационного аудита является оценка коммуникационной активности компании для разработки и принятия управленческих решений, направленных на формирование, корректировку и поддержание позитивного имиджа компании, сохранение и повышение ее репутационной стоимости на рынке. К задачам информационного аудита следует отнести: 1. Оценку эффективности работы с отдельными каналами массовой коммуникации (СМИ, PR-акции, адресные рассылки, Интернет, реклама, внутрикорпоративные коммуникации и др.). 2. Оценку активности компании в информационном поле (индекс цитирования, количественный анализ негативных и позитивных упоминаний и т.д.). 3. Выявление и анализ реального имиджа компании (анализ репутационных составляющих: известность, отношение, влияние). 4. Оценку эффективности работы со СМИ (охват аудитории, частота контактов со СМИ, качество работы со СМИ). 5. Анализ и оценку реального достижения поставленных целей и задач (в рамках разработанной ранее программы имиджевого позиционирования, маркетинговых задач компании и т.д.). В рамках информационного аудита можно выделить несколько самостоятельных направлений работы, каждое из которых предполагает наличие специальных методов и исследовательских технологий. 1. Мониторинг информационного поля, пресс-клиппинг материалов. 2. Проведение качественных и количественных социологических исследований. 3. Работа с документами - контент-анализ информационных материалов. 4. Работа с внешними источниками информации. 5. Анализ информации, выявление реального имиджа бизнес-структуры. 6. Разработка рекомендаций по имиджевому позиционированию (формирование, корректировка и поддержка стратегии формирования имиджа образа компании). Информационный аудит можно разделить на два вида: итоговый информационный аудит отдельных проектов, программ, акций и текущий информационный аудит, нацеленный на "имиджевые замеры" деятельности конкретных бизнес-структур. В контексте проведения информационного аудита следует особо выделить качественные исследования, прежде всего экспертные интервью. Они являются наиболее доступным и распространенным методом качественных исследований и позволяют получить максимальное количество информации по интересующей теме. В этой связи особое значение приобретает подготовка инструментария исследования - топик-гайда экспертных интервью, состоящих из нескольких блоков вопросов.
|
|
|
|
|
|
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 671; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!